80%的美國Z世代正在社媒上shopping

一旦進行促銷打折，無論是大品牌還是中小賣家都應該不遺余力地在社交媒體上積極宣傳推廣，這是最吸引Z世代成交的因素——而且要趁早，以免被競品搶占先機。

客戶體驗的優化是一項系統的工作，通過對全環節的嚴格把控才能形成絲滑的購物體驗——任何一個小瑕疵都可能成為Z世代終止購物的理由。后面熊貓君會為大家提供一個便捷的小工具。

相比其他年齡段，Z世代對社交媒體、商家的信任度要更低，但是品牌信任對于促成轉化至關重要。因此，賣家們必須優先考慮客戶的隱私與信息安全，并將真實行動有效傳達給用戶。

近一半的Z世代購物者已經參與到直播購物中，預計直播購物群體在未來幾年將繼續增加。建議商家把握風口、盡早布局。

近2/3的Z世代愿意看到影響者們的推薦，但是卻沒有這么多人愿意在影響者那里購買。因此，品牌在與影響者合作的時候，可以最大化利用他們的影響力觸達更多受眾，同時優化自身品牌形象服務促成購買。

修復所有的失效鏈接，保證網站服務器的正常運轉，做好庫存的同步，退換貨等購物政策清晰明確，并配有及時響應的客服。

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