準(zhǔn)備迎戰(zhàn)購物季，我們首先要做的就是網(wǎng)站檢查！https://www.deadlinkchecker.com/檢查網(wǎng)站在不同國家地區(qū)打開情況工具：https://www.uptrends.com/tools/uptime2. 聯(lián)系我們頁/Contact Us4. 運(yùn)輸政策頁/Shipping Policy7. 條款和條例頁/terms of conditions/8. 知識產(chǎn)權(quán)頁/Intellectual Property Rights10.網(wǎng)站底部欄的社交媒體logo是否有效點(diǎn)擊。
內(nèi)容1：About Us/Contact Us? 公司的重要信息（地址、電話、郵件等聯(lián)系方式）放在顯眼的地方（contact us、網(wǎng)站底部）? 建議放真實(shí)公司名，和營業(yè)執(zhí)照名一致，方便核實(shí)，大幅提高通過率。? 聯(lián)系方式必須是文本形式（方便復(fù)制粘貼），不要以圖片形式，可能被系統(tǒng)判定“規(guī)避政策”。? 號碼前面加區(qū)號，如：+86 138 xxxx xxxx 。? About us不要放需要核實(shí)的說法，比如：和大公司的合作關(guān)系（和迪士尼、hello Kitty這些大IP出過聯(lián)名產(chǎn)品）
內(nèi)容2：Refund & exchange Policy? 如因定制產(chǎn)品而不提供退貨退款服務(wù)，需要明確說明政策。比如近視眼鏡，每個(gè)人鏡片度數(shù)不一樣，無法二次銷售。? 不建議收取重新重新上架費(fèi)（這一塊被谷歌重點(diǎn)調(diào)查），如果確實(shí)需要，可以申訴。賣家原因?qū)е峦藫Q貨，如發(fā)錯(cuò)貨，質(zhì)量問題等，與客服確認(rèn)后物品未使用且滿足要求的處理方式如下，重新發(fā)貨運(yùn)費(fèi)：賣家承擔(dān)買家原因需要退換貨，如反悔，尺寸顏色不合適等，與客服確認(rèn)后物品未使用且滿足要求的處理方式如下：重新發(fā)貨運(yùn)費(fèi)：買家承擔(dān)退換貨的操作指導(dǎo)第一步第二步第三步分別怎么做：Step 1: Please email our customer service representatives at xxx@xxxxxx.com to request the exchange/return.?Step 2: Upon receipt of your exchange/return request, our customer service representative will email you the exchange/return instructions and the exchange/return address.Pleasefollow the instructions to process the exchange/return.We would appreciate it if you couldprovide us with some photos as return materials.Step 3: You will receive a refund within one week or have an exchange order processed after we receive your package. We'll email you once processing your refund or exchange. FYI: It will take a longer time (maybe 1 to 2 weeks depending on which CC company is) toprocess the refund for the bank if your original payment method is the credit card.
內(nèi)容3：Shipping Policy? 發(fā)貨時(shí)間：收到訂單后，多少個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨？如不同地區(qū)的發(fā)貨時(shí)間不同，也需說明清楚? 共交付時(shí)間：可以提供時(shí)間范圍（比如5-10個(gè)工作日），如不同地區(qū)的交付時(shí)間不同，也需說明清楚? 備注節(jié)假日送達(dá)時(shí)間可能需要多久的聲明注意：訂單處理（發(fā)貨）時(shí)間、總計(jì)交貨時(shí)間、物流時(shí)間三者需要明確區(qū)分，并且全站必須保持一致? 所有產(chǎn)品免運(yùn)費(fèi)? 部分產(chǎn)品免運(yùn)費(fèi)? 要說明訂單是否有包含關(guān)稅或者其他稅收，如無，需說明清楚哪方承擔(dān)? 如北美地區(qū)是從海外倉發(fā)貨，需說明清楚會(huì)通過哪些物流公司發(fā)貨，且是否能送貨上門? 如其他地區(qū)是從中國發(fā)貨，也需說明通過哪些物流公司發(fā)貨，發(fā)貨時(shí)長需多久? 當(dāng)訂單已發(fā)貨時(shí)，客戶是否會(huì)收到郵件或其他方式提醒，其中包含物流跟蹤信息? 