俗話說隔行如隔山，每個行業或者圈子都有的規則，專業術語( GLOSSARY)。就像一個從來沒有炒股的人，聽到跟莊、抄底、托市、被套、割肉、踏空等字眼是一臉蒙蔽，一句話都插不上，但是內行的人卻聊得火熱。

同樣的，入行做海外跨境營銷的推廣人也會同樣面臨一些專業的術語的煩惱，加上隔著語言差異更讓你摸不著頭腦，我剛開始做推廣的時候甚至把CPS和GPS傻傻分不開。因為專業術語的不理解，經常會出現以下這種情況：

情景一 業務溝通

流量渠道：請推薦你們最好的Offer給我，告訴我Vertical類型？能否支持www？付款是Net多少？

我：？？？？？？

情景二 市場周會

廣告同事：最近DPA廣告效果很差，CTR下降厲害，CPI成本上漲明顯，用戶的ARPU值不高，另外DAU少了很多

我：？？？？？？

這些專業術語其實就是入行的一道門檻，作為行業新人的你肯定是硬傷，如果能夠很快地掌握行業的一些基本的常用術語，相信你的業務開展可以如魚得水，對于不同推廣方式的同事之間的溝通也可以插上幾句話。

由于目前所有的站外推廣方式無非分為 ：電商運營，網紅推廣，Affiliate推廣，社媒推廣，廣告投放（硬廣），SEO。本文也按照推廣的方式，把每個推廣渠道的常用術語整理出來，方便大家理解。

專業術語

網紅營銷篇

Influencer Marketing: 紅人營銷

KOL ：Key Opinion Leader 關鍵意見領袖,也叫網紅

Engagement Rate? 互動率

FB:Facebook的簡稱

IG:Instagram的簡稱

YT視頻：Youtube視頻

Campaign：營銷系列

Branding：品牌推廣

Awareness：品牌認知

Agency；代理機構，有多網紅會加入一些經濟公司代理其變現業務

MCN:?Multi-Channel Network,多頻道網絡內容生產和變現，舶來詞，代指網紅代理機構

Viral Marketing (病毒式營銷/病毒性營銷)

IWOM：Internet Word of Mouth網絡口碑

Buzz：消費者或網民對于品牌、產品等廣告主在乎的事情在網上發出的各種聲音

IP：Intellectual Property 知識產權

Stickers：貼圖

KPI ：關鍵績效指標 Key Performance Indicator的縮寫。

FYI/FYR :即For Your Information / For Your Reference的縮寫，供您參考的意思。

POP ：Point Of Purchase意為“賣點廣告”，又名“店頭陳設”比如快閃店

PR推廣 ：軟文推廣，PR稿比如美通社發的新聞公關類的稿件

UGC : User Generated Content，也就是用戶生成內容的意思，

PGC : Professional Generated Content，專家創造內容，名人創造的內容

SNS ：social network Services 社交媒體網絡

Brief：合作的概要內容

Slogan：廣告語

Logo：網站品牌標志

Shoutout：Instagram上面網紅F發布內容@商家的動作

Tryon Haul: Youtube上面跟網紅合作的試穿測評類型

Unboxing:開箱測評的一種類型

Live Stream：直播

Strategy：策略

Advertorial (軟文)

Blog:博客

Cobranding:?品牌和品牌聯合營銷

Content marketing：內容營銷?

Copyright:?版權

Give Away：商家在賬號上或者和網紅做活動給粉絲贈送產品

Sponsored Listing (also Paid Listings or Paid Sponsors):?贊助

Flat fee:固定合作費用

Quote:報價，費用

Paid promotion:付費推廣

BIO: Instagram個人主頁可以留文字和鏈接描述的位置

IGTV：Instagram提供的長視頻

IG Story：Instagram提供的一種快拍功能，一般24小時有效

Dedicate Video: 網紅為某個品牌專門制作的視頻

Swiipe Up: 向上滑，一般是Instagram?story引導粉絲向上滑動購買

Hashtag：標簽，社交平臺包括Twitter，Instagram上面用#做的標簽

PP: Paypal 付款的一種方式

IO: Insertion Order 合作訂單，簡單版的合同

專業術語

聯盟推廣篇

Affiliate Marketing：聯盟營銷

Affiliate：聯盟客，也叫publisher，associate

Advertiser：廣告主，也叫 brand，merchant，retailer

AM: Affiliate Manager ,Account Manager賬戶經理?聯盟經理

BD: Business Development?商務

Affiliate Network：聯盟平臺

Affiliate Program：廣告主的聯盟項目，也叫Associate, Partner, Referral or Revenue Sharing Program

