9個重要指標(biāo)

      Help You Measure Brand Awareness

      ?附:品牌如何影響SEO

      幫助你衡量品牌知名度





      什么是品牌曝光?

      What Is Brand Exposure?

      ????品牌曝光是指你的目標(biāo)受眾對你的品牌及其產(chǎn)品或服務(wù)的認(rèn)知和記憶程度。這包括品牌識別、回想以及市場主導(dǎo)地位


      品牌曝光可以分為兩類:

      • 輔助曝光:消費者在看到品牌名稱或標(biāo)志時能夠識別出品牌的程度。

      • 無輔助曝光:當(dāng)消費者想到某個特定產(chǎn)品或服務(wù)類別時,品牌自然浮現(xiàn)在他們腦海中的可能性,也被稱為頂級意識。

      ????以上兩種曝光都依據(jù)“定位理論”,心智的侵占,往往是營銷的最高境界。


      ????在購買旅程中提升品牌曝光,對于幫助潛在客戶完成購買的過程極其重要。

      ????因此,提高品牌曝光也是獲取銷售的第一步。無人知曉,自然就無人購買。(文章來源:Semrush)




      為什么評估品牌曝光很重要?

      Why Is It Important To Evaluate Brand Exposure?

      ????跟蹤品牌曝光可以幫助你了解你在實現(xiàn)營銷或業(yè)務(wù)目標(biāo)方面的效果。例如,提高轉(zhuǎn)化率、改善參與度或進入新市場。


      具體來說,評估品牌曝光有以下好處:


      • 了解市場地位:將自身品牌曝光度與競爭對手進行比較。

      • 評估營銷活動的效果:通過時間衡量品牌曝光度的變化,以了解自身宣傳活動是否產(chǎn)生了效果。

      • 指導(dǎo)商業(yè)和營銷決策:利用品牌曝光測量得出的見解來影響公司的戰(zhàn)略。

      • 改善受眾定位:根據(jù)不同人口統(tǒng)計數(shù)據(jù)測量品牌曝光度,識別熟悉自身品牌和那些可能還未聽說過你的品牌的群體。

      • 了解客戶看法:了解你的品牌在目標(biāo)受眾中的共鳴程度。






      9種評估品牌曝光的方法

      9 Ways To Evaluate Brand Exposure



      01

      社交監(jiān)聽




      ????社交監(jiān)聽幫助你可以跟蹤社交媒體、博客、論壇或新聞網(wǎng)站上的品牌提及。幫助你基于品牌在對話中出現(xiàn)的頻率來衡量品牌曝光。

      ????社交監(jiān)聽還幫助你了解受眾的情緒態(tài)度,即人們對品牌的感覺和看法。


      ????例如,如果你是一家推出新款深盤披薩的披薩餐廳,你可以使用社交監(jiān)聽來衡量有多少人在線上提到你的餐廳,這表明品牌曝光度。當(dāng)使用社交監(jiān)聽時,查看以下指標(biāo):


      ????● 品牌總提及次數(shù)

      ????● 積極品牌提及次數(shù)

      ????● 消極品牌提及次數(shù)

      ????● 中立品牌提及次數(shù)


      ????使用像Semrush的Media Monitoring(媒體監(jiān)控)這樣的社交監(jiān)聽工具來衡量品牌提及次數(shù)、覆蓋面、曝光度和受眾情緒。





      在Semrush應(yīng)用中心的“Categories”下查找“Media Monitoring ”。

      一開始,只需輸入兩個品牌關(guān)鍵字或主題標(biāo)簽即可。選擇對應(yīng)語言。然后,單擊“Create Project”?






