一年的最后一個季度對零售商來說是銷售的黃金時期,從11月最后一個星期五的“黑色星期五”開始,品牌們在眾多商品上提供大幅度的折扣,一直持續到12月26日的“節禮日”銷售。盡管這兩天都是重要的購物季節,但它們代表著消費者在購物時的不同優先考慮。人們在圣誕前后的購物方式有微妙的差異,黑色星期五的購物者關注折扣、禮物和裝飾品,而節禮日的購物者更注重對自己的獎勵和替換不需要的禮物。在本博客中,我們將概述黑色星期五和節禮日購物者之間的差異,以及如何通過X(前Twitter)觸及兩者。



      01

      黑色星期五購物者喜好


      2021年,英國有超過615,000條關于“黑色星期五”的推文。在一項X研究中,我們發現英國70%的人對即將到來的“黑色星期五”感興趣。黑色星期五購物者是折扣獵人,他們通常等到品牌以打折價銷售昂貴的禮物,如筆記本電腦、電視和智能手機。實際上,超過75%的人表示他們將密切關注科技產品的優惠。

      @lenovo_UKI 在他們的電子產品上

      分享他們的黑色星期五優惠


      除了為親人尋找大額商品外,他們還在尋找服裝、鞋類、填充品、香水和美容產品。

      @superdrug分享了一些小禮盒套裝,

      非常適合作為禮物和“填充圣誕襪“的完美選擇


      由于許多購物者等到黑色星期五為家人、朋友和同事購買禮物,通過禮品指南為他們提供建議,幫助他們更輕松地選擇禮物。X平臺對產品進行了改進,使得您能更加輕松的在X平臺上啟動動態產品廣告(DPA)之旅 — 您只需擁有一個產品目錄。這些改進使上傳目錄、創建產品集以及在節假日期間啟動使用動態產品廣告的創意廣告的營銷活動變得更加簡便。如果您已經整合了我們的X像素或cAPI,您還可以利用我們的網站轉化目標(WCO),以實現更低漏斗結果。



      02

      節禮日購物者喜好

      節禮日(在愛爾蘭稱為“圣史蒂芬日”)在圣誕之后,在這個節日里購物者更專注于自己。他們獎勵自己未收到的禮物,并花費得到的圣誕禮金或禮品卡。

      化妝品品牌Make Up Academy(@MUAcosmetics)

      通過其節禮日促銷詢問關注者

      他們將用什么購買來獎勵自己


      新年即將到來,他們的興趣可能也會轉向“新年決心”(New Year Resolution)。通過在X上發推文,宣傳您品牌的健康、福祉和自護產品或服務,從美容產品到運動器材和健身房會員。

      @DirkFitnessGym分享了

      他們在圣誕節的50%折扣促銷

      化妝品品牌Make Up Academy(@MUAcosmetics)

      通過其節禮日促銷詢問關注者

      他們將用什么購買來獎勵自己


      豪華香水品牌Yardley(@YardleyLondonUK)從圣誕節購物的自我關愛出發,提前向客戶通告他們的沐浴和身體系列產品,讓顧客有足夠時間了解。



      03

      兩種購物活動的交付

      和運輸需求


      黑色星期五的消費者可能在交付時間方面承受更大的壓力,因為他們需要知道他們是否能在圣誕節前收到購物。明確指出訂單需要在圣誕前提交以保證圣誕節前交付的時間。

      Bespoke interior design brand

      (@MyBespokeRoom)

      告訴顧客他們的圣誕交付截止日期。


      節禮日購物者在交付方面可能不會像黑色星期五購物者那樣被時間所緊迫,但告知他們估計的時間或者由于年末時節可能發生的任何延誤仍然是個好主意。



      04

      如何在X上觸達雙節購物者


      • 動態產品廣告和網站轉化優化助您制勝節日季

      我們對于假期季節最相關的產品動態產品廣告和網站轉化優化進行了改進。通過動態產品廣告(DPA),您可以輕松上傳產品目錄,并以動態、簡便的方式展示它們。而通過網站轉化優化(WCO),最近的后臺改進可以為您實現更高效的運營和更強勁的投資回報率(ROI)。


      如果您需要,我們可以通過電話會議為您詳細介紹我們改進后產品的優勢,并討論如何在您的第四季度廣告活動中幫助您進行實施。


      • 使用相關的主題標簽進行連接

      使用像#BlackFridaySale和#BoxingDaySale這樣的主題標簽,以便尋找優惠的購物者更有可能遇到您的廣告。使用像#BlackFridaySale和#BoxingDaySale這樣的主題標簽,以便尋找優惠的購物者更有可能遇到您的廣告。效的運營和更強勁的投資回報率(ROI)。

      奢侈時尚和配飾品牌Jasper Conran London(@JasperConran)

      使用主題標簽#BoxingDaySale來與購物者進行連接。


      • 提供禮品捆綁包

      黑色星期五的消費者可能購買禮物,因此請考慮通過產品捆綁包或禮品套裝來交叉銷售相關商品。同樣,節禮日購物者將尋找禮物替代品或附件,如電池或充電器。這是展示您品牌銷售的任何此類附件的絕佳機會。


      • 激勵購物者

      黑色星期五和節禮日銷售是激勵購物者采取行動以換取獎勵的絕佳時機。例如,您可以鼓勵注冊電子報以獲得提前訪問您的促銷活動或產品額外折扣。

      專業建議:Lloyds Pharmacy(@LloydsPharmacy)

      在其黑色星期五促銷中為關注者提供額外10%的折扣,

      以換取他們注冊其電子通訊。




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