您的 Etsy 帳戶是否被禁，您想知道下一步該怎么做？

Etsy 會(huì)暫停或禁止被認(rèn)為違反 Etsy 政策的帳戶。作為像 Etsy 這樣的大平臺(tái)，有自動(dòng)算法可以標(biāo)記商店違規(guī)。有時(shí)，商店可能會(huì)被錯(cuò)誤地禁止。

所以不要驚慌，讓我們通過這些步驟來看看你是否能把你的商店拿回來。

首先來看下，

賬號(hào)被禁長(zhǎng)什么樣？

從外部，當(dāng)購物者訪問一家暫停營(yíng)業(yè)的商店時(shí)，他們會(huì)看到這條橫幅上寫著“（商店名稱目前不在 Etsy 上銷售”。

?從內(nèi)部，如果您的商店被暫停，您將在您的 Shop Manager中看到這些紅色部分。 此外，默認(rèn)情況下，您的所有列表都將被停用。 這是它的樣子（出于隱私原因，店鋪名稱和列表照片被覆蓋）：

暫停 Etsy 的可能原因

逾期余額

如果您不支付 Etsy 賬單，您的 Etsy 帳戶可能會(huì)面臨暫停。有時(shí)可能是因?yàn)槟男庞每ㄟ^期而 Etsy 無法向您收費(fèi)。付清余款后，應(yīng)解除停牌。

銷售 Etsy 上不允許的產(chǎn)品

訪問此頁面以獲取違禁產(chǎn)品的完整列表。以下是一些常見的：

• 版權(quán)/商標(biāo)侵權(quán)
• 酒精/藥物相關(guān)
• 活的動(dòng)物
• 爆炸物和有毒物質(zhì)等危險(xiǎn)材料
• 基于種族、民族、性取向等宣揚(yáng)仇恨的物品。
• 色情
• 宣揚(yáng)暴力的物品

銷售 Etsy 上不允許的服務(wù)

根據(jù)此 Etsy 規(guī)則，只有在生產(chǎn)新的有形物品時(shí)才允許在 Etsy 上提供服務(wù)。

例如，寫手服務(wù)被允許是因?yàn)闀?huì)形成一篇文章，塔羅牌服務(wù)被允許因?yàn)闀?huì)有一段分析的錄音；

相反，不允許祈禱服務(wù)，因?yàn)闆]有生產(chǎn)有形的物品。

不允許任何修整服務(wù)（更改或更改已經(jīng)存在的項(xiàng)目而不產(chǎn)生新項(xiàng)目），例如修理汽車、修復(fù)古董和裁縫服裝。

針對(duì)這家商店的案件太多

如果您針對(duì)您的商店開立的案件過多，Etsy 可能會(huì)暫停您的帳戶。在 Etsy 采取行動(dòng)之前，沒有打開一定數(shù)量的案例，但最好的做法是盡快避免和解決案例。

回復(fù)來自 Etsy 的禁號(hào)郵件

如果您被 Etsy 暫時(shí)暫停，您應(yīng)該會(huì)收到一封來自 Etsy 的電子郵件，其中說明如何恢復(fù)您的帳戶。

仔細(xì)閱讀電子郵件。記下他們需要你什么，這樣你就可以收集相關(guān)信息。

準(zhǔn)備好信息后，請(qǐng)盡快回復(fù)電子郵件，以便他們可以解除暫停。通常，您需要等待幾天從 Etsy 收到關(guān)于他們決定的回復(fù)。

如何恢復(fù)永久暫停的 Etsy 帳戶

如果您被 Etsy 永久停職，您仍然可以通過提出上訴來質(zhì)疑他們的決定。

以下是如何對(duì)暫停提出上訴的過程：

前往?Etsy Help Center

• 向下滾動(dòng)到“您的 Etsy 帳戶”>“聯(lián)系 Etsy”
• 解決針對(duì)您商店的任何未決案件
• 支付您帳戶中的任何未結(jié)余額
• 轉(zhuǎn)到“如何為永久暫停的帳戶提出上訴”
• 點(diǎn)擊“提出上訴”并按照說明進(jìn)行操作

如何寫你的消息來上訴 Etsy 永久停職

由于每個(gè)上訴都不同，這里有一些指導(dǎo)方針，可以給你最好的機(jī)會(huì)。

您應(yīng)該重申暫停的原因。如果他們?cè)谏弦环怆娮余]件中告訴過您，您可以使用它們。

您的信息的主要部分應(yīng)該是關(guān)于您如何開始/計(jì)劃解決問題。專注于您的行為以及這些行為如何確保違規(guī)行為不會(huì)再次發(fā)生。

你的信息應(yīng)該是清晰和真實(shí)的。上訴過程需要幾天到兩周的時(shí)間。在他們做出決定后，您將收到一封電子郵件，說明他們是恢復(fù)您的帳戶還是讓您的帳戶保持暫停狀態(tài)。

由于您只有一次機(jī)會(huì)就永久停職提出上訴，因此請(qǐng)務(wù)必對(duì)您解決和防止未來違規(guī)的計(jì)劃保持積極和透明。

如果您被永久停職，您可以開設(shè)第二家商店嗎？

不幸的是，你不能。正如 Etsy 所說，“如果你的賬戶被永久暫停在 Etsy 上銷售，你就不能在 Etsy 上買賣，或者創(chuàng)建一個(gè)新賬戶在 Etsy 上買賣?！?/p>

Etsy 可能會(huì)使用您第一家商店的信息（例如您的銀行帳戶詳細(xì)信息和信用卡號(hào)）將您暫停的商店與任何可能的新帳戶關(guān)聯(lián)起來，這使得開設(shè)新的 Etsy 商店變得極其困難。