對出海行業來說，很多企業 2022 年過得并不容易。根據《2023 年中小微外貿企業出海白皮書》數據，與 2021 年相比，約有
49% 的中小外貿企業出現了不同程度的營收下降。“訂單荒”長時間持續著。
To C 企業出海往往參考國內的售賣方式，通過第三方平臺起步，但在帶來銷售業績的同時，也受到了平臺的種種限制。比如，在箱包這個大品類下，數不勝數的對手都殺紅了眼，平臺上價格戰打得非常“慘烈”，品牌特點很難被人關注到；其次，由于從平臺銷售沉淀的數據量有限，當你想對自己的消費人群進精準化細分、規劃未來的營銷模式時，往往遇到瓶頸。與 To C 獲客渠道繁多不同，To B 企業想賣出去貨，更依賴行業展會等線下渠道，近幾年，這種傳統方式獲取客戶正變得越來越難。在訂單轉向小單、短單的趨勢下，To
B 企業需要尋找渠道與更多客戶建立合作關系、更好地理解客戶需求并提供解決方案，最終帶來更多的業務機會。前文的白皮書還揭示了一個巨變的現實：據統計，45.3% 的受訪者表示，2023 年會增加在獨立站營銷上的預算投入。對于正在著手開拓線上渠道的出海企業來說，“從獨立站入手”正是他們重要的獲客思路。把獲客方式逐漸轉向線上，減少了時間、地點和人力限制，為企業獲客帶來了更廣的覆蓋面、相對更低的成本以及更高的效率。在傳統線下渠道之上開辟線上新渠道的企業，抓住轉型機遇。在信息爆發的時代，消費者購物決策過程不再是“喜歡就買”那么簡單，它已經發展為一種繁亂且迂回的心理路徑。對于消費者而言，他們更可以從各類信息中進行權衡比較，做出正確的購買決定；而對于
To C 的商家來說，如何將產品賣給消費者就變得更加復雜。To B 企業的買家，則會需要更多時間來了解你的企業規模、產品質量、交付能力、售后等細節。與客戶建立長期的紐帶，更加注重個性化定制和服務，以滿足不同客戶的需求。而無論是響應速度、溝通效率、定制化服務等等，讓買賣雙方的溝通鏈路不斷縮短。在完全陌生的海外市場開辟私域渠道時，獨立站模式更符合海外用戶的購物習慣，且長久運營后效果較好，是眼下很多企業首選的有效線上獲客路徑。
實話說，網站的建設難度并不算高，建站產品已經有很多。但并不代表站建好就高枕無憂了。對內，需要持續地更新產品內容、優化展示位置和素材、復盤網站數據、與客戶互動；對外，需要引流，讓獨立站作為企業的私域生態具備“生命力”。如果說內部運營需要企業的堅持，那么外部的運營，需要的就是一個靠譜、專業的合作伙伴，解決建站之后的引流、數據追蹤、效果優化等問題。
比如，作為一家領先的全球制造和一站式教育產品與解決方案提供商。Labotrix 在與谷歌廣告合作之后，通過在獨立站和廣告投放等方面投入資源，打開了銷路，在短時間內帶來了大量的詢盤。“投標商和原先很少對接的私立學校客戶找上門來，讓 Labotrix 收到了近 15 萬美元的訂單。”如果你也想通過獨立站拓展開外業務，讓客戶主動找上門，拉到文章底部點擊【閱讀原文】只需要 1 分鐘提交業務情況，就可以獲取谷歌出海計劃提供的專屬獨立站定制服務和出海獲客建議。
48%?1?的消費者表示，會通過網絡渠道在線汲取購物靈感。31% 2 的消費者則表示，在購物前會先上網收集各種信息，以免遇到是否缺貨和運送是否便利等相關問題。他們還會利用
Google 尋找所需產品中的最優產品，并進行比價、查看最新評論等，做好購物準備。調查顯示有 71% 3 的 B2B 買家的采購工作是從網上搜索開始的。不難理解，2B 采購工作的重點是尋找專業、可靠的供應商。在這種強目的性的需求下，相比社交、娛樂平臺，搜索引擎可以呈現更加專業、高效、可靠的內容，更方便研究、對比合作企業。如果不重視推廣，網站很難被目標客戶搜索到。谷歌搜索廣告可以讓每一次用戶搜索都成為潛在的轉化，精準觸達高意向客戶，讓客戶主動找上門。
分享幾個商家朋友給到的谷歌搜索廣告設置的實用tips，讓收獲線上訂單變得更高效。1.?設置更精準的關鍵詞，比如
2B 企業可以添加如“manufacturer supplier”“wholesale”“for your company”等 B 端采購才會搜索的關鍵詞，提高定位的準確性，讓真正感興趣的用戶看到您的廣告，避免把廣告費預算在 C 端消費者身上。2. 利用好谷歌廣告關鍵詞規劃師工具，根據關鍵詞的熱度和趨勢洞察分析，可以更精準地影響核心群體。關鍵字規劃師的預測結果每天都會根據過去
7-10 天內的數據刷新一次，并且會針對季節性因素做出調整，實現更加精準地投放，讓廣告投入取得更好的效果3.
啟用廣泛匹配關鍵詞功能，系統將自動推薦更多與用戶需求相關、但不在品牌詞或者精準定位關鍵字庫中的搜索字詞，從而擴大其影響范圍，拓寬流量入口，捕捉到更多潛在消費者需求及購買轉化。
當數字轉型不斷深入，線上并非孤立的數字化轉型渠道，而是與傳統的線下渠道相輔相成，只要配合得當，DTC 模式就可以變成“DTC+”模式，成為共同助力企業拓展市場和吸引客戶的組合拳。如果說線上和線下兩個渠道搭配是“兩條腿走路”，那么兩個渠道能更好地配合就是“兩條腿跑步”了。比如在線下展會舉辦之前、展會期間、結束之后，都可以與線上廣告和獨立站做更好的聯動，通過數字化轉型與傳統經營模式的配合，線上線下渠道形成了良好的互補和協同，以實現更高效、可持續的客戶獲取讓企業提升競爭力，更好地適應市場變化。對于還不知道如何快速開啟獨立站生意及如何讓獨立站生意站穩腳跟的商家，可掃描下方二維碼或【閱讀原文】訪問谷歌出海計劃提供的【獨立站專屬服務】，1
分鐘填寫資料獲取專屬的獨立站轉型方案，免費咨詢建站與引流服務，收獲生意增長。現在注冊谷歌廣告的新用戶還能領取 3000 元的廣告投放禮金。
1Google-commissioned
Ipsos COVID-19 tracker, AU, BR, CA, CN, FR, DE, IN, IT, JP, MX, RU, ZA, KR, ES,
U.K., and U.S., n=500–1,000 online consumers 18+ per market, May 20–23, 2021.2Google-commissioned
Ipsos COVID-19 tracker, AU, BR, CA, CN, FR, DE, IN, IT, JP, MX, RU, ZA, KR, ES,
U.K., and U.S., n=500–1,000 online consumers 18+ per market, Jan. 6–9, 2022.3https://www.fronetics.com/10-stats-know-b2b-buyers-journey/
