如果你在還沒(méi)有被封號(hào)的情況下，看到了這篇文章，恭喜你，請(qǐng)你務(wù)必認(rèn)真閱讀完全文。

如果你已經(jīng)被封號(hào)，也別慌，請(qǐng)你耐心閱讀完下文，再搭配《GMC賬號(hào)被封后成功申訴案例解析》一同服用，效果更佳。

下面這段Google購(gòu)物廣告政策是我在網(wǎng)上抄的。

（熟手建議直接跳過(guò)，新手有必要大聲朗讀十遍，如果嫌累的話(huà)可以考慮被封號(hào)后再回來(lái)仔細(xì)閱讀）

禁止的內(nèi)容 Prohibited content

仿冒產(chǎn)品 Counterfeit goods：

Google 禁止銷(xiāo)售或促銷(xiāo)仿冒商品。仿冒商品的商標(biāo)或徽標(biāo)與正品的商標(biāo)或徽標(biāo)相同或很難區(qū)別。這些商品模仿正品的品牌特征，試圖讓人誤以為它們是出自該品牌所有者的正品。

Google 對(duì)仿冒產(chǎn)品零容忍態(tài)度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站中包含有仿冒產(chǎn)品，會(huì)立刻暫停賬戶(hù)，嚴(yán)重時(shí)可暫停掉與GMC賬戶(hù)相關(guān)聯(lián)的 Google Ads 賬戶(hù)，若產(chǎn)品有仿冒的嫌疑,請(qǐng)務(wù)必立即下架有嫌疑產(chǎn)品。（Google Ads 賬戶(hù)有種情況下也會(huì)被封，如果商家加入了Affiliates聯(lián)盟營(yíng)銷(xiāo)，無(wú)數(shù)Affiliates會(huì)在Google上用你的品牌詞投放廣告，那么Google會(huì)認(rèn)為你用不正當(dāng)?shù)恼救鹤鞅讚屃髁繌亩饽愕馁~號(hào)）。

關(guān)于Affiliates對(duì)于Google廣告賬號(hào)的坑，以后我會(huì)單獨(dú)寫(xiě)文章來(lái)討論。

常見(jiàn)錯(cuò)誤：

1. 仿冒產(chǎn)品在品牌服裝和電子消費(fèi)類(lèi)產(chǎn)品中最為常見(jiàn)?

2. 未提供產(chǎn)品及保修的所有信息?

3. 仿冒大牌的LOGO，商標(biāo)或產(chǎn)品款式?

4. 銷(xiāo)售大牌商品，但未提供作為授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商的證明文件??

此政策既適用于您的購(gòu)物廣告內(nèi)容，也適用于您的網(wǎng)站。（GMC不僅僅會(huì)審核你的廣告，而且還會(huì)審核你的Landing page）

危險(xiǎn)商品 Dangerous products：

無(wú)論在網(wǎng)上還是在現(xiàn)實(shí)生活中，Google都希望保證用戶(hù)的安全。因此，我們不允許宣傳某些會(huì)造成破壞、損失或傷害的產(chǎn)品。

危險(xiǎn)內(nèi)容示例：軟性毒品（化學(xué)藥品或草本藥）；精神活性物質(zhì)；吸毒用具；武器、彈藥、爆炸物和煙花；關(guān)于制造炸藥或其他有害產(chǎn)品的說(shuō)明；煙草制品。

促成不誠(chéng)實(shí)行為的商品 Products that enable dishonest behavior：

Google 非常重視誠(chéng)信和公平，因此我們不允許宣傳旨在促成不誠(chéng)實(shí)行為的產(chǎn)品。

Google希望利用購(gòu)物廣告販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品不會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)他們其實(shí)不想要的產(chǎn)品，要有足夠的訊息讓消費(fèi)者做出不被誤導(dǎo)后的購(gòu)買(mǎi)決定。?

常見(jiàn)錯(cuò)誤：?

1. 隱藏或偽造關(guān)鍵業(yè)務(wù)屬性，例如經(jīng)營(yíng)模式，商家地址等?

2. 常常更換網(wǎng)頁(yè)上販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品?

3. 虛假宣傳折扣信息?

4. 產(chǎn)品圖片為盜取非原創(chuàng)?

5. 貨不對(duì)版?

6. 創(chuàng)建多個(gè) GMC 賬戶(hù)以規(guī)避政策審核?

