【轉化跟蹤01】Google Ads轉化跟蹤是什么

剛開始接觸Google Ads的小伙伴，大都對Google Ads里的概念比較模糊。經常會有以下問題：

把轉化跟蹤理解透，設置合理且正確的轉化跟蹤，是我們做出一個高回報率的Ads賬戶的第一步也是必備的一步。接下來的文章和視頻，我們先從轉化跟蹤開始，帶大家搞定轉化跟蹤的概念和所有實操問題。

本篇文章我們先從轉化跟蹤概念開始，帶大家把轉化跟蹤的概念理解透以后，大家以后無論拿到什么樣的網站，都能迅速判斷這個網站的轉化跟蹤要設置哪幾個，要通過什么樣的方式設置了。

從賬戶里看，Google Ads轉化跟蹤的位置是“工具與設置-轉化”

在這里設置轉化跟蹤后，我們可以：

1. 在前臺看到我們廣告的轉化次數 —— 以此來衡量我們的轉化效果

2. 谷歌廣告系統會自動學習實現了我們設置的主要轉化操作的用戶特征，以此來判斷哪些人群更有可能給我們帶來轉化，當我們使用智能出價策略時，系統會根據他學習到的用戶特征，自動出價，來爭取更好的轉化效果

所以我們每個賬戶在投放之前，都必須設置合理且正確的轉化跟蹤，只有這樣，我們才能判斷我們的廣告效果，比如哪個關鍵字的花費少但是效果好，哪個關鍵字花費了很多但是效果不好，以此為依據進行優化。如果沒有設置轉化跟蹤，或者設置了錯誤的轉化跟蹤，那我們優化時就像是在黑暗的房間里失去了燈光，只能摸索進行，而摸索的結果通常也是不可控的。

那么我們要設置哪些轉化跟蹤呢？或者說，我們應該把什么設置為我們的轉化跟蹤呢？

當我們考慮要設置哪些操作為轉化跟蹤時，大家首先問自己：我的投放目標是什么？對，我們的投放目標就是我們的轉化目標，也就是我們應該設置為轉化跟蹤的目標。

接下來我們分別從B端和C端網站，結合真實的網站案例，來看B端和C端分別應該設置哪些轉化跟蹤。

讓我們回顧上一個問題：做B端網站的小伙伴，你們的投放目標是什么？（想好再往下看）

是不是獲取用戶詢盤，或者說用戶聯系我們？

好的，現在我們確認我們投放目標是獲取用戶詢盤（用戶聯系信息）了，那接下來思考：

在你的網站上，用戶做了哪些操作，可以說明你獲取了他發送的詢盤或他聯系我們了呢？

（打開你的網站，去檢查，記錄下這幾個操作）

我們以下文網站為例來看，這個網站上哪些操作可以證明用戶發送了詢盤或者聯系了我們

1. 用戶發送了詢盤表單

這個網站的“聯系我們”頁面，設置了詢盤表單，在這里，用戶可以給我們發詢盤。所以只要用戶在這里填寫并且發送了表單，就是我們的一次轉化（關于如何跟蹤用戶發詢盤表單的行為，我們下一篇文章演示）

2. 用戶點擊郵件超鏈接

這個網站底部的“聯系我們”信息中，給郵件添加了超鏈接，用戶點擊一下就可以自動彈出郵件對話框，給我們發郵件，所以這也是我們一個轉化跟蹤（具體跟蹤方法請繼續關注公眾號，本系列接下來的文章會做演示）

3. 用戶發送實時消息

有的網站還會用tawk等在線聊天工具，那么當用戶發送實時消息給我們時，我們也和客戶建立了聯系，這同樣可以視為一次轉化

小結：B端網站的投放目標是獲取客戶詢盤或其他能與客戶建立聯系的方式，常見的轉化行為是：用戶發送詢盤，用戶點擊郵件超鏈接，用戶發送實時消息。

如有其他能與客戶建立聯系的操作，同樣可以作為轉化目標

做C端網站的小伙伴，你們的投放目標是什么？

很簡單是不是，就是獲取訂單

那我們怎么知道用戶獲取了訂單？還是很簡單，就是用戶到了訂單感謝頁面

那么，C端的轉化目標就很明確了，就是用戶完成購買，要跟蹤的是訂單感謝頁面。（具體跟蹤方法接下來的文章會有實操教程）

轉化跟蹤是我們每個廣告賬戶必備的設置，只有有了轉化跟蹤，我們才能衡量廣告效果，并以此為依據進行優化。合理有效的轉化跟蹤還能提高機器學習效果，為后期的智能廣告打好基礎。

轉化跟蹤就是我們的投放目標。所以我們首先要明確，我們投放廣告的目標是什么，然后回到網站，確認用戶做了哪些操作，可以確認是完成了我們的投放目標，這些操作就是我們要設置到賬戶內的轉化跟蹤

通過這篇文章，大家已經能夠自己確定自己要跟蹤的目標了，接下來的文章，我們會分別實操演示怎么來跟蹤這些目標。