谷歌廣告賬號(hào)被封？廣告拒登？GMC封號(hào)？該如何寫申訴信？

本來(lái)這篇文章是想和大家聊聊如何利用好便宜的流量為你的賬號(hào)快速積累數(shù)據(jù)，但是最近真的被封戶問(wèn)題困擾了，打算從非官方的角度和大家聊聊如何寫申訴信。

首先說(shuō)說(shuō)Google為什么會(huì)被封號(hào)/廣告拒登

有客戶跟我說(shuō)你谷歌有精神潔癖。我賣我的產(chǎn)品，你谷歌也賺廣告費(fèi)不是一舉兩得嗎？如果是抱著這樣的心態(tài)，我覺得申訴信大概更難通過(guò)了。

其實(shí)大家都知道“大樹招風(fēng)”的原理。隨著監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格，越老越多的用戶使用谷歌，給谷歌平臺(tái)帶來(lái)流量的同時(shí)，也應(yīng)該承擔(dān)更多的責(zé)任。如果你不能承擔(dān)過(guò)濾有害信息的責(zé)任，第一，被監(jiān)管罰款是小事；其次，一旦失去了用戶的信任，就得不償失了。具體案例請(qǐng)參考幾年前引起轟動(dòng)的莆田系醫(yī)院廣告事件。

現(xiàn)在，如果你能理解拒絕做廣告或封殺你的賬號(hào)背后的邏輯，那么我們就應(yīng)該在你的申訴信中用令人信服的證據(jù)來(lái)證明你的生意沒有損害網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的生態(tài)，你做的是正經(jīng)生意。

所以請(qǐng)大家看到賬號(hào)被封后，不要馬上提交申訴，因?yàn)槿绻愕馁~號(hào)沒有改動(dòng)或者說(shuō)明不到位，很大概率會(huì)被拒絕，尤其是GMC有冷靜期，無(wú)效申訴太多了，在一段時(shí)間內(nèi)就不能再投訴了。

如何解決封號(hào)或者拒登等政策問(wèn)題？

找出被封禁的原因，然后去谷歌幫助中心，搜索一下常見的被這個(gè)原因封禁的表現(xiàn)有哪些。比如“規(guī)避系統(tǒng)”，那就去看看什么是規(guī)避系統(tǒng)，根據(jù)幫助中心的解釋，逐一查看你的網(wǎng)站是否有相應(yīng)的違規(guī)行為。如果是，立即整改。如果沒有，你可以進(jìn)行申訴。

根據(jù)求助中心的描述，申訴信可以列出你正常經(jīng)營(yíng)的證據(jù)，如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、倉(cāng)庫(kù)圖、商標(biāo)、設(shè)計(jì)稿、網(wǎng)站自檢截圖等。證明您沒有違反相關(guān)政策。如果經(jīng)過(guò)整改，可以描述一下你整改了什么，整改后的內(nèi)容如何符合谷歌的政策。

請(qǐng)站在審稿人的角度想一想，他們對(duì)我們的業(yè)務(wù)可能不如我們的廣告主本身精通，所以我們要盡量用外行人能理解的語(yǔ)言來(lái)證明我們業(yè)務(wù)的合規(guī)性。你甚至可以引用谷歌幫助中心的規(guī)則，并列出證據(jù)來(lái)解釋你的網(wǎng)站如何符合規(guī)則。

還有一點(diǎn)就是提交的相關(guān)證據(jù)必須是符合邏輯的，不要一股腦什么材料都往上堆。每一份材料和您的書面表達(dá)都應(yīng)形成一個(gè)完整的證據(jù)鏈，以證明我們的業(yè)務(wù)合規(guī)，并且沒有違反相關(guān)政策。這樣過(guò)審的概率就會(huì)大大提高。

當(dāng)然有些廣告商只是寫幾句話，也是可以通過(guò)的，但并不是每個(gè)人都能中彩票的。咱們得行好事，因上努力，果上隨緣。

哈哈哈，都看到這里，點(diǎn)個(gè)贊同再走唄！

往下看，后面還有彩蛋! ！！