7. 黑客軟件或相關(guān)指導(dǎo)說(shuō)明

8. 偽造文件

9. 學(xué)術(shù)造假商品

10. 銷(xiāo)售的商品未符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)（例如，藏在杯子裡的偷拍鏡頭攝影機(jī)?）

11. 銷(xiāo)售有助獲得不公平優(yōu)勢(shì)、獲取私人信息、規(guī)避相關(guān)法律的商品?
    

不當(dāng)內(nèi)容 Inappropriate content：

Google 重視多元化、尊重他人，并且會(huì)努力避免冒犯用戶(hù)，因此我們不允許廣告或目標(biāo)網(wǎng)頁(yè)顯示驚悚內(nèi)容或宣揚(yáng)仇恨、偏執(zhí)、歧視或暴力的內(nèi)容。

不當(dāng)或冒犯性?xún)?nèi)容的示例：欺凌或脅迫個(gè)人或群體；種族歧視；仇恨團(tuán)體的用具；過(guò)于寫(xiě)實(shí)的犯罪現(xiàn)場(chǎng)或事故圖片；虐待動(dòng)物；謀殺；自殘；敲詐勒索；販賣(mài)或交易瀕危物種。

不受支持的購(gòu)物廣告內(nèi)容 Unsupported Shopping ads content：

Google 希望能夠幫助商家宣傳各種各樣的產(chǎn)品，但是，部分 Google 產(chǎn)品和平臺(tái)可能無(wú)法優(yōu)化到能夠?yàn)樗袃?nèi)容類(lèi)型提供適當(dāng)?shù)闹С帧?/p>

因此，購(gòu)物廣告不允許宣傳某些我們無(wú)法提供最佳用戶(hù)體驗(yàn)的內(nèi)容。

請(qǐng)注意，這些限制僅針對(duì)購(gòu)物廣告，因此不影響有關(guān)其他 Google 產(chǎn)品或平臺(tái)（這些產(chǎn)品或平臺(tái)具有不同的用途或者具備其他支持機(jī)制）的政策。

禁止的行為?Prohibited practices

濫用廣告網(wǎng)絡(luò) Abuse of the ad network

Google 希望用戶(hù)能夠看到有用、多樣、密切相關(guān)且安全健康的購(gòu)物廣告，因此我們制定了一些關(guān)于如何在我們的廣告網(wǎng)絡(luò)中投放內(nèi)容的規(guī)定。根據(jù)這些規(guī)定，我們不接受：

惡意內(nèi)容

對(duì)用戶(hù)幾乎沒(méi)有獨(dú)特價(jià)值并且主要目的為增加流量的網(wǎng)站

試圖在 Google 購(gòu)物廣告系列中獲得不公平優(yōu)勢(shì)的商家

試圖繞過(guò)我們的審核流程的商家

以不負(fù)責(zé)任的方式收集和使用數(shù)據(jù)?Irresponsible data collection & use

Google 希望用戶(hù)相信，我們非常重視與用戶(hù)相關(guān)的信息并會(huì)加以妥善處理。因此，我們的廣告合作伙伴不能濫用這些信息，也不能在沒(méi)有明確目的或者未采取適當(dāng)安全措施的情況下收集這些信息。

須謹(jǐn)慎處理的用戶(hù)信息的示例：全名；電子郵件地址；郵寄地址；電話(huà)號(hào)碼；身份證號(hào)、養(yǎng)老金帳號(hào)、社會(huì)保障號(hào)、稅號(hào)、醫(yī)保編號(hào)或者駕照號(hào)碼；生日或母親的曾用名外加上述任何信息；財(cái)務(wù)狀況；政治派別；性取向；種族或民族；宗教信仰。

以不負(fù)責(zé)任的方式收集和使用數(shù)據(jù)的示例：通過(guò)非安全 SSL (https://) 服務(wù)器連接獲取以下數(shù)據(jù)：

用戶(hù)名或電子郵件（以及相應(yīng)的密碼）

信用卡和借記卡號(hào)碼

銀行帳號(hào)和投資帳號(hào)

支票帳號(hào)

電匯號(hào)碼

身份證號(hào)、養(yǎng)老金帳號(hào)、社會(huì)保障號(hào)、稅號(hào)、醫(yī)保編號(hào)或駕照號(hào)碼

常見(jiàn)錯(cuò)誤：?

1. 沒(méi)有清楚提供商家聯(lián)系方式,包括聯(lián)系人、聯(lián)系電話(huà)、聯(lián)系郵箱、公司實(shí)體注冊(cè)地址?

2. 沒(méi)有寫(xiě)明退貨退款政策,包括退換貨地址、郵寄方式、退回的收費(fèi)方式等?

3. 安全合規(guī)地搜集用戶(hù)信息，避免在付款流程中惡意盜取用戶(hù)支付信息?