Affiliate Recruiting:聯盟客招募

Affiliate Tracking ID (also Sub-ID Tracking：聯盟追蹤鏈接ID

API: Application Programming Interface 技術接口

Attribution model：歸因模型

Last Click Attribution：按照最后一次點擊

First Click Attribution：按照首次點擊歸因

Programmatic?程序化（廣告）

CPS：Cost per sales:按照給商家帶來的銷售額付費

CPA：Cost per action按照行動付費，廣義上action包含很多比如clicks,register,install

CPI：Cost per install,按照下載付費

CPL：Cost per lead 按照注冊，

Lead: 注冊填表，下載

Banner ：橫幅廣告，橫向貫穿整個或者大半個網站頁面的廣告條。　

Button ：按鈕廣告，面積比較小，相比banner有不同的大小與版面位置可以選擇。

Banner Ad ：(橫幅廣告)網頁頂部、底部或者側邊的廣告展示位置；　

DSP展示廣告 ：（Demand-Side Platform），即需求方平臺。

Bounty (also Commission, Finder’s Fee or Referral Fee): 獎金

Commission rate: 傭金比例

Cookie: 瀏覽器記錄用戶瀏覽網頁的一串字符，可用戶追蹤和分析

Cookie Stuffing ：聯盟客作弊的一種，通過大量點擊來植入cookie

Pixel:像素代碼，網站網頁里面，用于追蹤

Tracking link: 追蹤鏈接

Affiliate link: 聯盟追蹤

Offer：指的聯盟的推廣項目

Creative: 素材

Newsletter：訂閱郵件的類型

Coupon：優惠券

Deal：低價或者性價比較高

Cross Device Tracking (also Cross Platform Tracking):?跨屏追蹤

Data Feed:也叫?product?catalog?product?feed,產品素材集合一般以CSV,XML形式展現

Demographics: 人口統計一般包括性別，年齡，國家等等

Doorway Page (also Gateway Page): 專門為搜索引擎做的頁面，不友好

FTC:? Federal Trade Commission?美國聯邦貿易委員會，保護消費者，管理在線廣告要求

FTP:? 一種數據傳輸方式

In-house: 廣告主內部的系統

Intelligent Tracking Prevention (ITP): 為了應對蘋果隱私協議的一種追蹤技術

Outsource Affiliate Agency or Outsource Program Manager：外包機構

Paid Placement: 付費站位

Media Kit: 聯盟客一般是站長提供的額外付費合作的資料主要是流量數據和服務

Rate Card: 媒介報價表

Brand Bidding: 域名詞投放

Vertical：垂直 一般指的是領域比如電商，金額，游戲

Payout: 付款

Pop_under/up : 彈窗廣告的類型

Return Days (also Cookie Duration):?cookie周期

SaaS: Software as a Service?軟件服務

Sub_Affiliate: nerwork：二級聯盟平臺

Text Link:文本鏈接

Tracking Method:?追蹤方式

Trademark (TM): 品牌詞授權

Trademark Plus (TM+) Bidding Rights:? 域名詞競價詞授權

Postback URL：追蹤鏈接，postback指的數據傳輸的方式，通過服務器

S2S: Server to Server服務器對服務器的數據傳輸方式

Javascrip：簡稱JS，指的是安裝在網站上的一種代碼

專業術語

廣告投放篇

SEM:? Search Engine Marketing?一般指的是搜素引擎廣告?比如google?ads，Yahoo?ads ，bing?ads

SMA: Social Advertising Marketing??一般指的是社交媒體廣告?比 facebook?ads ，Snapchat?ads， Pinterest?ads

Facebook Ads:簡稱FB廣告

Google Ads：Google廣告（原先叫Google Adwords)

GDN: Google?display?netowrk（google展示廣告聯盟）

Adsense：google adsense，谷歌推出的針對發布商（流量主）聯盟的一個互聯網廣告服務

DoubleClick：Google 收購的一家公司，跟google ads合在一起也就是現在的競價廣告

Cost:成本

Clicks：點擊量

CPC: Cost per clicks按點擊付費（廣告常用術語）

Impressions:展示量/曝光

CPM: cost per maile 千次展示成本

CPcart：加入購車成本

CPcheckout：發起結賬成本

Add to cart (ATC)：加入購物車

Purchases：購買量（FB廣告術語）

Transactions：訂單量（Google廣告俗語）

Add to cart rate (ATC Rate)：加購率

Cart to purchase rate：購物車至購買成功率

Checkouts initiated rate：發起結賬成功率

Conversion:轉化

Optimize:優化

Click Through：用戶點擊廣告的次數，評估廣告效果的指標之一；

Click Rate：（點擊率/點進率）即 Clickthrough-Rate；即網絡廣告被點擊的次數與訪問次數的比例，即 clicks/impressions。

