聊聊做亞馬遜promotion/ coupon / deal 如何避免踩坑？

曾經(jīng)入職過(guò)一家公司 接手歐洲站做了大半年只上了兩款新品 其余的時(shí)間就一直在清庫(kù)存了 當(dāng)時(shí)接手的英國(guó)站有六百多的滯銷庫(kù)存 為了清庫(kù)存我加了facebook上大大小小的折扣群組 做了各種coupon/promotion促銷 花了三個(gè)多月才清完 接著又接手西班牙站繼續(xù)清庫(kù)存（同事離職） 想盡各種辦法 花了兩個(gè)多月終于把那五百個(gè)庫(kù)存清完了 后來(lái)法國(guó)站的同事也離職了 主管讓我接法國(guó)站點(diǎn) 我的內(nèi)心是極其崩潰的 有近四百的滯銷庫(kù)存 要知道清庫(kù)存產(chǎn)生的虧損都會(huì)在我盈利的產(chǎn)品中扣除 而我只有兩款產(chǎn)品 即使排名一直在小類前五 扣完虧損盈利也所剩無(wú)幾了 沒有辦法拒絕 后來(lái)我呆了一個(gè)月就撤了 但是我非常感謝這段經(jīng)歷 因?yàn)橥ㄟ^(guò)清庫(kù)存 我?guī)缀醢颜劭鄣目佣疾缺榱?同時(shí)還積累了很多折扣資源 這樣算是一種成長(zhǎng)和收獲吧 言歸正傳 我把曾經(jīng)踩過(guò)的坑整理做了一份總結(jié) 希望能給新手一些幫助 不足之處歡迎大家補(bǔ)充~

1.簡(jiǎn)談coupon和promotion的區(qū)別

Coupon在流量方面有什么優(yōu)勢(shì)？

① 設(shè)置過(guò)Coupons的產(chǎn)品其實(shí)有一個(gè)單獨(dú)的頁(yè)面：

https://www.amazon.com/Coupons

在 Google搜索關(guān)鍵字比如 "Amazon Coupon" 可以直接跳轉(zhuǎn)到Coupon頁(yè)面.

PS: 隨著Coupon頁(yè)面流量越來(lái)越大，賣家都開始搶奪coupon首頁(yè)位置, 可以作為產(chǎn)品的一個(gè)流量入口

② 通過(guò)Coupon增加曝光(Today’s deal coupon專欄)；通過(guò)coupon提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率

③ Today's Deal 頁(yè)面有2個(gè)鏈接導(dǎo)向 Coupons 頁(yè)面

第一個(gè)：設(shè)置Coupon的產(chǎn)品在Todays Deal 頁(yè)面可以直接導(dǎo)向Coupons 頁(yè)面。

第二個(gè)：Today's Deal左下角 這個(gè)頁(yè)面 在Deal Type 下有第四個(gè)鏈接，鏈接到Coupons 頁(yè)面

④ PC端搜索頁(yè)面或者分類頁(yè)面都會(huì)有提醒. 毫無(wú)疑問(wèn)，設(shè)置Coupon的產(chǎn)品更能引起買家的注意。

2. Coupon 對(duì)產(chǎn)品的要求

擁有專業(yè)賣家賬戶

?如果產(chǎn)品有1-4條評(píng)論 rating不能低于3.0

?如果有5條以上的評(píng)論 rating不能低于3.5

?折扣范圍:5%~80% off

(要求折扣價(jià)格至少比過(guò)去30天內(nèi)的最低價(jià)低5%

如果是設(shè)置money off 折扣力度也不能低于5%

如果listing提價(jià)導(dǎo)致折扣力度低于5%? Coupon則會(huì)失效)

注意：當(dāng)預(yù)算使用率達(dá)到 80% 時(shí)，亞馬遜會(huì)自動(dòng)將優(yōu)惠券下線；取消操作可能不會(huì)立即生效，因?yàn)樵谌∠耙杨I(lǐng)取優(yōu)惠券的買家可以在官方有效期截止之前使用該優(yōu)惠券結(jié)賬。

?3. 什么情況下用Coupon/ Promotion

? Coupon: 流量減少或者排名連續(xù)兩三天下滑的時(shí)候，一般開10%-15%，促銷時(shí)間一般為期3-5天, 通常不超過(guò)一個(gè)星期(設(shè)置短時(shí)間一方面是為了隨時(shí)調(diào)整活動(dòng) 另外一方面是coupon多一個(gè)流量入口展示即將結(jié)束的促銷 這樣曝光會(huì)更多一點(diǎn))

