為什么GA4和谷歌廣告里的轉化數據不一致？

上周更新后，收到兩條新私信，感謝你們讓我知道我的分享有價值！

如果你們有想看我分享的話題，也歡迎私信催更。

回歸正題，今天的分享源于之前收到的一個提問：為什么GA4和谷歌廣告里的轉化數據不一致？

這是一個非常好的問題。

我審核過的谷歌廣告賬戶里，有僅安裝Google Ads轉化，或僅導入GA4轉化；也有同時導了GA4和安裝了Google Ads轉化，但混亂。

下面就為什么轉化不一致、實際應用該以谷歌廣告還是GA4為準、如何安裝轉化三方面來展開說說。

一、GA4和谷歌廣告后臺的轉化不一致的原因

轉化不一致主要是因跟蹤方法/歸因/報告的方式不同導致的。

建議大家一定要去看Google Analytics官方幫助文檔，原因：1）官方的解釋非常詳盡 2）GA4還在不斷迭代中，如果有變動，以官方文檔為準。

下圖來自官方文檔，很直觀。但我個人第一次看的時候覺得不好消化，來回看了兩三遍，后面結合自己的數據又回翻。如果你也覺得不好消化，結合自己的實際投放數據，多翻幾遍就好。

二、GA4和谷歌廣告轉化的實際應用建議

在了解到差異后，那么要怎么用的問題來了：要GA4還是谷歌廣告的轉化，還是都要？當報告的數據不一致時，應該以哪個為準？

我的做法：同時使用 Google Ads 和 Google GA4跟蹤。Google Ads 用于優化（設置為Primary）和報告，GA4僅用于報告(設置為Secondary）。

谷歌廣告轉化作為主跟蹤，是因為它的跟蹤更準確，還可以設置增強轉化跟蹤。

官方文檔有特別提到，如果用戶停用或阻止跟蹤網站會話數據的某個方法例如特定 Cookie，則GA可能不會記錄相關轉化，但 Google Ads 仍有可能記錄本次轉化。

掌握越多的精準數據，越有利于做出準確的優化。

使用GA4的數據作為輔助轉化：一是預防谷歌廣告追蹤不生效時有數據作為參考；二是在實際的投放中我們觀察到有些產品和搜索詞GA4提示有轉化，但Google Ads無顯示，所以GA4的轉化數據可以輔助我們看到更多有效的投放定位和產品是什么。

#注意：相同的轉化操作，不要同時把谷歌廣告后臺和GA4的轉化都設置為Primary，因為這樣做會造成重復計算轉化，數據冗余。

我在幾個新手的廣告賬戶里看到這個問題，如果你不確定，建議現在就檢查下。

三、如何安裝谷歌廣告和GA4轉化？

了解到有些剛入門的優化師不懂得如何安裝轉化。

我的情況：網站用的系統有些復雜，公司有網站開發團隊，GA4的轉化安裝由開發人員來裝。谷歌廣告的轉化跟蹤比較簡單，我就直接用GTM來配置。

如果你覺得安裝復雜，直接找谷歌官方的客戶經理開case, 請他們那邊的技術人員來遠程協助安裝。

四、最后談談我在數據追蹤上的困惑

有時為了保持和其它流量渠道的報告口徑一致，我會使用GA4的數據作為谷歌廣告效果報告。

剛開始用GA4被很多新功能驚喜到。但后來我的感覺是，GA4并沒有讓追蹤和分析工作變得更輕松，一是歸因的問題，有些轉化讓人感覺混亂；二是默認報告是取樣數據，而使用探索報告創建的100%可用數據感覺虛高卻無法溯源進一步確定數據的真實性。

效果最大化廣告的search terms insights數據相對充分，能夠較好地幫我判斷通過PMax投出去的搜索和購物廣告是否正確，但展示廣告部分像個黑盒子，當PMax效果有大幅度波動，在判斷搜索詞沒問題后，會因為缺乏依據無法下手。

你們是否也有這樣的困惑？是怎么解決的？歡迎交流。