      ?Media Monitoring工具將對和你輸入的關(guān)鍵字的提及進行檢索,并生成包含其發(fā)現(xiàn)的報告。


      例如,在“Summary”選項卡顯示你的品牌的最新的品牌提及。以及按日期列出提及量的圖表。如果這個數(shù)字在增加,則表明越來越多的人開始意識到你的品牌。


      查看“Presence”得分來衡量品牌在指定時間范圍內(nèi)的受歡迎程度。使用此指標(biāo)來衡量品牌知名度并設(shè)定基準(zhǔn)。






      ?點擊“mention”選項卡可查看按日期排序的所有品牌提及情況,并查看用戶的情緒。包括中性、積極、消極。






      單擊“Analysis”選項卡以了解有關(guān)您的影響力和認(rèn)知度的更多信息。例如:


      ????● 特定時間段內(nèi)的提及

      ????●?品牌覆蓋面(對包含您的品牌的帖子獲得的印象數(shù)的估計)

      ????●?人們對您的業(yè)務(wù)有何看法

      ????● 提及您品牌的最有影響力的網(wǎng)站





      02

      聲量份額




      ????聲量份額(Share of Voice)衡量自身品牌在市場中相對于競爭對手的可見度和聽眾關(guān)注度。從中我們可以得到以下洞察:


      ????● 品牌存在感:了解自身品牌在市場中吸引了多少注意力。例如,一個高聲量份額的企業(yè)可能會獲得大量媒體報道或在搜索引擎結(jié)果頁面(SERP)中有更高的出現(xiàn)頻率。

      ????● 品牌定位:了解你的品牌在市場中的位置,并與競爭對手進行比較。例如,較高的聲量份額可能意味著你的品牌在市場或行業(yè)中比其他企業(yè)更知名。

      ????● 營銷效果:使用聲量份額來評估品牌營銷活動的效果。增加聲量份額可能與品牌曝光、參與度和考慮度的提高相關(guān)。


      ????通過將網(wǎng)站流量、社交關(guān)注者/參與度以及付費廣告投放與行業(yè)或市場中的競爭對手進行比較來衡量品牌的Share of Voice。


      ????然后,使用針對這些數(shù)據(jù)來調(diào)整營銷策略。


      ????例如,如果你注意到競爭對手3在社交媒體上的 SOV 比你高,那么就集中精力改進你的社交媒體內(nèi)容策略,以增加你的聲音份額。而需要找到您的網(wǎng)站流量的SOV,使用Semrush的排名跟蹤功能(Position Tracking)。這樣可以幫助您查看自身品牌和競爭對手的SOV。



      03

      社交媒體 KPIs




      ????要衡量社交媒體上的品牌知名度,需要關(guān)注核心的KPI指標(biāo) ,這些指標(biāo)能夠告訴我們目標(biāo)受眾對自身品牌的認(rèn)知、記憶和參與程度。比如:

      ????●?到達率:在用戶信息流中看到一篇文章的獨立用戶總數(shù)

      ????●?展示數(shù):在用戶的信息流中顯示一篇文章的總次數(shù)

      ????●?參與率:衡量一篇文章的參與次數(shù)相對于關(guān)注者總數(shù)的增長率

      ????●?受眾增長率:在一定時間內(nèi)你的賬戶擁有的關(guān)注者數(shù)量的增加或減少視頻

      ????●?瀏覽量:用戶看到你的視頻內(nèi)容的次數(shù)


      ????這些指標(biāo)的增加表明自身品牌在線知名度正在提高。這可能來自付費的社交策劃,KOL營銷,或社交自然搜索。使用像Semrush的Social Analytics這樣的工具來衡量關(guān)鍵的社交媒體指標(biāo)。包括參與率,粉絲增長,覆蓋范圍,等等。


      ????首先,連接要分析的帳戶。使用Semrush社媒配置指南幫助快速實現(xiàn)綁定。

      https://www.semrush.com/kb/1241-configuring-social-analytics)





      在“ Overview”選項卡上,就能看到綁定的社媒帳戶和重要指標(biāo)的概覽。






      選擇一個社交媒體渠道進行分析。

      例如,點擊“ Facebook”,然后點擊“Engagement”選項卡?






      在這里,就能看到該賬戶的展現(xiàn)、到達范圍和參與率?