CRO: 轉化率優化

Profit：利潤

Revenue：收入

CTA: Call to action行動號召

ROAS：Return on ad spend，廣告支出回報率

ROI：投資回報率Return Of Investment(注意財務上的ROI一般是利潤/成本）

PPC：Pay Per Click，特指搜索引擎的付費競價排名廣告推廣形式

CBO：camgain buget optimization, Facebook基于廣告系列層次的預算優化方式（自動分配廣告系列下的廣告組預算）

Display Ads：展示廣告，展示廣告主要指靜態的圖片廣告、動畫廣告，以及富媒體廣告。

Native Ads：原生廣告，通俗說是那些看起來就像網站或者 app 中正常內容一樣的廣告。

Targeting：定位

Reach：人群觸達

Coverage：人群覆蓋

Viewability：?廣告可視性，IAB行業對于展示類廣告的可視性有要求，比曝光要求更高，人可見

Bid:投放

Pre-click：點擊前階段

Post-click：點擊后階段

Campaign：廣告系列

Ad Set：Facebook 廣告組

Ad Group：Google 廣告組

Ads：廣告素材、廣告創意、廣告

Audience：受眾

Target Audience（TA)：目標受眾

Target Country:目標國家

DPA (Dynamic Product Ads)：Dynamic Product Ads，facebook廣告術語

DSA(Dynamic Search ads）：動態搜索廣告，google廣告術語

Google shopping: Google購物廣告

Remarketing Ad：再營銷廣告

Dynamic remarketing Ad (DRA)：谷歌展示廣告中的動態再營銷廣告，對應Facebook DPA廣告。，針對和網站有過互動的用戶進行的廣告。

Attribution window (Conversion window): 歸因窗口

View-through attribution：瀏覽歸因

Click-through attribution：點擊歸因

DAU：Daily Active User 日活躍用戶數量

MAU：Monthly Active User 月活躍用戶數量

Lookalike Audiences：相似受眾 facebook叫法

Similar Audiences：類似受眾 google叫法

ASO：App Store Optimization 應用商城優化，狹義上指針對蘋果應用商店的 app 排名所做的優化工作

leaderboard：通欄廣告

AEO (App Events Optimization)：App事件導向優化廣告

VO (Value Optimization)：價值優化

lightbox ad：燈箱廣告

ARPU : (Average Revenue Per User)即每用戶平均收入，衡量公司業務收入的指標。

專業術語

SEO優化篇

SEO ：Search Engine Optimization，搜索引擎優化。

Domain 域名 也就是網址，通常以.com，.org或.net等結尾。

Bot (also Crawler, Robot, or Spider): 爬蟲，也叫蜘蛛

Domain Authority：域名權重

Traffic ：訪問量，來到一個網站的全部訪問和/或訪問者的數量。

URL 即 Uniform Resource Locator 統一資源定位、網址

TKD: Title、Description、Keywords簡稱，在SEO行業里，TKD是網頁三大元素（Title、Description、Keywords）的簡寫。TKD要放在網頁的<head></head>之間。

Alexa：Alexa.com 是專門發布網站世界排名的網站

PR 值：全稱為 Page rank（網頁級別），是用于評測一個網頁“重要性”的一種方法。

Script (腳本)

