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      近期,亞馬遜賣家后臺又發布全新的AI工具,功能強大,簡直就是賣家的一個隨身顧問。



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      亞馬遜后臺推出AI賣家助理

      賣家可在后臺seller central的右上角查看,是否有象征AI功能的“星星”圖形,有就說明你的AI賣家助理功能已經開啟使用。



      這個全新AI工具叫Seller Asssisant(賣家助理),目前還處于beta限量開放狀態,主要是由亞馬遜以邀請的形式開放使用權限。

      Seller Assistant 核心功能有多強大?

      我們對助理進行不同的提問,它能協助賣家解決賬號管理和產品鏈接各方面的問題。如下:


      1. 賬號和收款管理:無論是新賬號注冊信息,或現有賬戶收款方式變更,均可通過提問獲取詳細操作指南。

      如你問“如何添加歐洲站銀行賬戶”,AI會詳細告訴你操作路徑和IBAN碼驗證等注意事項。

      2. 賬號健康指標預警:幫助賣家解讀如訂單缺陷率(ODR)、有效追蹤率(VTR)等問題。

      3. 業務指標解讀:如解釋“庫存周轉率”時,會舉例說明“當前30天周轉率1.2次,現有庫存可支撐25天銷售,建議按周銷量1.5倍補貨”。

      4. 鏈接創建指導:針對不同類目提供資料清單,如產品圖片、關鍵特性、適用人群等。

      5. Listing優化建議:通過算法分析產品鏈接的點擊率、轉化率數據,針對性提出改進方案。

      6. 圖片合規檢查:幫助賣家優化產品圖片,自動識別不合規內容。

      7.定價策略:綜合分析市場情況為賣家制定合理的價格策略。

      賣家可以像ChatGPT一樣和AI賣家助理直接聊天,也能以準確清晰的觀點回答更多復雜的問題。




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      賣家助理和Amelia有什么區別

      賣家助理和Amelia都是亞馬遜后臺的兩大AI工具,從不同角度助力賣家運營。


      • Amelia 主要在全局的運營管理方面發揮作用,如基于季度銷售數據預測庫存缺口、自動生成廣告預算分配方案、監控跨站點業績對比等。


      • 而賣家助理更專注于執行能力,通過即問即答幫助賣家解決具體問題,如“訂單延遲怎么處理”“標題字符超限如何精簡”。



      舉個例子:


      當Amelia預警“北美站庫存將在14天后斷貨”,你可以立即詢問賣家助理“緊急補貨的頭程物流方案對比”,AI會實時調取UPS、DHL的時效與成本數據,給出一個解決方案。


      亞馬遜官方數據顯示,試用賣家的賬號問題處理時間縮短62%,Listing優化周期從平均3天壓縮至4小時。


      可見再過不久,一些基礎的賣家運營和客服工作,可能都會逐步被這個AI助理替代。


      建議賣家盡早適應AI工具,助力高效運營!





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