報告解讀|一文掌握全球14大行業社交媒體運營指南（上）

Rival IQ發布《2022年社交媒體行業基準報告》，最新的社交行業追蹤了Facebook、Instagram和Twitter的參與度。小維專門做了本期報告解讀，全面分析14個主要行業在全球熱門社交媒體上的運營情況和營銷玩法，為品牌主提供最新最全的海外社媒營銷趨勢，以及海外社媒運營方法論。

在本報告中，Rival IQ從包含超過200000家公司的數據庫中的每個行業中隨機選擇150家公司，提供了每個行業中國內和國際公司的代表性樣本。

報告包含了自2021年以來14個主要行業最關鍵的指標：酒業、時尚、金融服務、食品與飲料、健康與美容、高等教育、家居裝飾、酒店及度假村、影響者、媒體、非營利組織、零售、運動隊、科技與軟件。

發帖頻率呈上升趨勢。各大品牌都增加了在所有三個渠道上的發布頻率，以增加參與度。

比賽和假期在主題標簽排行榜上名列前茅。從#Halloween 到#MayThe4thBeWithYou，幾乎每個行業都通過贈品和標簽假期取得了成功。

每個品牌都應該在Instagram上發布輪播。這種超吸引人的帖子類型背后的秘密是什么？Instagram 輪播通常會重新提供給第一次沒有參與的用戶，從而為他們贏得更多印象。

視頻營銷正在崛起。各大品牌已經在努力跟上足夠多的視頻來與TikTok和YouTube的流行競爭。

社交媒體的成功遠遠不只是獲得最多的評論或者點贊，更重要的是增加參與度、擴大受眾群、提升用戶參與率。本篇報告除了對社交媒體行業分析，還對所有行業進行了比較，這樣更方便我們更全面地看到事情的全貌，對后期社媒運營有借鑒意義。

從Facebook每篇帖子的參與度數據中可以看出，高等教育和運動隊參與率雖然有所提升，但全行業的參與度中位數略有下降。

Instagram在21年的參與率雖然下降了約 30%，但值得慶幸的是Instagram的參與率仍然遠高于Facebook或Twitter。Instagram在所有行業的發布頻率中位數增加了約25%。盡管發帖頻率低于中位數，但高等教育顯然是Instagram上的參與度贏家，這也表明在Instagram上的內容并不是越多就越好。

根據Twitter參與率可以看出，健康與美容、影響者、非盈利組織和運動隊在一定程度上提高了Twitter參與度。Twitter上每周發布推文的頻率增加了約13%，媒體和運動隊發推文的次數比其他所有行業在Twitter上的總和要多。

酒業品牌在Twitter上再次獲得銅牌，在Facebook和Instagram上的表現高于中位數。

酒業品牌在社媒營銷上可以參考以下2種方式：

照片在每個渠道上的表現都優于視頻，在Twitter上尤其成功，建議酒業品牌在Twitter運營上以圖片內容為主，視頻內容為輔。

節日主題標簽在2021年的酒業品牌排行榜中名列前茅，建議在后期社媒營銷過程中務必多多參與慶祝活動。

盡管時尚品牌會在社交媒體上定期發帖，但仍然難以在Facebook、Instagram和Twitter上保持較高的參與率。

對時尚品牌的一些建議：

輪播是品牌在Instagram上取得成功的關鍵：它們的表現優于照片和視頻，因為Instagram經常將它們重新提供給第一次沒有參與帖子的人。

#ValentinesDay和#competition主題標簽表現最佳，品牌在社媒運營過程中要善于總結、衡量數據表現，并制定行之有效的策略。

金融服務品牌在Twitter上的參與率高于平均水平，在Facebook上處于中間水平。

金融服務品牌的一些建議：

金融服務品牌可嘗試推出更多視頻內容來提高社交媒體的參與度，并從中獲取豐厚的盈利，進而領先于其他品牌。

2021年在Instagram和Twitter上以多元化、假日和金融為主題的標簽占據主導地位。

食品與飲料品牌在每個渠道上發布的頻率都低于中位數，但在Twitter上優先于許多其他行業。

食品和飲料品牌的一些建議：

食品和飲料品牌在發布有關比賽和贈品的信息時，社交媒體的參與度會非常高，建議品牌多增加此類標簽。

在調查中發現食品和飲料行業，照片的效果優于視頻，參與度更高，所以在靜態視覺效果上要大膽嘗試。

健康與美容品牌在這三個渠道上都難以保持在中值以上，但由于在Twitter上做了額外投資，它們在Twitter上最為成功。

健康與美容品牌的一些建議：

建議可以用高參與度的視頻來替換大量照片為主的內容。

競賽和贈品是Instagram和Twitter上表現最好的主題標簽，可以繼續延用。

更多精彩的干貨解讀，敬請期待下篇內容！

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