建議：在設(shè)置折扣類型的時(shí)候，高價(jià)值的產(chǎn)品選擇金額折扣，低價(jià)值產(chǎn)品選擇百分比折扣,Promotion: 新品推廣/滯銷產(chǎn)品清庫(kù)/無(wú)法報(bào)秒殺的產(chǎn)品，這類產(chǎn)品站內(nèi)自然流量少，廣告也沒有很好的效果，建議通過(guò)站外促銷

建議：新品推廣折扣20%-30%，盡量保本， 滯銷清庫(kù)產(chǎn)品折扣50%以上

?4. Promotion種類和注意事項(xiàng)

Promotion的類型主要有三種: Single-use/ Group/ None, 也就是一次性/ 無(wú)限制/ 無(wú), 很好理解 “Single-use”是一串較長(zhǎng)的唯一代碼 用過(guò)一次之后就不能再使用了 而”Group”是短碼 設(shè)置一個(gè)code可以被N個(gè)不同客戶重復(fù)使用 “None”則是不需要優(yōu)惠碼 結(jié)算時(shí)自動(dòng)優(yōu)惠扣減

不管使用Single-use還是 Group，折扣類型都有Preferential和Unrestricted兩種之分 這里很關(guān)鍵選錯(cuò)了會(huì)虧血本哦.referential：優(yōu)先型優(yōu)惠碼 可以混合所有無(wú)限制的優(yōu)惠碼或者不要優(yōu)惠碼的 對(duì)于多個(gè)優(yōu)先型特惠優(yōu)惠碼 會(huì)應(yīng)用促銷力度最大的促銷活動(dòng)Unrestricted：無(wú)限制型優(yōu)惠碼 混合所有無(wú)限制優(yōu)惠碼 沒有任何限制

案例分析

小王給產(chǎn)品A設(shè)置了30% 的promotion, 使用的code類型是”group”, 活動(dòng)時(shí)間是8.7-8.20; 后來(lái)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)券使用的人不多, 便想增大促銷力度, 又設(shè)置了一個(gè)40%的promotion, 活動(dòng)時(shí)間是8.15-8.30 如果客戶同時(shí)領(lǐng)取了2個(gè)code 并且有限期內(nèi)使用, 選擇的是preferential 和unrestricted結(jié)果是一樣嗎？

解析：如果是選擇 preferential 類型的 那則會(huì)應(yīng)用優(yōu)惠力度最大的優(yōu)惠活動(dòng)，享受40%的折扣,如果是選擇 unrestricted類型的 優(yōu)惠就會(huì)疊加，則享受的是 70%的折扣

?注意事項(xiàng)

在做promotion的時(shí)候 不管做哪種優(yōu)惠類型 都要設(shè)置最大購(gòu)買數(shù)量 重量的事情說(shuō)三遍 一定要設(shè)置最大購(gòu)買數(shù)量 一定要設(shè)置最大購(gòu)買數(shù)量！也許你會(huì)注意到 在選擇promotion類型的時(shí)候 系統(tǒng)都會(huì)自動(dòng)勾選這個(gè)One redemption per customer 但是千萬(wàn)不要被這個(gè)給蒙騙了 說(shuō)說(shuō)以下我的案例

我曾經(jīng)給一個(gè)測(cè)評(píng)師設(shè)置了99%的code 雖然知道這么高的折扣評(píng)價(jià)很可能不帶VP標(biāo)志 但是測(cè)評(píng)師提供的profile是Top 50 非常難得 我當(dāng)時(shí)就很想試一試 可是他不接受評(píng)后返 也不接受提前打款 說(shuō)什么被騙的次數(shù)多了 不敢提供PP 只接受99%的code 我就單獨(dú)給他做了一個(gè)99%的single code, 在做折扣的時(shí)候還特別留意到系統(tǒng)自動(dòng)勾選了”O(jiān)ne redemption per customer” 以為萬(wàn)無(wú)一失 結(jié)果第二天發(fā)現(xiàn)那個(gè)測(cè)評(píng)師一個(gè)訂單買了5個(gè)產(chǎn)品 全部都是以99%的價(jià)格售出了 為什么只買了5個(gè)呢 因?yàn)槲液笈_(tái)訂單設(shè)置的最大購(gòu)買數(shù)量是5個(gè) 后來(lái)仔細(xì)想想 那個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存有四五百個(gè) 如果我當(dāng)時(shí)沒有設(shè)置最大購(gòu)買數(shù)量 那他豈不是要把我的庫(kù)存買空？真是細(xì)思極恐 遇到了一個(gè)薅羊毛的騙子 給大家看看我的訂單截圖