虛假陳述?Misrepresentation

Google 不希望用戶(hù)感覺(jué)自己被購(gòu)物廣告上宣傳的內(nèi)容誤導(dǎo)了，因此我們要做到真實(shí)、可靠，并為用戶(hù)提供必要的信息來(lái)幫助他們做出明智的決策。出于上述原因，我們不允許以下形式的宣傳：

在不事先提供所有相關(guān)信息，并且也沒(méi)有獲得用戶(hù)明確同意的情況下就鼓動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)、下載，或者作出其他承諾

以不準(zhǔn)確、不現(xiàn)實(shí)或虛假的方式描述商家或商家提供的產(chǎn)品

受限制的內(nèi)容?Restricted content

以下政策所涵蓋的內(nèi)容有時(shí)在法律上或文化上比較敏感。在線(xiàn)宣傳在吸引客戶(hù)方面可以發(fā)揮巨大作用，但是在敏感地區(qū)，我們也努力避免在不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)展示這些廣告。

因此，我們?cè)试S宣傳以下內(nèi)容，但是有一定的條件限制。這些內(nèi)容只能在特定的地點(diǎn)向特定的用戶(hù)宣傳，而且商家可能另外還需要滿(mǎn)足一些要求才有資格投放廣告。請(qǐng)注意，并非所有的商品、功能或廣告網(wǎng)絡(luò)都支持這種受限制的內(nèi)容。

面向成人的內(nèi)容?Adult-oriented content

Google 對(duì)下列各類(lèi)成人內(nèi)容的宣傳有所限制：

成人用品

性暗示內(nèi)容

包含裸露肌膚和裸體的圖片

在您宣傳成人內(nèi)容時(shí)，下列行為都在禁止之列：

違反您所定位的任何地方的現(xiàn)行法律或法規(guī)

面向未成年人進(jìn)行宣傳

宣傳色情內(nèi)容

宣傳涉及未成年人或非自愿性行為的內(nèi)容，包括兒童性虐待內(nèi)容

宣傳可能會(huì)被視為通過(guò)性行為獲取酬勞的服務(wù)

受限制的成人內(nèi)容的示例：性玩具；成人雜志；性功能增強(qiáng)商品；情趣內(nèi)衣宣傳內(nèi)容。

若販?zhǔn)鄢扇擞嘘P(guān)的產(chǎn)品，需符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，並在產(chǎn)品頁(yè)面需注明成人屬性??

常見(jiàn)錯(cuò)誤：?

1. 帶有性暗示的商品或圖片?

2. Feed 中有過(guò)于裸露的模特圖片?

3. 上傳了性用品(如網(wǎng)站全是成人用品,則需在賬戶(hù)層級(jí)開(kāi)啟“成人內(nèi)容”的標(biāo)簽)

酒精飲料?Alcoholic beverages

Google 對(duì)酒精飲料和類(lèi)似于酒精飲料的飲品宣傳有所限制。

在您宣傳酒精飲料時(shí)，下列情況都在禁止之列：

違反您所定位的任何地方的現(xiàn)行法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

面向未滿(mǎn)法定飲酒年齡的受眾群體進(jìn)行宣傳

暗示飲酒有助于改善社會(huì)地位、性能力、職場(chǎng)聲望、智力水平或運(yùn)動(dòng)能力

暗示飲酒有益健康或者能產(chǎn)生療效

鼓勵(lì)過(guò)量飲酒或呈現(xiàn)狂飲、拼酒場(chǎng)面

呈現(xiàn)的飲酒場(chǎng)面中涉及駕駛?cè)魏诬?chē)輛、操作機(jī)械或執(zhí)行任何需要警覺(jué)性和靈敏性的任務(wù)

受限制的酒精飲料的示例：啤酒；葡萄酒；清酒；烈性酒；香檳；烈性葡萄酒；無(wú)酒精的啤酒；無(wú)酒精的葡萄酒；以及無(wú)酒精的蒸餾酒。

受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容?Copyrighted content

Google 對(duì)宣傳受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容有一定的限制。如果您想宣傳受版權(quán)保護(hù)的內(nèi)容，并且確信已經(jīng)獲得合法的授權(quán)，可以與我們聯(lián)系。如需詳細(xì)了解我們?nèi)绾翁幚戆鏅?quán)相關(guān)問(wèn)題或提交版權(quán)相關(guān)的投訴，可以使用此表單。