如因客戶不配合（收貨地址錯(cuò)誤或不正確、收貨人不在）等原因無法將包裹送達(dá)指定收貨地址，或客戶拒收包裹，包裹將退回指定收貨地址的時(shí)候，哪方需承擔(dān)物流費(fèi)。如是定制產(chǎn)品，不接收退貨，會(huì)重新聯(lián)系客戶并重新發(fā)貨時(shí)，則哪方需承擔(dān)物流費(fèi)用。這些信息，都需說明清楚。? 可送哪些國家，分別多少時(shí)間到貨，郵費(fèi)分別是多少，若有平郵跟快郵的不同選項(xiàng)，要標(biāo)明相應(yīng)的價(jià)格及時(shí)間內(nèi)容4：Privacy Policy請謹(jǐn)慎處理您收集的用戶信息。具體來說，請遵守以下指南：? 通過 SSL 加密頁面妥善收集信用卡號等個(gè)人信息? 不得在未經(jīng)用戶同意的情況下，將用戶的個(gè)人信息或圖片用于廣告? 網(wǎng)站不得以收集用戶的個(gè)人信息為主要目的? 除以下情況外，禁止提供免費(fèi)贈(zèng)品或采取激勵(lì)措施：? 有些商家會(huì)在Policy中標(biāo)明適應(yīng)某個(gè)國家的法律，需要注意其是否與目標(biāo)投放國家一致? 在Policy中提供的任何聯(lián)系信息，應(yīng)該真實(shí)有效，若是與商家相關(guān)的信息，需要跟其他頁面對應(yīng)*具體內(nèi)容可參考同而類目的一些知名網(wǎng)站的隱私政策內(nèi)容。內(nèi)容5：Payment Method1）支付渠道圖標(biāo)（“主頁右下角的支付方式Logo”和“產(chǎn)品詳情頁或支付界面的Logo”，要與網(wǎng)站實(shí)際可接受的支付方式嚴(yán)格對應(yīng) ）3）付款方式和流程介紹（optional）【支付方式介紹中，需要與網(wǎng)站可接受的支付方式對應(yīng)（如若同時(shí)接受Paypal和信用卡支付】4）用戶在購物前后需承擔(dān)的所有費(fèi)用1) 結(jié)算頁面底下要有詳細(xì)的結(jié)算條款和條件（包括return policy; shipping policy; privacy policy; terms of services)
內(nèi)容6：條款與條例頁面谷歌搜索”Terms and Conditions Template Generator”直接套用模板。或者是參考一下該類目比較優(yōu)秀的站點(diǎn)，這部分內(nèi)容怎么寫。
內(nèi)容7：切忌網(wǎng)站所有商品都參加打折尤其是審核期間，盡量維持原價(jià)，尤其是home頁的產(chǎn)品。全站都打折，很容易被判定為欺詐。
內(nèi)容8：如果設(shè)置折扣專題頁，切勿濫用插件，以免觸發(fā)拒登內(nèi)容9：產(chǎn)品描述? 詳情頁是廣告著陸頁，所以頁面打開第一時(shí)間必須能看到4個(gè)核心元素：C.支付渠道圖標(biāo)（有些支付公司會(huì)要求客戶無法擅自添加圖標(biāo)，這種情況如果在結(jié)賬頁面有相應(yīng)圖標(biāo)也是可以的）D.產(chǎn)品實(shí)際售價(jià)（與上傳的feeds價(jià)格嚴(yán)格對應(yīng)，在不考慮郵費(fèi)和打折碼的情況下，實(shí)際購買的價(jià)格嚴(yán)格對應(yīng)，不能結(jié)賬時(shí)附加手續(xù)費(fèi)，服務(wù)費(fèi)，加稅等）? 必須包含產(chǎn)品屬性信息，特殊行業(yè)特殊要求如電器則含有功率介紹，內(nèi)容是文本格式而非圖片格式。? 禁止彈窗。測試方法：將詳情頁（后期作為購物廣告著陸頁）url復(fù)制粘貼登錄一次，等待15秒確認(rèn)不會(huì)有彈窗出來。? 必須含有Shipping&Refund Policy &Privacy Policy的概述如：69美金包郵，郵費(fèi)8.9美金，30天退貨。必須含有Shipping&Refund Policy
網(wǎng)站中的產(chǎn)品都必須有具體的描述，產(chǎn)品詳情 &Privacy Policy分別詳細(xì)介紹的引導(dǎo)按鈕或折疊頁。頁信息要齊全內(nèi)容10：圖片規(guī)范要求? 建議白底或透明底，無邊框，少顯示或不顯示背景。參考亞馬遜主圖。? 產(chǎn)品放在正中間，展示全貌，占位75%。? 無遮擋，禁止添加水印，文字和Logo，尤其是促銷元素。? 提供模特穿著所售服裝的圖片，圖片聚焦在所售服飾上。2.附圖可以帶場景，也不可以添加水印logo等遮蓋物，針對每一個(gè)可售變體必須配附圖（如每多一個(gè)顏色，加一個(gè)附圖）。https://support.google.com/merchants/answer/6324350?hl=zh-HansGMC賬戶設(shè)置
第一步：輸入您的商家信息
第二步：驗(yàn)證網(wǎng)站所有權(quán)
第三步：設(shè)置運(yùn)費(fèi)&配送信息&配送時(shí)間
第四：設(shè)置銷售稅
第五步：添加商品
第六步：提交最終審核
GMC 封號原因總結(jié)一：違反購物廣告政策
GMC 封號原因總結(jié)二：Feed 質(zhì)量違規(guī)
GMC 封號原因總結(jié)三：在新網(wǎng)站創(chuàng)建時(shí)，就利用插件導(dǎo)入大量虛假的評論，以表明自己的產(chǎn)品為爆款
詳細(xì)的操作步驟及圖片示意
后續(xù)陸續(xù)揭曉！持續(xù)關(guān)注我們哦~
