談到業務，大多數人認為轉換是追隨者成為客戶的點。然而，在這種情況下，我們談論的是追隨者從觀眾成員轉變為擁護者的時刻——從追隨者轉變為超級粉絲。

這不是人們購買您產品的地方；相反，這是他們開始支持您的業務并通過口耳相傳向自己的受眾推廣您的品牌的關鍵。這些人知道你是誰以及你的品牌是什么。

如果您發布的內容經常吸引理想受眾的注意力并開始與他們對話，那么隨著時間的推移，他們中的許多人將準備好轉變為擁護者。

幫助您的聽眾轉變為擁護者的一種方法是建立一個真正的參與例行程序。這意味著不僅僅是發布引人入勝的內容并希望人們接受邀請并與您互動。這意味著在他們與您互動以及參與他們的內容時回復他們，回復他們提到您的故事，分享他們的內容，甚至向他們發送消息，感謝他們參與與您的對話。

這種參與的關鍵之一是它必須是真實的。您不能發送帶有任何期望或附加條件的直接消息；它純粹是一個連接點。這是您花費大量時間在您和您的受眾之間建立聯系的地方，現在您想要鞏固這種聯系，以便他們傳播您的品牌。

建立參與例行程序可能會讓人感到不知所措，尤其是當社交媒體和 Instagram 已經發生了如此多的事情時。如果您沒有包含社交收件箱的工具，可以輕松找到您的參與，那么可以幫助您保存您的評論以供以后參考。

這個級別的個人參與不一定是可以很容易擴展的。剛開始使用 Instagram 并擁有少量追隨者的企業會發現跟上這種參與度要容易得多。即使是擁有更多追隨者的企業也可以聘請某人來執行參與程序，并繼續與他們的受眾建立這些關系。

那些在 Instagram 上擁有最多追隨者的企業將很難與在其頁面上開始對話的每個人進行互動。但是仍然應該做出一些努力來與你的聽眾進行對話。如果您發現自己無法跟上對話，可以使用可以幫助您擴展的工具。

當您剛開始時，建立這些擁護者確實可以幫助您建立追隨者的核心并幫助您培養合格的受眾。但是，即使您在 Instagram 上的受眾已經增長到無法跟上參與度的地步，留出固定時間與盡可能多的人互動仍然具有真正的價值。

即使這種參與只是為了讓他們知道您看到他們并且您知道他們正在與您互動。人們喜歡知道他們有所作為，這是讓您的聽眾知道他們對您有所作為的一種方式。