與賭博相關(guān)的內(nèi)容?Gambling-related content

Google 對(duì)賭博相關(guān)內(nèi)容的宣傳有所限制。

與賭博相關(guān)的受限內(nèi)容的示例：國(guó)家或私人彩票；為賭博網(wǎng)站提供獎(jiǎng)勵(lì)代碼或促銷(xiāo)優(yōu)惠的網(wǎng)站

與醫(yī)療保健相關(guān)的內(nèi)容 Healthcare-related content

Google 對(duì)諸如下列與醫(yī)療保健相關(guān)的內(nèi)容的宣傳有所限制：

非處方藥

處方藥

未經(jīng)批準(zhǔn)的藥物和補(bǔ)品

懷孕和生育相關(guān)商品

性功能增強(qiáng)治療

根據(jù)您宣傳的商品，以及您所定位的國(guó)家/地區(qū)，對(duì)這類(lèi)內(nèi)容的限制可能會(huì)有所不同。有些內(nèi)容（例如未獲批準(zhǔn)的藥物補(bǔ)充劑）在任何國(guó)家/地區(qū)都不允許宣傳。

投放廣告宣傳與醫(yī)療保健相關(guān)的內(nèi)容之前，您可能需要向 Google 申請(qǐng)預(yù)先授權(quán)，這取決于您宣傳的內(nèi)容以及投放廣告的國(guó)家/地區(qū)。

政治內(nèi)容?Political content

在宣傳政治內(nèi)容時(shí)，您需要遵守以下要求：

您所定位的任何地理位置適用的法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

任何適用的競(jìng)選“沉默期”

政治內(nèi)容的示例：宣傳政黨或候選人、政治議題主張的內(nèi)容。

商標(biāo)?Trademarks

商家為已注冊(cè)商標(biāo)的產(chǎn)品或與其搭配使用的產(chǎn)品投放購(gòu)物廣告時(shí)，我們不會(huì)對(duì)商家在廣告標(biāo)題或說(shuō)明中使用商標(biāo)的行為加以限制。對(duì)商家而言，引述商標(biāo)是為了便于向用戶(hù)介紹自己提供的商品或服務(wù)，而用戶(hù)之所以要獲取商標(biāo)信息則是因?yàn)檫@些信息與自己的搜索結(jié)果密切相關(guān)。如果商標(biāo)所有人主張商家對(duì)其商標(biāo)的使用有可能造成消費(fèi)者混淆產(chǎn)品的真正來(lái)源，我們會(huì)對(duì)這一主張進(jìn)行審核。如果您是商標(biāo)的所有者，并且需要提交與商標(biāo)有關(guān)的投訴，請(qǐng)使用此表單。

編輯及技術(shù)要求 Editorial & technical requirements

我們希望向用戶(hù)投放的廣告具有吸引力、便于互動(dòng)且不會(huì)令他們生厭，因此我們制定了各種編輯要求，目的就是為了讓您的廣告始終能夠吸引用戶(hù)。我們還詳細(xì)說(shuō)明了技術(shù)要求，以期幫助用戶(hù)和廣告客戶(hù)充分利用我們所提供的各種廣告格式。

編輯與專(zhuān)業(yè)要求?Editorial & professional requirements

為了提供高質(zhì)量的用戶(hù)體驗(yàn)，Google 要求所有購(gòu)物廣告都必須達(dá)到較高的專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和編輯標(biāo)準(zhǔn)。我們只允許觀感簡(jiǎn)潔、專(zhuān)業(yè)的宣傳活動(dòng)，并且這些廣告宣傳應(yīng)該可以引導(dǎo)用戶(hù)訪問(wèn)密切相關(guān)、實(shí)用且方便互動(dòng)的商品頁(yè)面和著陸頁(yè)。

不符合這些編輯及專(zhuān)業(yè)要求的宣傳做法示例：

顯示網(wǎng)址不能準(zhǔn)確反映著陸頁(yè)網(wǎng)址，例如，“google.com”將用戶(hù)引導(dǎo)至“gmail.com”

以花哨的方式使用文字、數(shù)字、字母、標(biāo)點(diǎn)或符號(hào)，例如 FREE、f-r-e-e 和 F?€€!!

網(wǎng)站尚在建設(shè)中、采用托管域名或已經(jīng)失效

網(wǎng)站停用了瀏覽器的后退按鈕

網(wǎng)站無(wú)法使用常用瀏覽器訪問(wèn)

Feed 質(zhì)量違規(guī): 六大問(wèn)題

1. 價(jià)格
   只允許販?zhǔn)塾泄潭▋r(jià)格的產(chǎn)品，折扣價(jià)打折價(jià)需另外注明??