      04

      網(wǎng)站流量




      ????監(jiān)控網(wǎng)站流量,看看有多少人訪問你的網(wǎng)站,他們來自哪里。這類似于計算實體店的訪問者人數(shù)。它給你一個清晰的指示,你的品牌知名度是否在提高。


      ????觀察以下指標(biāo):

      ????● 直接流量:通過在瀏覽器中輸入網(wǎng)址、使用書簽或在電子郵件中點擊鏈接進入你網(wǎng)站的流量

      ????● 推薦流量:通過另一個網(wǎng)站的鏈接登陸你網(wǎng)站的流量

      ????● 自然搜索流量:通過搜索引擎結(jié)果頁面進入你網(wǎng)站的流量

      ????● 自然社交流量:通過自然搜索后出現(xiàn)的社交媒體帖子進入你網(wǎng)站的流量

      ????● 新訪問者:第一次訪問網(wǎng)站的用戶

      ????● Returning訪問者:以前訪問過你的網(wǎng)站并且正在重新訪問你的網(wǎng)站的訪問者

      ????● 頁面瀏覽量:訪問者在你的網(wǎng)站上瀏覽網(wǎng)頁的次數(shù)

      ????● 在網(wǎng)站上的時間:一個訪問者在你的網(wǎng)站上花費的時間


      ????流量的增加 (例如,自然社交流量) 表明可能有更多的人開始關(guān)注你的業(yè)務(wù)。然后點擊你的網(wǎng)站。顯然地,GA4能幫助我們更快更直接來查看這些數(shù)據(jù)。


      “值得注意的是,直接流量和自然社交流量最能反映一個“品牌”的曝光度和知名度,乃至忠誠度。”



      05

      搜索引擎可見性




      ????當(dāng)人們搜索與你的業(yè)務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞時,搜索引擎可見性評估你的品牌在搜索結(jié)果中的存在。它可以幫助你衡量你的SEO工作的有效性。衡量以下指標(biāo),了解搜索引擎可見性反映影響你的品牌知名度:


      ????● 關(guān)鍵詞排名:你的網(wǎng)站在搜索結(jié)果頁面中的特定關(guān)鍵詞

      ????● 點擊率(ctr) :看到搜索結(jié)果頁面后點擊搜索結(jié)果頁面的點擊數(shù)

      ????● 品牌關(guān)鍵詞:包含你的品牌名稱或其變體的關(guān)鍵詞

      ????● 品牌自然流量:在搜索品牌關(guān)鍵詞后從搜索結(jié)果頁面登陸你的網(wǎng)站的流量

      ????● 權(quán)威評分(Authority Score): Semrush 用來衡量網(wǎng)站的質(zhì)量和可信度的指標(biāo)





      使用Semrush的“domain overview”功能就能查看以上相關(guān)數(shù)據(jù)。只需輸入域名,設(shè)置您的位置,并點擊“Search”?






      “Overview”選項卡報告中展示你所查看的網(wǎng)站各種 SEO 指標(biāo)的數(shù)據(jù)。向下滾動到“Organic Keywords”,就可以看到關(guān)鍵詞排名。






      ?關(guān)鍵詞數(shù)量的增加意味著更多的人可能已經(jīng)意識到你的品牌和業(yè)務(wù)。向下滾動到“Branded vs. Non-Branded Traffic”,看看有品牌詞和行業(yè)詞的流量分布。這可以告訴你你在谷歌上搜索的人中有多少品牌知名度。





      06

      轉(zhuǎn)化




      ????隨著潛在用戶對你的品牌越來越熟悉,他們就有更多的機會開始通過你的營銷渠道取得進一步的深入。而越多的潛在客戶進入頂部的漏斗,更可以成為轉(zhuǎn)化階段的客戶。轉(zhuǎn)化是一個預(yù)先確定的對業(yè)務(wù)有價值的行動。例如,購買產(chǎn)品、注冊課程、訂閱新聞或下載資源。



