又到旺季營銷，一向以“穩重可靠”自居的Google也開始“不安分”起來。
近期，根據廣告主反饋Google為保證大促期間平臺用戶體驗及廣告主體驗，將開始嚴格審核大促期間廣告內容，當前，已有不少廣告主不幸中招，遭遇廣告被拒登、賬號被封的情況。
為幫助各位廣告主能夠在年底大促期間穩定掘金，小木瓜今天就來和大家一起盤點下近期Google Ads有哪些政策，哪些禁區?？！
根據內部審核同學反饋，Google近期嚴查廣告主“規避系統”的行為，規避政策常見的原因：一站多開賬戶、多個站的產品及風格雷同、素材抄襲（包括直接用供應商的），除此之外還有很多行為容易觸發此規定：
1）聯系信息：電話、郵箱、地址——至少要收錄兩個
注意，只提供填寫表單的信息是不可以的
電話要記得加上國家編碼
地址需要是真實可查的辦公室地址，不要寫海外倉庫地址
建議提供中國的信息（包括電話和地址），過多強調海外信息會被系統認為有隱藏中國商家身份的嫌疑
提供的信息要是文本形式（可復制粘貼），不要是圖片形式，否則會被系統認定有規避政策的嫌疑
2）配送政策需要清晰全面且郵費需要詳細清楚
要包含發貨時間（標明工作日還是自然日）
針對不同地區及市場，標明不同的預估郵寄時間以及對應的郵費
哪些市場可以郵，哪些不可以也要寫清楚
若包含免郵政策，要寫清楚滿足條件（比如消費超過多少錢，可以免郵到哪些市場或地區等）
若有平郵跟快郵的不同選項，要標明相應的價格及時間
涉及到不同市場的海關稅，也需要標明承擔方
3）退貨和退款政策必須清晰明確，同時方便查找
即使不提供退貨或退款服務，也需要明確說明政策
要在政策中明確說明會如何處理退貨和退款，包括：用戶需要采取的措施/退貨和退款的適用情形/接受退貨的時間期限/用戶多久會收到退款等
在政策中也要強調關于郵寄地址的問題（如要說明不要郵寄回原地址或是郵寄地址會通過郵件的形式在提交申請后提供）
要標明是否需要退貨手續費，以及退換貨的郵費由誰來承擔
4）隱私政策：因為歐美市場對于個人信息的收集及應用非常重視，因此這條也需要包含在網站上且可查看
官方對于個人信息收集及使用的指南，在面對消費者的政策解釋里，需要涵蓋與以下要求及場景相對應的解釋：
a、在使用 SSL 技術保護的頁面上妥善收集信用卡號等個人信息
b、不得出售用戶的聯系信息
c、不得在未經用戶同意的情況下，將用戶的個人信息或圖片用于廣告
d、您的網站不得以收集用戶的個人信息為主要目的
e、除以下情況外，禁止提供免費贈品或采取激勵措施：
在用戶購買商品時提供
屬于營銷活動的一部分
主要目的不是收集用戶個人信息
有些商家會在Policy中標明適應某個國家的法律，需要注意其是否與目標投放國家一致
在Policy中提供的任何聯系信息，應該真實有效，若是與商家相關的信息，需要跟其他頁面對應
（詳細內容，建議參考同類型的一些知名大型商家網站的相關政策信息）
5）付款方式清楚完善
主頁右下角的支付方式Logo，要與網站可接受的支付方式對應
支付方式介紹中，需要與網站可接受的支付方式對應（如若同時接受Paypal和信用卡支付，需要同時寫明具體的支付流程及方式）
若商家使用第三方支付平臺支持，請跟支付平臺確認清楚再展示信息
6）虛假促銷信息：多種情況都可導致系統認定為虛假促銷
切忌全站所有的產品都標記“Sale”或者打折信息
銷售仿照大牌的產品
銷售大牌產品但是沒有相應的經銷商資質許可
涉嫌虛假促銷的折扣信息：包括包郵政策、折扣編碼等應做到全站信息一致。
（需要重點關注一下產品頁，因為復制粘貼產品介紹時，可能會沒注意到上面包含的關于相關政策的信息）
7）可疑圖片：包括Banner、產品圖、詳情內頁圖在內的所有網站圖片
從其他網站復制過來的無版權產品圖
有明確人像顯示但無版權的圖片
有明確其他品牌或商家的Logo
含有水印的圖片
含有涉嫌政治或宗教的敏感圖片
暴露或色情圖片
含有夸大事實描述或者涉嫌讓其他品牌背書的圖片（例如Amazon Seller等）
使用一些比較明顯的付費版權圖作為素材二次加工出的圖片
8）虛假插件
虛假評論插件
虛假倒計時插件
虛假實時購買插件
虛假實時瀏覽插件
虛假社交媒體內容插件
9）外鏈準確且有效：主頁底部外鏈容易出錯
尤其是針對于用Shopify搭建網站的客戶，很容易直接復制模版而忽略外鏈是否有效，可能存在跳轉到其他賬戶或者到無效頁面的情況。
