遇到惡意軟件,我們該怎么辦?尤其是當技術也查不出來問題的時候,作為優化師的我們不要慌,以下幾種方法幫大家解決:
首先:當我們出現惡意軟件提示的時候,讓技術核查是否確實存在惡意的插件問題
其次:如果核實網站確實不存在問題,聯系官方或代理尋找問題鏈接或通過工具進行檢測:https://sitecheck.sucuri.net/查找垃圾代碼所在位置或頁面,并修改
第三:如果確實已經解決,除google console 的檢測截圖外提供第三方檢測截圖eg:https://www.virustotal.com/gui/home/url
第四:如果我們這些都做了,還是不放心或者還是一直提示有問題,不妨聯系谷歌客服幫我們看一下我們的具體惡意軟件是什么?客服聯系鏈接:https://support.google.com/google-ads/gethelp
比如官方的回復郵件模板(僅供參考):
該網站賬戶因惡意軟件被限制,前三項做完之后限制依然沒有消失,聯系客服之后提示惡意軟件已移除(如果這里我們還有問題,谷歌客服通常會告訴我們還有那些問題。)同步需要24-72小時(該賬戶在24小時之后限制問題被解除)。我們在操作的時候如果自己發現不了問題,可以直接聯系谷歌客服幫我們查一下具體問題,以便于我們及時優化。


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