對2024年的工作做個復(fù)盤--若凡的創(chuàng)業(yè)之路（5）

大家好，我叫若凡，時間過的可真快，分享公眾號已經(jīng)第4個年頭了，通過這個媒介也認識了非常多多的好朋友。

內(nèi)容寫的越多，公眾號的讀者越多，對內(nèi)容的態(tài)度則會需要更加嚴謹，因為可能會有很多粘性非常棒的朋友，學(xué)習(xí)我的內(nèi)容后，而從運用到日常工作中去。

所以，出于寧缺毋濫的原則，今年分享的文章很少很少。

加上若凡創(chuàng)業(yè)和家庭新生命的到來，時間方面還過的挺充實的

大家都是努力的向上生活，日復(fù)一日，年復(fù)一年，總會在過去的日子中得到什么，又失去些什么。

但近期在做年度復(fù)盤的時候，其實發(fā)現(xiàn)，今年還是有些偷懶了

人，都會有惰性，但當你把工作繁忙當作借口，而拒絕做一些有意義的事情的時候，會認為一切都變成了順理成章

這樣的惰性不可取，長久下去，極其危險

所以，后面的一些日子，公眾號會計劃更新一個SEO知識體系系列，從基礎(chǔ)到進階，所有的邏輯思維用文字總結(jié)出來。

當然，因為我的計劃是日更，接下來這個系列知識我會借助一些AI的方式創(chuàng)作出來，大家回頭幫我審查看看內(nèi)容是否有違和感

先跟大家匯報一下公司的發(fā)展，目前公司19人全職，分別有技術(shù)部門、運營部門、市場部門和銷售部門，還有財務(wù)以及我這個為大家服務(wù)的牛馬。技術(shù)和運營一起占了公司的80%

除了深圳的人員，我們還積累了海外的寫手和外鏈團隊，加一起不低于30人

在幾乎所有人都勸誡若凡不要加人時，所有人都認為人越多，企業(yè)風(fēng)險就越大時，我還是遵從了自己的本心。

因為業(yè)務(wù)做的還算順利，如果缺人的話根本做不到精細化運營，出于對企業(yè)的長遠考慮，人員方面預(yù)算沒有太吝嗇。

團隊壯大的苦惱

每個人的思維和學(xué)習(xí)能力不同，我們很難把自己的知識復(fù)刻到其他同事腦中。在前期的時候自己能夠顧得上每個項目，自然不擔(dān)心項目或者其他問題。

但當團隊擴人之后，原有的運作方式已經(jīng)不太適合，當我想慢慢放棄一線的時候，部分的項目便出現(xiàn)了短期的危機。

對產(chǎn)品的理解不足、對項目的進度把控、團隊成員對我的依賴心理，運營對項目靠愛發(fā)電，同事之間沒有各自的競爭。

這些都是反人性的策略。

為此日思夜想，思考問題的關(guān)鍵所在

后來我在原來SEO團隊的基礎(chǔ)上，在原組織架構(gòu)中，培養(yǎng)出一位人員，組建SEO二部，希望內(nèi)部有一種良性的SEO競爭。

后面我又發(fā)現(xiàn)，即使出來了SEO二部，有了一定的良性競爭。她們所擁有的思維都是我教給她們的，但是，做項目是需要有創(chuàng)新的，否則會止步不前。

為此，我又從外面挖了一個資深SEO人員，組建了SEO三部，經(jīng)過一段時間的磨合，終于達成了理想中的運營團隊。

慶幸的是，團隊的SOP一直都做的比較好，團隊人才模型好了之后，就是定績效，制定合理的項目分紅。

團隊管理的成本

在最開始，管理的沉默成本也是我沒有預(yù)計到的。

人少的時候，發(fā)現(xiàn)一個問題可以很快的得到解決，因為實操的人就在我身邊，喊一嗓子即可。但這樣也有問題，團隊需要處理的臨時的事情特別多。

人多了之后，我需要開各種會議，終于，我還是活成了曾經(jīng)討厭的樣子

可我也開始理解，為什么大公司會有那么多的會議，為什么敲代碼的會干不過寫PPT的

因為當我的精力分散了之后，我只能通過會議的方式，傾聽大家的匯報。通過匯報內(nèi)容得到問題，進而拆解，最終得到解決。

我也終于明白了那些大公司的獨立站操盤手，為什么很多都忙到深圳的最后一班地鐵

因為想要做好項目，就必須學(xué)會晚上獨立思考，白天的事情太多，并且很多時間都不屬于自己。

而需要具備這樣的素質(zhì) ，就要讓同事得到較高的報酬，報酬來自于公司總利潤，所以作為公司決策者，我必須提高自己的思維，否則就不可能會有良性循環(huán)。

當然，除了這些必須經(jīng)歷的挫折之外，創(chuàng)業(yè)之后的收獲遠遠大于失去

以前，我特別排斥畫餅的方法用于管理團隊

因此，在創(chuàng)業(yè)的一年內(nèi)，我沒有給任何的成員許諾未來的期望。因為我怕自己達不到，變成大家所說的“喜歡畫餅的老板”

但后來我發(fā)現(xiàn)，自己的理解有些片面了。當大家對未來都沒有太大的期望的時候，做事情是沒有太多動力的，團隊也會缺少一些凝聚力。

所以我后來重新審視這個問題，是否需要改變自己的一些思維

終于，慢慢對畫餅這個事情釋懷了。

其實大部分的團隊都需要餅，這個餅就像是一個信念，懸掛在半空中，有些同事踮踮腳尖是可以吃的多一些，有些同事跳起來會吃的很滿足，更有的同事可以和我一樣，成為這個共同發(fā)餅的人

所以，從這個角度來說，餅，是需要畫的。

需要平衡的是，我們不能把這個餅畫的太多，太大，使大家望而卻步，

所以，如果你畫的餅?zāi)茏尨蠹遗χ竽艹缘剑@就是好餅

辦公環(huán)境的改善

我們的團隊在一年內(nèi)，換了兩個辦公室，從能容納10個人的場地，到能容納18個人的場地，再到現(xiàn)在的身處高樓，轉(zhuǎn)眼之間便能看到夕陽西下。

??