10）付款流程順暢
確保付款流程沒有無效頁面的跳轉
確保付款流程全程都有Shipping policy、Return & Exchange policy以及Privacy policy可點擊和展示
確保郵費可以正常結算和顯示
1）危險產品或服務
示例：毒品（化學或草本）；精神作用物質；吸毒輔助物品；武器、彈藥、爆破器材和煙火；炸藥等傷害性物品制作教學；煙草制品。
2）助長欺騙的產品和服務
示例：黑客軟件或說明；旨在人為地增加廣告或網站流量的服務；偽造文件；學術作弊服務
3）不適當的內容
示例：欺凌或脅迫個人或群體、種族歧視、仇恨團體的用具、犯罪現場或事故圖片、虐待動物、謀殺、自殘、敲詐勒索、販賣或交易瀕危物種、言語污穢的廣告。
1）濫用廣告網絡
宣傳包含惡意軟件的內容；
“隱藏真實內容”或使用其他技術隱藏將用戶導至其他目的地；
“套利”或以展示廣告為唯一目的或主要目的來宣傳目標網址；
宣傳只是為了將用戶引導至其他位置的“橋梁”或“通道頁”
廣告的唯一目的或主要目的是在公共社交網絡上獲得用戶推薦；
使用“障眼法”或操縱設置以圖繞過谷歌的政策審核系統。
2）數據收集和使用
要謹慎處理的用戶信息的示例：全名；電子郵件地址；郵寄地址；電話號碼；身份證號、養老金賬號、社保號、稅號、醫療保險號碼或者駕照號碼；生日或母親的曾用名外加上述任何信息；財務狀況；政治派別；性取向；種族或民族；宗教信仰。
禁止的數據收集和使用行為的示例：通過不安全的服務器獲取信用卡信息、聲稱知道用戶的性取向或財務狀況的宣傳活動、違反Google在針對用戶興趣投放廣告和再營銷方面政策的行為。
3）虛假陳述
虛假陳述的示例：
閉口不提或模棱兩可地陳述向用戶收費的方式、收費項目和收費時間等結算詳情；
閉口不提或模棱兩可地陳述與金融服務相關的收費，例如利率、費用和罰款；
未顯示相關的稅號或牌照號碼、聯系信息或者實際地址；?
提供虛假優惠；就減肥效果或經濟收益作誤導性或不切實際的聲明；
以虛假的理由募集捐款；
“網上誘騙”或謊稱自己是有信譽的公司，以欺騙用戶提供有價值的個人或財務信息。
1）廣告編輯
為了提供優質的用戶體驗，Google要求所有廣告、附加信息和目標頁面都符合較高的專業水準和編輯標準。因此要求廣告的外觀必須清晰、專業，且可以引導用戶訪問密切相關、實用且容易互動的內容。因此嚴禁以下內容：
廣告過于寬泛、語意不詳，例如“在此處購買產品”
花哨地使用文字、數字、字母、標點或符號，例如 FREE、f-r-e-e 和 F?€€!!
2）網站地址禁止行為
顯示網址不能準確反映著陸頁網址，例如“google.com”將用戶引導至“gmail.com”
網站或應用尚在建設中、采用托管域名或已經失效
網站無法使用常用瀏覽器瀏覽
網站停用了瀏覽器的后退按鈕
以上內容及近期Google廣告近期嚴查內容，尤其側重規避系統這一政策，各位Google廣告主一定要嚴格遵守政策，避免得不償失，除此之外，有任何其他關于Google廣告政策或加入Google學習交流群的問題，都可以點擊文末閱讀原文或直接添加papayamobile，詳細咨詢。
推薦閱讀?
木瓜移動是一家由清華、斯坦福、谷歌背景的海歸精英創立于2008年，專注于SaaS領域和出海營銷解決方案的科技公司，致力于幫助優質的中國企業分享全球市場。
木瓜移動旗下的SaaS平臺聚合多重工具，包括：投放管理、數據管理、客戶管理、支付管理等，同時也是Facebook、Google中國區頂級代理。
木瓜移動的客戶覆蓋電商、游戲、應用、汽車、數碼、教育、金融等眾多領域，包括：阿里巴巴、騰訊、百度、字節跳動、攜程旅游、汽車之家、360、美的等眾多知名品牌。目前已成功助力超5000家企業打開全球市場，每年為客戶實現海外廣告曝光量超1,000億次。
END
文章為作者獨立觀點，不代表DLZ123立場。如有侵權,請聯系我們。( 版權為作者所有，如需轉載，請聯系作者 )
網站運營至今，離不開小伙伴們的支持。 為了給小伙伴們提供一個互相交流的平臺和資源的對接，特地開通了獨立站交流群。
群里有不少運營大神，不時會分享一些運營技巧，更有一些資源收藏愛好者不時分享一些優質的學習資料。
現在可以掃碼進群，備注【加群】。 ( 群完全免費，不廣告不賣課！)
