要關(guān)注 飛咕咕出海 哦 您是從頭開始使用社交媒體嗎？有新產(chǎn)品或新業(yè)務(wù)嗎？ 在本文中，您將發(fā)現(xiàn)啟動新社交媒體影響力的六步計劃。此外，您還將了解在規(guī)劃過程中要避免的一些關(guān)鍵事項。 發(fā)布前 12 周：選擇您的社交平臺 FUNGULL 在啟動前幾個月，選擇您將用于啟動業(yè)務(wù)的社交平臺。重要的是要決定（或找出）在未來 1-2 年內(nèi)您將如何認(rèn)真對待社交媒體。最好根本不在平臺上發(fā)布，而不是創(chuàng)建一個帳戶，發(fā)布四次，然后忘記它。 這也是社交媒體經(jīng)理（或團隊）應(yīng)該與營銷團隊或其他營銷機構(gòu)（取決于公司規(guī)模）協(xié)調(diào)以確保您的社交媒體計劃融入大局營銷方法的時候。 您需要進行競爭分析以了解您的市場。這使您可以更輕松地決定如何將您的業(yè)務(wù)與競爭對手區(qū)分開來。例如，如果您正在考慮在 LinkedIn 上建立存在感，則需要研究競爭對手在 LinkedIn上的行為。 還要確定將社交媒體關(guān)注者轉(zhuǎn)化為客戶的總體目標(biāo)，?并花一些時間思考哪些平臺最能支持這些目標(biāo)。 發(fā)布前 8 周：編寫社交媒體指南 FUNGULL 下一步是創(chuàng)建角色草圖和品牌手冊，概述社交媒體帖子的注意事項。 如果您的社交媒體存在或?qū)⒁啥嗳斯芾恚瑒t此步驟至關(guān)重要。花一些時間將您的品牌視為一個角色。你甚至可能想寫下他們是誰。他們的課外興趣是什么？他們的在線約會資料會說什么？ 這里還有一些問題可以幫助您入門： ——您的品牌將自己稱為“我們”還是“我”？ ——有沒有禁止使用的詞？ ——你的品牌有政治傾向嗎？貴公司對冒犯不同政治傾向的追隨者的態(tài)度如何？ ——你會回復(fù)評論嗎？多久回復(fù)一次？甚至是負(fù)面的？你會用什么語氣來處理負(fù)面評論？（會有仇恨者。畢竟這是一個公共論壇。） ——如果您的社交媒體帳戶是一個人，他們會做什么來消遣？他們會怎么說話？他們會對哪些電視節(jié)目或書籍感興趣？ 這些問題的答案可能與品牌經(jīng)理或 CEO 的利益不同，因為它們應(yīng)該如此。除非您正在創(chuàng)建個人品牌（在這種情況下，其中許多問題的答案將與您或您所代表的人一致），否則您的品牌個性應(yīng)該反映您想要吸引的角色。 一旦您的團隊很好地掌握了您的“誰”，就可以創(chuàng)建一本手冊來記錄您在社交媒體上的業(yè)務(wù)規(guī)則和行為。與所有規(guī)則一樣，有些規(guī)則會被打破，但制定這些準(zhǔn)則將有助于在啟動期間建立您的業(yè)務(wù)。 寫手冊就像你在向一個對你的業(yè)務(wù)一無所知的新員工解釋事情一樣。你是誰？你在賣什么？您如何使用社交媒體來增強您企業(yè)的用戶體驗？ 發(fā)布前 1-4 周：創(chuàng)建社交媒體日歷 接下來，?為第一個月創(chuàng)建一個社交媒體日歷，即使您不打算 100% 堅持下去。 僵化的社交媒體日歷可能會受到限制，特別是如果您打算評論時事或在它們?nèi)匀缓芸岬臅r候使用模因。但是，最好有發(fā)布頻率的目標(biāo)，并且手頭有一些計劃中的分享，尤其是在忙碌的日子里。 在發(fā)布前一天，確保每個平臺都有 10-15 個示例帖子。將這些帖子傳遞給營銷團隊和關(guān)鍵決策者。或者，如果您是一名獨立創(chuàng)業(yè)者，請在精通社交的朋友身上嘗試一下。這將使每個人（包括您）都對您的品牌聲音有所了解。如果你向上級匯報，那么在計劃走得太遠之前，每個人都會在同一頁面上。 其中一些帖子可能會在您正式上線之前為您的帳戶提供活動種子。 這也是開始思考未來幾個月到一年的好時機。與產(chǎn)品經(jīng)理或生產(chǎn)經(jīng)理談?wù)撃髂甑臉I(yè)務(wù)發(fā)展方向，可以為您在未來幾個月內(nèi)想要啟動的社交活動類型提供想法。 