      ????如果在用戶處形成“意識”,最終的轉(zhuǎn)化是不可能發(fā)生。因此,隨著時間的推移,衡量你的轉(zhuǎn)化率可以幫助你了解品牌知名度活動的影響。


      ?轉(zhuǎn)化率可能來自:

      ????? PPC:每次點擊廣告的花費

      ????? 社媒付費廣告:社交媒體中投放的廣告

      ????? 吸引目標(biāo)受眾的內(nèi)容(如博客文章、白皮書、電子書或網(wǎng)絡(luò)研討會)的創(chuàng)建和分發(fā)

      ????? 電子郵件營銷向目標(biāo)或細分的訂戶群發(fā)送電子郵件營銷


      ????毫無疑問,GA4是最直接的方法幫助我們分析每個渠道或者每次營銷活動的轉(zhuǎn)化情況。






      進入GA4,然后打開 “Reports” > “Lifecycle” > “Acquisition” > “Traffic acquisition.”?






      然后,點擊右上角的鉛筆圖標(biāo),找到“Metrics.”


      ? ?





      點擊“Add metric”,查找“Session key event rate”,然后點擊“Apply”。





      這樣在“Traffic acquisition report”中看到“Session conversion rate”?





      ????通過每個渠道的轉(zhuǎn)換率就可以知道哪些領(lǐng)域的重點是品牌營銷后的結(jié)果。例如,如果自然搜索渠道比自然社交渠道產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)化率,考慮是否需要加強SEO策略來延續(xù)這一趨勢。


      07

      客戶調(diào)查和評論




      ????向用戶進行問卷詢問有關(guān)品牌認(rèn)知度和熟悉度的問題。同樣可以得到對品牌知名度的反饋。


      ????例如,你可以展示你的品牌標(biāo)志的圖像,并詢問客戶是否認(rèn)識它,以及他們在哪里看到它。或者創(chuàng)建一個關(guān)于客戶如何看待你的品牌及其聲譽的調(diào)查,以便更深入地了解你的品牌形象。

      ????或者,使用凈促進者得分(Net Promoter Score),作為客戶忠誠度的指標(biāo)。它可以幫助評估顧客有多大可能傳播關(guān)于自身品牌。這是品牌意識提升的積極反映。


      ????NPS 調(diào)查通常會問一些直接的問題,比如“你有多大可能向朋友或同事推薦我們的產(chǎn)品或服務(wù)?”

      ????調(diào)查結(jié)果被分為三組:

      ????● 推廣者(得分9-10) :熱情的、快樂的、忠誠的客戶,他們可能會向其他人推銷你的品牌

      ????● 被動的(得分7-8) :滿意但不熱情的客戶,他們可能會被競爭對手提供的產(chǎn)品所誘惑

      ????● 貶低者(得分0-6) :不滿意的客戶,他們可能會通過負面的口碑破壞品牌


      ????NPS 得分是通過從發(fā)起人的百分比中減去詆毀者的百分比來計算的:

      NPS =發(fā)起人百分比 - 詆毀者百分比


      ????例如,你調(diào)查了100個客戶。50% 是推動者,30% 是被動者,20% 是詆毀者。你的 NPS 得分是30。



      ????NPS 得分因行業(yè)而異,但0分或更低的得分表明需要立即解決的客戶滿意度問題。30分以上被認(rèn)為是好的,50分以上被認(rèn)為是優(yōu)秀的。

      ????另外,也可以在 Yelp 和 Google 這樣的第三方網(wǎng)站上追蹤品牌的評論和星級評定。




      08

      意見領(lǐng)袖沖擊




      ????如果你的品牌與有影響力的人合作,衡量他們的帖子對你的品牌知名度的影響。影響者營銷的關(guān)鍵績效指標(biāo)和基準(zhǔn)將取決于您希望通過與影響者合作實現(xiàn)的目標(biāo)。


      ????例如,你正在尋找引領(lǐng)者還是品牌知名度?下面是一些常見的KPI指標(biāo)來衡量意見領(lǐng)袖活動對品牌知名度的影響:

      ????● Engagement rate

      ????● Leads captured

      ????● Website traffic


      ????根據(jù)你的目標(biāo),通過確保你可以衡量結(jié)果,確保你的影響者運動取得成功。例如,給每個意見領(lǐng)袖一個 UTM 跟蹤代碼,指向他們在社交帖子上分享的鏈接。


      ????然后,使用GA4來衡量從該鏈接到你網(wǎng)站的點擊量的增加。或者使用 Semrush 的社交分析來衡量意見領(lǐng)袖的訂閱率、影響范圍、印象等等。了解意見領(lǐng)袖的活動是如何提高品牌知名度或產(chǎn)生積極的投資回報(ROI)的。



      09

      媒體印象




      ????日常記錄品牌內(nèi)容在各類互聯(lián)網(wǎng)媒體平臺上被分享的次數(shù)。這個指標(biāo)突出了你的品牌信息的潛在影響力,可以告訴品牌的PR活動表現(xiàn)如何。要衡量媒體中的品牌知名度,請使用媒體監(jiān)控。這個工具可以跟蹤網(wǎng)絡(luò)上所有的媒體。


      ????要衡量媒體中的品牌知名度,可以使用Semrush的Media Monitoring。這個工具可以跟蹤網(wǎng)絡(luò)上所有媒體的提及情況。



      ????進而,看看品牌站點有什么外鏈。外鏈?zhǔn)瞧渌W(wǎng)站對你自身品牌站的一個“投票”和“認(rèn)可”。越多的外鏈,證明品牌獲得的認(rèn)同越多。





      為什么品牌曝光對SEO很重要?

      品牌曝光有如何影響SEO排名?

      The Importance And Impact

      ????品牌曝光對SEO非常重要。基于基本的營銷理論-“定位理論”,所有的搜索意圖的核心都是“用戶認(rèn)知”,如果自身品牌能成功侵占用戶的心智,必然對用戶的搜索意圖進行影響。


      ????另外,搜索引擎對一個品牌或者一個站點的爬取和理解,也是需要通過網(wǎng)絡(luò)上大量的數(shù)據(jù)獲取并進行分辨。好的品牌曝光,能加快搜索引擎對品牌和網(wǎng)站的了解,從而促進收錄和在行業(yè)里的權(quán)威認(rèn)證。當(dāng)“Apple”還只是水果的時候,在谷歌里搜索,都只是出現(xiàn)水果,但當(dāng)它成為一個品牌之后,80%的SERP內(nèi)容,都是“蘋果手機”。


      ????最后,我認(rèn)為,80%的品牌,在品牌站創(chuàng)建并運營的前3年,其主要的自然搜索流量都是來自于“品牌詞”和“產(chǎn)品詞”。如果前期沒有足夠的品牌曝光,提升品牌熱度和搜索量,對于網(wǎng)站的流量支撐是不會充足的。




      Q

      品牌曝光會影響SEO哪些方面?



      1)品牌熱度:包括熱度、搜索量

      2)爬取和收錄:爬蟲每天都需要爬取天文數(shù)字的網(wǎng)站,如果一個品牌知名度高的站點,爬取優(yōu)先級別會更高

      3) 點擊率:一個知名品牌在搜索結(jié)果中更有可能被點擊,較高的點擊率是搜索引擎排名的重要因素

      4) E-E-A-T得分:消費者更傾向于信任度高,權(quán)威的品牌網(wǎng)站

      5) 增加外鏈:品牌知名度高的企業(yè)更有可能被其他網(wǎng)站引用和鏈接,外鏈?zhǔn)翘嵘阉髋琶闹匾蛩亍?/span>

      6) 改善用戶體驗:一個強大的品牌往往會提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和服務(wù),提升用戶的停留時間和滿意度,這些都是SEO排名的正面因素。

      7) 社交因素:有熱度的品牌,在社交媒體的話題度肯定是很高的。品牌站在社媒中出現(xiàn)的幾率就提高,從而提升品牌和網(wǎng)站的社交因素。



      A


      END




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