   常見(jiàn)錯(cuò)誤：廣告價(jià)格同目標(biāo)頁(yè)面價(jià)格顯示不同的情況?
   ?

2. 圖片
   從源頭上控制圖片質(zhì)量，例如鼓勵(lì)平臺(tái)賣(mài)家或生產(chǎn)廠家提供至少一張干凈優(yōu)質(zhì)圖片??

   常見(jiàn)錯(cuò)誤：圖片帶有任何水印、促銷(xiāo)語(yǔ)或品牌商標(biāo)元素??
   
   

3. 語(yǔ)言
   從廣告到購(gòu)買(mǎi)頁(yè)面都需要有一致的語(yǔ)系，到達(dá)網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面上的語(yǔ)言需跟廣告投放國(guó)家的語(yǔ)言一致??

   常見(jiàn)錯(cuò)誤：廣告同目標(biāo)頁(yè)面語(yǔ)言不同的情況??
   
   

4. 運(yùn)費(fèi)
   如實(shí)填寫(xiě)客戶(hù)從購(gòu)買(mǎi)到收到商品的所有運(yùn)費(fèi)，在廣告主沒(méi)辦法提供精準(zhǔn)運(yùn)費(fèi)的情況下，允許高估運(yùn)費(fèi)，但須在廣告上就有通知??
   
   

5. 庫(kù)存
   及時(shí)更新庫(kù)存，以確保產(chǎn)品有貨且可運(yùn)送到目的地國(guó)家??
   
   

6. 貨幣?

   廣告同目標(biāo)頁(yè)面貨幣必須顯示相同，如果你有多種付款貨幣和目的地國(guó)家，可用URL Parameter 在一開(kāi)始就讓客戶(hù)選到正確的國(guó)家和所需支付的貨幣??

其他常見(jiàn)的封號(hào)原因

1. 網(wǎng)站 contact us 頁(yè)面中的地址是假的、或?yàn)榱酥Ц肚赖膶徍硕砑拥奶摷俚刂贰⒒虻刂肥菆D片格式：??

   谷歌的審核機(jī)制會(huì)使用機(jī)器學(xué)習(xí)以及人工檢測(cè)的方式分辨是否是真實(shí)的廣告主的地址，檢測(cè)方式 包括但不限于 Google Map 以及搜索引擎上的信息查證。如果貴公司尚未有海外的注冊(cè)實(shí)體， 請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)站上顯示與工商執(zhí)照顯示一致的中國(guó)地址。若您被如信用卡支付等第三方公司要求在網(wǎng)站上放入指定的海外地址，請(qǐng)先和谷歌的營(yíng)銷(xiāo)策略專(zhuān)家溝通。??

   錯(cuò)誤的例子：為了提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率，在 Contact us 放入虛假的美國(guó)地址。

   ??

2. About us 頁(yè)面信息太少或抄襲或不匹配其他頁(yè)面上的訊息、退換貨信息不全面??

   關(guān)于店鋪的描述請(qǐng)與公司的地址相匹配，若定位顯示是中國(guó)的地址，請(qǐng)謹(jǐn)慎描述自身的海外定位? ?

   錯(cuò)誤的例子：我們品牌在美國(guó)已經(jīng)營(yíng)了20多年，是一家擁有良好信譽(yù)的老字號(hào)?

   
   

3. 外文網(wǎng)站的單詞出現(xiàn)多個(gè)拼寫(xiě)錯(cuò)誤、抄襲其他網(wǎng)站的首頁(yè)圖片和文宣??

   
   

4. 虛假宣傳導(dǎo)致廣告被檢舉、缺貨被投訴，如實(shí)際缺貨斷發(fā)但網(wǎng)站上仍標(biāo)注為有貨在銷(xiāo)，造成客 戶(hù)投訴后廣告會(huì)被封號(hào)??

   
   

5. 利用插件刷虛假評(píng)論、刷實(shí)時(shí)訂單成交動(dòng)態(tài)等??

   谷歌廣告允許商戶(hù)網(wǎng)站中利用插件導(dǎo)入第三方平臺(tái)站針對(duì)同一sku的評(píng)論，但需注明出處。但切勿使用建站平臺(tái)后臺(tái)提供的夸大銷(xiāo)售數(shù)據(jù)/銷(xiāo)售結(jié)果/買(mǎi)家信息/買(mǎi)家定位/買(mǎi)家評(píng)論的小工具。?

   錯(cuò)誤的例子：在新網(wǎng)站創(chuàng)建時(shí)，就利用插件導(dǎo)入大量虛假的評(píng)論，以表明自己的產(chǎn)品為爆款。?

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