最開始一定是興奮的，從有辦公室，到辦公室擴張，再到辦公環(huán)境的提升

興奮過后是有壓力的，每天睜眼閉眼都是花費，偶爾也有種高處不勝寒。

還好，這些壓力是可以轉(zhuǎn)化為動力的，當自己選擇獨自創(chuàng)業(yè)的時候，就已經(jīng)預(yù)想到了前路困難重重，逆水行舟，不進則退。

思維的提升

思維方面的提升是對于我現(xiàn)階段而言，最受益的一個事情

細節(jié)決定成敗，思維決定高度

很遺憾，到了30才明白其中的含義。

但同時又感到慶幸，總算明白了其中的含義。

我現(xiàn)在可以很自信跟團隊傳達自己的思路和理念，團隊大部分同事應(yīng)該都還挺認可我，而給予我自信的不僅僅是我的Title為老板，更多的在于我思考問題的層級會比同事們更高或者更全面一些。

說一句不太順利的話，即使我這次的創(chuàng)業(yè)到最后沒有那么成功， 那我后來的日子還是有信心憑借我的思維和能力過得不錯。

SEO項目更加專業(yè)

我們今年又合作了一些新的品牌客戶和外貿(mào)客戶，例如圖拉斯、Gotrax、道通、SKG等項目。

不論是對于0-1、1-10還是10-100的項目，都更加自信

當然我們團隊也攻克了許多技術(shù)壁壘，比如GSC頁面的收錄，shopify的速度加載，關(guān)鍵詞研究的精細化，頁面的A/B測試等等，都是經(jīng)歷了非常多的項目而精進的。

我們還用自己的站點測試過AI自動化，采集自動化等項目，可惜都不盡如意。

而且，據(jù)我所了解，我們的客戶粘性，目前應(yīng)該是友商中粘性最高，續(xù)費最高的。這也是為什么創(chuàng)業(yè)公司2個銷售能養(yǎng)活20來個人的原因之一，因為公司對于新客戶的增量要求并不高。

客戶粘性的增加確實是一大幸事，因為銷售較少，所以其實我們做的新項目今年并不多，但我們有部分在合作的客戶因為對服務(wù)或者效果的認可，再次做了增值服務(wù)或者添加新的項目

創(chuàng)業(yè)當中有趣的事情

時間上更自由

不必每天9點前到公司，只為領(lǐng)取那200塊的全勤了。這點其實很有意思，因為一個公司的健康發(fā)展，每位同事都是有各自的價值的。而若凡認為自己對于公司的價值，并不是作為勞動模范，每天來的最早，走的最晚。

印象很深刻，22年3月份寫的一篇文章，那時候的全勤才100元。

有些人在這里流浪，有些人在這里成長

這樣的勞作方式，在一定的程度上能夠激勵同事們向前進，但長期以往，大家會很累，我也會很累

所以若凡認為自己的價值在于，復(fù)盤企業(yè)之前出現(xiàn)過的較大問題，解決目前企業(yè)存在的問題和痛點，思考企業(yè)未來的發(fā)展方向，為高價值的同事擬定合理的薪酬結(jié)構(gòu)，擬定公司對內(nèi)對外的企業(yè)文化，居安思危。

這才是我現(xiàn)在以及未來更需要側(cè)重的事情。所以從這些維度出發(fā)，每天9點到，似乎成了一個不必要條件。

我記得在之前復(fù)盤時，我給自己的代名詞為“幸運”

在這條創(chuàng)業(yè)的路上，我們的故事還是繼續(xù)......

好像我近年來一直都是順利的，

今年我依然以幸運作為我的標簽，當然，我還想添加一個標簽“自省”

我太幸運了

沒有經(jīng)歷過創(chuàng)業(yè)公司的經(jīng)濟危機，也沒有經(jīng)歷團隊的人員解散，對外我還聯(lián)合shopline在深圳組織了一場SEO千人大會，增加了每期幾乎爆滿的培訓(xùn)課程。

當然，大問題沒有，小問題肯定不斷。

所以在現(xiàn)在以及未來，自省這個素質(zhì)，會需要長期陪伴著我。我今年給管理層說的最多的一句話就是：我深知，創(chuàng)業(yè)階段一定會遇到各種的小問題，我希望我們面對問題不要逃避，一定要以解決問題為宗旨。

還好經(jīng)過那么久的努力，年初定下的目標與期望幾乎都已實現(xiàn)。

關(guān)于SEO的延展認知

大家都知道，做SEO是為了用戶體驗，一切為了用戶著想

其實，我們把SEO的思維放到現(xiàn)實中，也是一樣的。

人，一旦有了利他思維，很多事情都會變的很順利

比如：

在銷售端，我經(jīng)常跟銷售說，身邊所有的朋友引薦客戶給我們，我們對接完后，一定要給到對方反饋，告知對接情況，這是最基本的尊重

在市場端，邀請自己做優(yōu)質(zhì)活動的朋友，我也會自覺的給活動進行宣發(fā)，高高在上的樣子沒有任何人會喜歡

在運營售后端，要求大家做到事事有回應(yīng)，即使某些要求做不到，但依然進行進行回復(fù)，告知理由