與大多數(shù)任務(wù)一樣，啟動社交媒體活動通常比從一開始看起來需要更多的時間和計劃。如果你能在幾個月后開始整理細(xì)節(jié)，未來的迷你發(fā)布會更順利。 如果可能，請確保至少有兩個人（內(nèi)容編寫者和校對者）在每篇文章上簽字后，才將其列入日歷。錯別字是不可避免的，但很容易防止。閱讀本文以了解如何為您的企業(yè)設(shè)置社交媒體審批流程。 發(fā)布 Eve：仔細(xì)檢查細(xì)節(jié) 在發(fā)布的前一天，制定一份詳細(xì)的待辦事項清單，并在離開辦公室之前標(biāo)記每一項。 發(fā)布前夕通常是電子郵件全天。與此人聯(lián)系，與此人核實詳細(xì)信息，然后撲滅幾場火災(zāi)。保持一切正常的最佳方法是創(chuàng)建清單并仔細(xì)檢查每個細(xì)節(jié)。不要做假設(shè)。與您所依賴的人重新驗證所有內(nèi)容，以確保成功的發(fā)布日。 以下是一些需要仔細(xì)檢查的細(xì)節(jié)： ——您的社交媒體簡歷和藝術(shù)作品是最終版本。 ——所有帖子都經(jīng)過校對并準(zhǔn)備好與照片一起上線。 ——照片帶有水印、主題標(biāo)簽或其他必要的品牌。 ——關(guān)鍵人物知道何時以及在他們的個人帳戶上發(fā)布什么內(nèi)容，并且您已經(jīng)考慮了不同的時區(qū)。 ——所有鏈接都是正確的。 ——社交團隊已準(zhǔn)備好發(fā)布日目標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)，并且很清楚將如何衡量這些指標(biāo)。 ——一切都已簽署。 發(fā)布日：開始參與 ” 如果你計劃得很好，發(fā)布日就是執(zhí)行和觀察。觀看您精心準(zhǔn)備的副本上線，點擊“刷新”直到您處于腕管邊緣，并享受觀看您創(chuàng)建的品牌栩栩如生的樂趣。 今天也是你開始參與的時候。回應(yīng)新粉絲的問題和評論。這是展示您品牌個性的第一次機會。 高層可能會期待事后品牌發(fā)布，因此請確保您（或您的社交營銷團隊）衡量參與度并全天截取成功的截圖。 發(fā)布后：你現(xiàn)在是一名社交經(jīng)理 推出后，保持活躍和熱情，與粉絲互動，隨著公司的成長和變化發(fā)展您的品牌個性。 這個階段有太多任務(wù)需要列出，因為它可能包含社會經(jīng)理的其余工作。相反，現(xiàn)在您正在與公眾互動，這里有一些品牌戰(zhàn)略要點可以考慮添加到您的手冊中： ——如果您在發(fā)布當(dāng)天收到新聞報道，也可以選擇一些文章與記者分享和互動。 ——了解您的前幾個關(guān)注者和頻繁發(fā)布的海報。這些人是誰？他們與您預(yù)期與您的企業(yè)互動的人相比如何？這些差異（如果存在）會如何影響您的策略？ ——不要忘記嘗試。最初將粉絲轉(zhuǎn)化為買家的計劃可能沒有預(yù)期的那么有效。計劃嘗試（并衡量）新策略的效果。這將使品牌及其社交經(jīng)理保持在恒定的創(chuàng)意模式中。 額外提示：要注意什么？ 既然您知道了在社交媒體上開展業(yè)務(wù)的“注意事項”，以下是一些要避免的啟動“注意事項”： ① 不要指望發(fā)布會成就或破壞您社交成功的病毒式內(nèi)容。即使你很幸運，你也需要超過 15 秒的名氣來建立一個品牌。 ② 不要僅僅為了在該平臺上啟動而在該平臺上啟動。建立品牌意味著產(chǎn)生獨特而有趣的內(nèi)容。 ③ 不要等到發(fā)布前 1-2 周才開始社交頭腦風(fēng)暴。確保團隊中的某個人在整個開發(fā)過程中都專注于社交媒體內(nèi)容，無論您的業(yè)務(wù)采用何種“開發(fā)”形式。 當(dāng)你開始一個新的社交媒體存在時，在空白處發(fā)帖可能是一種奇怪的感覺，“你好！我們來了！快來購買我們的小部件吧！”?但是，如果您遵循上面的提示和時間表，您一定會以最好的社交方式開始。 微信號 dgsuuu 新浪微博? @飛咕咕出海?
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