Identity Marketing(暫且翻譯:身份認證營銷)看起來是一個很陌生的概念,讀起來很拗口,估計很多人也沒聽說過。在講這個概念之前,我們可以以身邊的故事作為引入。
比如坐公交車的時候,經常聽到:滴,學生卡,滴,老人卡。這種就是公共汽車公司對于特殊人群的一種坐車優惠政策,不過帶有社會福利性質;
再比如你在讀大學的時候想買蘋果手機,蘋果針對學生黨有專門的教育折扣,每當開學季,只需要你有高校認證的有效郵箱就可以獲取限時的優惠,而且折扣力度也很有吸引力。但是面向的人群有限,讓我等社畜只能望洋興嘆,只能垂手頓足。
? ? ? ? ? ? ? ? source:蘋果官網
相信到這里 大家對于身份認證這個詞有一定的概念。
這種營銷方式其實很多品牌在用于低成本的營銷獲客,不只是像蘋果這種大牌。
中國品牌出海的一些線上品牌你注意看他們的官網也可以很容易找到這種營銷的痕跡。
以下是公眾號根談統計的比如Shein,Anker,Cupshe,Mobvoi,ESR等品牌針對大學生用戶人群都提供特殊的折扣優惠。
? ? ? ? ? ? Source:公眾號根談 制作
?Source: Anker 官網
身份認證營銷指是品牌針對特定人群在產品宣傳和推廣做的一種單獨的營銷策略,比如針對大學生人群提供商品購買的獨家折扣優惠,享受Student Discount或者 Educational Discount,這種營銷方式就叫做身份認證營銷。身份認證營銷屬于用戶精細化運營后延伸的一種營銷和獲客方式。
一般來說,社會上有這么幾種人的身份容易通過系統數據做確認,而且具備一定的人群規模:
學生 Student
老師 Teacher
醫生 Doctor
護士Nurse
軍人Military
這里面要重點提一下教育會員營銷折扣,主要是面向老師和學生群體,其中大學生群體也是很多品牌必爭的一塊人群,特別是品牌的用戶人群比較年輕,覆蓋18歲~25歲的人群,那更加不容錯過。
為什么說學生人群價值會比較大,原因就是學生用戶屬于比較年輕,雖然購買力一般,但是屬于Z時代營銷的主要客群,未來消費潛力無限。
有句話說誰抓住了年輕用戶就抓住了品牌未來 說的就是這個理。
如果品牌在初期可以抓住大學生人群發展為忠實用戶,那隨著他們走入職場的購買能力的提升,這樣你比競爭對手領先了很大一截。
做過用戶運營的朋友一般都會將用戶分層分級,不同人群采取不同的營銷策略才能效果最大化,其中身份認證識別就是CRM用戶管理很重要的一環。
1.可以精準獲客和提升復購
如果你的目標人群和受眾很精準,那么就容易提升營銷推廣的轉化率。如果你的產品適合學生群里,那么身份認證營銷可以幫你快速觸達那部分人群,如果你的產品是面向醫護人員,身份認證營銷可以幫你最快的找到種子用戶。由于獨家的折扣可以持續給用戶帶來復購,提升客戶對品牌的忠誠度。
2.節約成本和營銷費用
我們在做網站促銷活動的時候,如果折扣可以限制特定的人群,這樣在一定程度上可以節約營銷成本,在站外引流獲客的時候同理,用戶人群越精準,這樣廣告費可以只花到那部分精準人群上面,減少不必要的測試成本。
3.提升品牌的口碑
由于身份認證營銷里面的人群主要是學生,老師,醫護人員,軍人等特殊群里,只針對他們提供獨家的折扣優惠,可以樹立品牌的美譽度,如果產品質量很好,這類型人群容易口碑傳播分享,獲得更多的新客。
身份認證營銷其實是個性化營銷方式的變革,從傳統的基于用戶地理位置的定位,到后面基于DMP的用戶行為定位。如果可以通過CDP大數據識別到用戶的身份,我們可以將用戶運營升級到用戶角色的營銷定位,做一些個性化的營銷推薦,整個過程一般分為5個步驟
通過工具識別和認證品牌里面特殊身份的人群
搭建單獨的系統并為其創建定制化的Offer
推廣該Offer吸引目標人群加入
定期多渠道宣傳引起注意和傳播
保持活躍建立長期的用戶忠誠度
? Source:Sheerid
身份認證本質上就是對于用戶數據的收集和分析,進而搭建一套CRM系統。但是如果光靠廣告主內部的數據,用戶身份識別并不是一件簡單的事情。因此行業里面也誕生了專門做這塊的營銷工具為品牌賦能。
1.Sheerid
Shaeerid是一款用戶身份認證工具,服務的對象包括電商零售,金融,酒店,軟件等行業 幫助他們搭建認證會員專享系統,同時sheerid集合了學生優惠、軍事優惠、教師優惠、急救員特惠、醫療專業優惠。
收費方式:通過聯系商務Demo確定付費價格
Source:Sheerid
2.Verifypass
Verifypass是身份認證的插件工具,可以幫品牌快速搭建一個認證頁面
收費方式:SaaS訂閱付費,根據認證用戶的個數收費,19美金~199美金不等
Source:verifypass
3.shop.id.me
ID.me是美國在線身份驗證服務商,幫助在線商家快速驗證用戶身份類型獲取獨家的優惠
收費方式:聯系銷售獲取接入費用
Source:ID.me
4.Studentbeans
Studentbeans顧名思義是專門面向學生群體,他們是一家英國公司,擁有海量的學生用戶郵箱,開發了專門做學生用戶人群驗證的技術,幫助品牌認證他們的學生用戶以及以及推廣他們的學生會員忠誠項目獲取新用戶,與之類似的有Unidays
收費方式:技術入駐費+聯盟營銷CPA傭金
Source:studentbeans
總體來說,他們本質上就是一個第三方數據服務提供方,收費方式不盡相同,有些要一次性技術接入費用,有按固定SaaS按月訂閱收費,有些可以按照聯盟營銷CPS付費,比如Studentbeans也是聯盟里面比較頭部的publisher,在提供認證服務的同時,也可以獲得官網和app的流量導入。大家根據實際的需求選擇性價比最高的方式。如果你對于身份認證營銷方式感興趣,或者目前也準備做這塊,歡迎留言溝通。

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