IP：Internet Protocol，指獨立 IP 數，一天內相同 IP 地址只被計算一次；（跟營銷的IP有區別）

CR 轉化率：Conversion Rate 的縮寫，是指訪問某一網站訪客中，轉化的訪客占全部

Do-follow 與nofollow屬性相反的鏈接。換句話說，就是一個可以傳遞權重的鏈接。

Deep Link 深度鏈接 指向除主頁以外任何網頁的鏈接或者是指向APP中內容的鏈接會自動喚醒

SPAM ：搜索引擎營銷中所說的SPAM是專門針對那些欺騙搜索引擎的信息。

CSS：Cascading Style Sheets，描述了HTML元素，如顏色、字體等如何出現在網頁上，以及如何在不同的設備上顯示。

CMS：Content Management System的縮寫，內容管理系統

Cloaking：偽裝 通常是說在Web服務器上使用一定的手段，對搜索引擎顯示出與普通瀏覽用戶不同內容的網頁。

Cached Page 緩存頁面 搜索引擎最后一次抓取網站時所顯示的網頁快照。

Broken Link 失效鏈接 鏈接到404的頁面，比如網站下線、目標網頁被刪除而未被重新定向

Breadcrumb 面包屑一個導航元素，可幫助用戶確定他們在網站中的位置。

Branded Keyword 品牌關鍵字 用戶查詢的關鍵詞中中包含你的公司、品牌名或者網站名

Backlinks 外鏈 Backlinks=InboundLinks是由其他網站指向你的網站的鏈接

Frames:一種瀏覽器超文本語言

Meta Tag:代碼標簽

Niche Sites:利基站點

Site map:網站地圖

專業術語

網站運營篇

E-Commerce (電子商務)

Digital Marketing (數字營銷)

B2B：Business to Business (企業對企業), 比如阿里巴巴

B2C：Business to Custom/Consumer (企業對消費者), 比如amazon.com 獨立站.

C2C：Custom to Custom/Consumer (消費者對消費者)， 比如eBay、 淘寶、 拍拍三種模式.

GMV: Gross Merchandise Volum?總成交額，多用于電商包含未支付的訂單金額

SKU：即英文 Stock KeepingUnit 的簡稱

3PL：即第三方物流（Third PartyLogistics），電商行業意指快遞公司

ITO：Inventory TurnOver 庫存周轉率

Brand Loyalty :品牌忠誠度

Promotion :促銷

A/B Testing:一般把人群分為兩組，在相同情況下用于某一變量的測試

BFCM( black friday and cyber monday) 黑五網一

COD:Cash on delivery?貨到付款?

POD: Print On Demand or publish on demand訂閱服務

CRM：客戶關系管理：CRM是一種以客戶為中心以信息技術為手段的經營策略。

Consumer Insights：消費者洞察，從對消費者心理的了解，從消費者的想法去找到廣告的訴求或定位。? ? ? ? ? ??

GA: Google Analytics Google用于網站分析工具

GTM:Google Tag manager Google用于管理代碼的工具

Bounce：跳出

Bounce Rate：跳出率

Referral：引薦

Retention：用戶留存

Engagement：互動，指的是用戶在網站或 APP上的交互程度或者參與度，可以由多個指標組合而成。

Dimension：維度

Unique：排重，唯一

Benchmark：行業標準

UV：Unique Visitor，獨立訪客。

PV：Page View，網頁被瀏覽的總次數

Average Order Value (also AOV)：客單價

Filter：過濾

Segmentation：細分

Purchase Funnel：營銷漏斗（購買漏斗）

Conversion Funnel：轉化渠道

TOFU (TOF)：Top of funnel，轉化漏斗/銷售路徑的上游

MOFU (MOF)：Middle of funnel，轉化漏斗/銷售路徑的中間：

BOFU (BOF)：Bottom of funnel，轉化漏斗/銷售路徑的下游（用戶經歷決定購買階段，此時廣告人群是進入網站，已經加購，結賬但未購買的用戶或已經購買過的用戶）

Repurchase rate：復購率（重復購買率）

Testimonials：客戶推薦

Reviews：用戶評價

Cold audience：沒有和你的公司/網站產生任何接觸的受眾

Warm audience：與你的公司/網站有過接觸的受眾（從看到廣告到加購，未購買的用戶）

Customer：在你的公司/網站上產生過購買的用戶

DTC (Direct to Customer)：直面消費者品牌

Customer Journey：購買流程

Repeat Visitor ：重復訪問者，在一定時期內不止一次訪問一個網站的獨立用戶。

Return Visits ：重復訪問數量，用戶在一定時期內回到網站的平均次數。

UED ：User Experience Design 用戶體驗設計，UED的本意是用戶體驗設計，即呈現在用戶眼前的頁面。

LTV: Life Time Value?用戶生命周期

Opt-in:訂閱

Shopping Cart Abandonment (also Cart Abandonment):購物車丟棄，用戶加購后放棄支付

EDM: E-mail Direct Marketing郵件營銷

以上專業術語雖然是按照崗位類型劃分，實際上很多廣告術語是比較通用的，不會受崗位類型限制。另外里面主要是比較通用的類型，后續有新增會隨時整理，大家對于術語有任何疑問歡迎下方留言互動。

/引流干貨

TikTok海外營銷入門指南完整版

/行業思維

看跨境電商行業圖譜聊全局思維