Etsy 會暫停或禁止被認為違反 Etsy 政策的帳戶。作為像 Etsy 這樣的大平臺，有自動算法可以標記商店違規。有時，商店可能會被錯誤地禁止。

所以不要驚慌，讓我們通過這些步驟來看看你是否能把你的商店拿回來。

首先來看下，

賬號被禁長什么樣？

從外部，當購物者訪問一家暫停營業的商店時，他們會看到這條橫幅上寫著“（商店名稱目前不在 Etsy 上銷售”。

?從內部，如果您的商店被暫停，您將在您的 Shop Manager中看到這些紅色部分。 此外，默認情況下，您的所有列表都將被停用。 這是它的樣子（出于隱私原因，店鋪名稱和列表照片被覆蓋）：

暫停 Etsy 的可能原因

逾期余額

如果您不支付 Etsy 賬單，您的 Etsy 帳戶可能會面臨暫停。有時可能是因為您的信用卡過期而 Etsy 無法向您收費。付清余款后，應解除停牌。

銷售 Etsy 上不允許的產品

訪問此頁面以獲取違禁產品的完整列表。以下是一些常見的：

• 版權/商標侵權
• 酒精/藥物相關
• 活的動物
• 爆炸物和有毒物質等危險材料
• 基于種族、民族、性取向等宣揚仇恨的物品。
• 色情
• 宣揚暴力的物品

銷售 Etsy 上不允許的服務

根據此 Etsy 規則，只有在生產新的有形物品時才允許在 Etsy 上提供服務。

例如，寫手服務被允許是因為會形成一篇文章，塔羅牌服務被允許因為會有一段分析的錄音；

相反，不允許祈禱服務，因為沒有生產有形的物品。

不允許任何修整服務（更改或更改已經存在的項目而不產生新項目），例如修理汽車、修復古董和裁縫服裝。

針對這家商店的案件太多

如果您針對您的商店開立的案件過多，Etsy 可能會暫停您的帳戶。在 Etsy 采取行動之前，沒有打開一定數量的案例，但最好的做法是盡快避免和解決案例。

回復來自 Etsy 的禁號郵件

如果您被 Etsy 暫時暫停，您應該會收到一封來自 Etsy 的電子郵件，其中說明如何恢復您的帳戶。

仔細閱讀電子郵件。記下他們需要你什么，這樣你就可以收集相關信息。

準備好信息后，請盡快回復電子郵件，以便他們可以解除暫停。通常，您需要等待幾天從 Etsy 收到關于他們決定的回復。

如何恢復永久暫停的 Etsy 帳戶

如果您被 Etsy 永久停職，您仍然可以通過提出上訴來質疑他們的決定。

以下是如何對暫停提出上訴的過程：

前往?Etsy Help Center

• 向下滾動到“您的 Etsy 帳戶”>“聯系 Etsy”
• 解決針對您商店的任何未決案件
• 支付您帳戶中的任何未結余額
• 轉到“如何為永久暫停的帳戶提出上訴”
• 點擊“提出上訴”并按照說明進行操作

如何寫你的消息來上訴 Etsy 永久停職

由于每個上訴都不同，這里有一些指導方針，可以給你最好的機會。

您應該重申暫停的原因。如果他們在上一封電子郵件中告訴過您，您可以使用它們。

您的信息的主要部分應該是關于您如何開始/計劃解決問題。專注于您的行為以及這些行為如何確保違規行為不會再次發生。

你的信息應該是清晰和真實的。上訴過程需要幾天到兩周的時間。在他們做出決定后，您將收到一封電子郵件，說明他們是恢復您的帳戶還是讓您的帳戶保持暫停狀態。

由于您只有一次機會就永久停職提出上訴，因此請務必對您解決和防止未來違規的計劃保持積極和透明。

如果您被永久停職，您可以開設第二家商店嗎？

不幸的是，你不能。正如 Etsy 所說，“如果你的賬戶被永久暫停在 Etsy 上銷售，你就不能在 Etsy 上買賣，或者創建一個新賬戶在 Etsy 上買賣。”

Etsy 可能會使用您第一家商店的信息（例如您的銀行帳戶詳細信息和信用卡號）將您暫停的商店與任何可能的新帳戶關聯起來，這使得開設新的 Etsy 商店變得極其困難。