One redemption per customer” 字面意思是 "每位買家只能使用一次優(yōu)惠碼”? 如果產(chǎn)品A做促銷 客戶一個(gè)訂單里買了多個(gè) 那么不論用哪種code 這個(gè)訂單里的所有產(chǎn)品都會(huì)全部折扣 一定要小心了 記得在后臺(tái)設(shè)置最大購(gòu)買數(shù)量！

5.Coupon/ promotion/ Deals 會(huì)疊加嗎？

?答案是肯定的 coupon 和coupon之間可以疊加, promotion和promotion之間也可以疊加!Coupon, promotion 和deals 三者也可以同時(shí)疊加 ！

?曬個(gè)案例

7.15日 設(shè)置了couponA ?折扣40% 活動(dòng)時(shí)間：

7.15-7.217.16日 設(shè)置了promotionB ??折扣20%? ?活動(dòng)時(shí)間：7.16-7.19

7.18日? A被亞馬遜關(guān)閉了 又重新設(shè)置coupon C ?折扣40%? 活動(dòng)時(shí)間：7.18-7.22

當(dāng)時(shí)我想借著prime day的熱度清庫(kù)存 就在站內(nèi)設(shè)置40%coupon 和20%promotion 且前臺(tái)設(shè)置為不可見 同時(shí)在站外發(fā)帖 相當(dāng)60%的折扣 奈何當(dāng)時(shí)領(lǐng)券的人比較多 超過(guò)80%coupon就自動(dòng)關(guān)閉了 當(dāng)時(shí)以為是亞馬遜的bug 因?yàn)樵跁?huì)員日那幾天論壇上很多人反映 coupon延遲顯示或者自動(dòng)關(guān)閉的 我就設(shè)置了新的coupon40% 結(jié)果部分客戶領(lǐng)取了3種優(yōu)惠碼 同時(shí)使用 形成了100%的折扣 第二天上班一看出了二十多個(gè)訂單喜滋滋的 后來(lái)一查發(fā)現(xiàn)幾乎都是免單出的 心里就拔涼拔涼的了 還好利潤(rùn)品填了這些坑 不然真不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)交代~

??6. Coupon/ Promotion/Deals 的注意事項(xiàng)

? 每次創(chuàng)建活動(dòng)前都檢查一下，有沒有正在運(yùn)行的coupon/promotion或者是即將開始的deals

? 每次設(shè)置coupon/promotion的活動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng) 最好不超過(guò)兩星期

? 選擇高峰流量段做促銷，用大數(shù)據(jù)分析流量趨勢(shì)，指定或者在最優(yōu)的時(shí)間段做促銷活動(dòng)，這樣事半功倍

? 做促銷活動(dòng)的時(shí)候可加大廣告力度，同時(shí)一定要在后臺(tái)設(shè)置最大購(gòu)買數(shù)量

? 折扣或者秒殺活動(dòng)開始后， 要及時(shí)自查訂單的成交價(jià)格是否有異常；如果活動(dòng)不小心疊加了，要想辦法即使止損. 即使關(guān)掉所有的促銷活動(dòng)，對(duì)于領(lǐng)券未使用的人在有效期內(nèi), 折扣仍舊有效，這時(shí)需要適度漲價(jià)或者是關(guān)掉listing避免更大的損失

?從新手小白一路走來(lái) 在促銷的道路上踩過(guò)不少坑? 也犯過(guò)不少錯(cuò) 但是在不斷的嘗試和總結(jié)中 也一直在進(jìn)步 當(dāng)初做這些促銷的時(shí)候 也沒想到這么多隱藏坑 一不小心就踩坑了? 然后總結(jié)了這份心得 不是很完美 但是希望能幫到做折扣的新手們 也歡迎大家一起補(bǔ)充 ~

本文獲得Emma授權(quán)登陸到nanxitalk.com博客以及微信公眾號(hào)下班后8小時(shí),非常感謝Emma一直以來(lái)的支持與鼓勵(lì),Emma是我非常非常要好的一位朋友,精通亞馬遜跟獨(dú)立站雙平臺(tái)推廣,給過(guò)我很多支持鼓勵(lì)再次感謝