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大促過后,很多做跨境電商的朋友都在苦惱流量差的問題。從站外引流這個解決方向看,社媒引流是一個很好的突破口。


海外有許多DTC品牌通過同時布局多個渠道成功地實現了知名度和銷售額雙豐收,比如成立于2014年的知名出海珠寶首飾品牌Jeulia。一起來看看Jeulia成功的背后有哪些精妙的營銷技巧吧~



01

Pinterest營銷:妙用收藏板


圖源:Pinterest


Jeulia的Pinterest賬號有超過10萬粉絲。品牌自建立賬號以來就堅持為每一款產品都創建Pin圖,并創建了54個不同的收藏板用于從不同維度對珠寶產品進行分類,顏色、設計風格、佩戴方式、男士和女士等。這使得更多產品可以被用戶輕松發現。


除了按常規分類的收藏板,Jeulia也為他們的促銷活動創建了收藏板,用于在傳統節日比如母親節、情人節等開展促銷活動。每個收藏板內都包含當前主題活動中正在促銷的商品,這是不費力地吸引用戶關注的絕佳方式。


他們在今年的母親節禮物收藏板,其中包含了63件商品。他們所做的只是在原本的商品圖上添加母親節禮品促銷字樣,再把這些Pin圖收集到一起呈現。


圖源:Pinterest


Pinterest每月有超過4.5億活躍用戶,近20%的用戶都在美國;許多Pinterest用戶的使用目的是獲得靈感、發現產品并進行購買,而不是為了參與社會話題辯論或查看朋友的最新動態。


更重要的是,來自Pinterest的平均每筆交易金額遠高于其他社媒。因此,Pinterest是跨境電商營銷的凈土,是發布產品的理想平臺。



02

Instagram營銷:美圖+美言


首飾某種程度屬于“視覺產品”,因此通過Instagram營銷珠寶是將產品推向消費者的理想方式。Jeulia采納了這一理念并付諸實踐。品牌在Instagram上擁有18.9萬粉絲。人們喜歡在網上欣賞珠寶的美麗圖片。


圖源:Instagram


Jeulia在Instagram上的出色表現可以歸納為專業、正能量以及透明。他們始終如一地展示產品的專業照片,其中包含鼓舞人心的文案或積極的話語,以及款式型號,便于感興趣的用戶去官網搜索。


舉個例子,他們在戒指旁放了一朵美麗的花,有一種簡潔優雅的氣息。配的文案是“讓你的一天豐富多彩、充滿驚喜”。


這張特別的Instagram照片收到了494個贊。雖然點贊并不等于銷量,但有助于讓產品得到認可。如此美麗的圖片和正能量的話語,誰不愿意關注這個賬號呢?

圖源:Instagram



03

Facebook營銷:積極互動


Jeulia也沒有忽視Facebook營銷,其Facebook主頁累計獲得了190 萬個贊。他們是如何做到的呢?


  • 在Facebook發布視頻、專業照片和促銷信息,頻率是平均每天發布2-3個帖子,以保持用戶的興趣和參與度。保持一定的發帖頻率很重要。如果只是偶爾發帖,你就不會出現在用戶的信息流中;

  • 加強粉絲互動,時不時地提出問題并鼓勵參與。帖子的互動越多,它出現在信息流的概率就越高;

  • 利用粉絲的朋友圈,鼓勵粉絲分享帖子或舉辦線上活動,他們可以通過分享帖子來獲勝。


Jeulia的Facebook帖子通常只是簡單地展示他們華麗的珠寶。比如這條帖子,收到了439個點贊和12條評論。有20個人分享了這個簡單的帖子,這是極好的參與度。帖子包含的鏈接會將用戶帶到產品頁面進行購買。


圖源:Facebook



04

社媒通用技巧:獎勵客戶推薦


Jeulia意識到客戶推薦可以帶來新業務并且非常有價值,于是他們為客戶創造了“通過推薦朋友獲得獎勵”的機會。社媒營銷專家Chip Bell認為“忠誠的顧客,他們不會只是回購,他們不會簡單地推薦你,他們堅持讓他們的朋友和你做生意”。


調研顯示,通過推薦獲得的客戶留存率高出37%,81%的消費者更有可能與有獎勵計劃的品牌互動。


因此,Jeulia高度重視客戶并將獎勵計劃納入其營銷計劃是明智的。被推薦的用戶將來可能會繼續與他們互動并產生購買。隨著越來越多的客戶推薦他們的朋友,非常有助于降低未來的廣告成本

圖源:Facebook


Jeulia使用多社媒組合來在線銷售珠寶,貫穿每個平臺的一個共同主題是,每個廣告和帖子都有獨特的視覺效果,這讓用戶可以了解珠寶的外觀。


首飾品類的商品宣傳其美麗外觀對于網上銷售至關重要,因為顧客無法像在商店那樣仔細查看或試戴。最重要的是,一張漂亮的圖片會在顧客心中留下積極的印象:他們戴上首飾也會很漂亮。


其次,與用戶的持續互動促進了人們對珠寶的興趣。它創造了社交媒體熱潮,從而帶來銷量。Jeulia在通過最注重視覺效果的社交媒體平臺Pinterest與客戶互動方面做得非常出色。


首飾類跨境商家做社媒營銷明智的做法是效仿Jeulia的做法,重點關注社交媒體參與和分享精美的產品圖片。


以上是投大大為各位跨境賣家準備的DTC品牌多社媒營銷技巧的全部內容,各位可以靈活運用。如果想看更多品類的案例,或有任何關于廣告投放、廣告素材的問題,歡迎添加作者微信或后臺留言交流~




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