【Google Ads解封】B2B網站Ads雙重違規解封案例分享

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Google Ads賬戶雙重違規解封案例分享

作品來自：Google Ads中國第一社群?-?優化師部落

近期有有很多小伙伴因為Ads被封申訴不過非常的苦惱，今天跟大家分享一個B類老站的Ads申訴案例，從開始交接網站到申訴成功，網站存在雙重違規，根據我們的網站修改意見修改網站后解封。

這個網站實際上是一個比較古早的網站，是已經建立了很多年的老站，網站整體裝修還是比較簡陋，很多外鏈都是很久之前的聯系方式。網站這次被封，是因為網站很久沒有投放，再次復投被判違反“規避政策”以及“可疑付款”。根據網站實際裝修和被封情況，初步判定申訴難度可能比較大，并且根據目前的申訴政策，需要的時間也會更長。

接下來跟大家具體的來講一下關于這個網站的檢查和優化：

一、網站檢查

1、政策文章規范和完善

網站上About Us、頁腳部分聯系信息（電話/地址/郵箱）沒有補充完整，完善后在About Us, Contact Us, 頁腳等全部補充電話、地址和郵箱等聯系信息。

另外，這個網站上還有一個經常容易出現的問題，文章內容對應不上，這個網站的About Us寫到的是保證發貨時間7-15個工作日，產品詳情頁中卻標明發貨時間10-20天，這種實際上不管是B還是C類網站，都是需要進行統一的，網站信息不能出現異議。并且Contact Us的聯系地址也和營業執照的不一致，網站上所有的地址信息都需要給營業執照保持一致。

2、網站功能檢查

檢查網站時發現產品詳情頁上有點開是空白頁面以及點了沒有反應的情況，檢查網站時我們需要把網站上每個按鈕都進行熟悉和測試，如果有打不開或者顯示不完全的頁面，需要及時刪除或者完善。

3、網站資質證明

網站上在首頁公司簡介板塊和AboutUs中都提到了已經取得ISO9001質量管理體系認證和FDA證書，但是在整個網站卻沒有找到相關的證書材料。關于網站上獲得過的權威認證、得獎、專利等證書都需要保證是真實的才能直接寫道網站上，建議可以是在我們的網站的政策文章中出示加以證明，否則，網站上不允許類似的虛假夸大自己能力的描述出現。

二、申訴

1、可疑付款

網站是自己開戶的，很久沒投重新啟動“可疑付款”被封屬于比較正常的現象，我們只要準備好相關的材料，向谷歌證明信用卡持卡人和公司的關系就可以。這個網站的持卡人就是網站的法人，所以我們提交了信用卡照片（正反面）、公司法人身份證照片（正反面）、以及公司的營業執照去申訴。申訴信中重點說明信用卡信息和法人信息相同且信息正確。

2、規避政策

規避政策目前來說還是比較難申訴的現象，但是好在網站和賬戶都是比較久的，有一定的數據積累，并且我們補充添加上了網站上質量認證證書以及FDA證書，給我們的申訴增加了一定的好處，修改完網站確認完網站細節部分沒問題后，開始提交材料進行申訴，以下是我這次申訴提交的材料。網站的資質比較老了，所以我申訴信中以網站資質入手，說明了網站的正規性以及已經在行業中取得了自己的成績，已經獲得一些認可，并且說明已經根據政策修改了網站上違規的細節問題。