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      前陣子許多視頻驗證的賣家還沒處理完,近日亞馬遜又掀起了新一輪的掃號潮,有賣家直接折損了一半帳號!




      ?1?

      亞馬遜又一次大面積掃號

      昨天,許多賣家開始反映又被掃號了

      “8.12心碎的一天!公司賬號基本全軍覆沒”

      “亞馬遜又一波掃號,沒有績效通知直接掃”

      “今天絕對不正常,公司起碼掛了 幾十條號”

      “掃得太頻繁了,都不讓人活了”


      據亞馬遜通知的郵件顯示:

      是相關賣家在商品詳情頁面中更新了違反平臺政策的信息(例如定價和折扣、無關關鍵詞或提及其他商品或品牌),因此賬戶遭到了停用。


      此次封號的原因,還是第一次出現,賣家們一頭霧水:很多是新號,沒產品怎么會存在定價或者關鍵詞問題?

      據亞馬遜產品詳情頁面規則分析,有專業人士推測此次掃號的幾個重點:

      • 標價虛高,以虛假折扣吸引消費者;
      • 在詳情頁設置無關關鍵詞進行引流;
      • 在產品說明處提及其他商品、品牌;

      注意,這次掃號基本覆蓋了所有站點,目前美國站、歐洲站、日本站均有賣家中招。




      ?2?

      如果賣家被誤傷該如何申訴?

      這次,沒有任何通知,賣家賬號就直接被停了,因此不少賣家認為,這是亞馬遜進一步收緊賬號審查的信號。


      但此輪風波中不少賣家在沒有堆關鍵詞的情況下,賬戶遭停用。其中基本都是鋪貨FBM賣家,店鋪的產品鏈接數量較多。


      也有賣家猜測這是亞馬遜在清理FBM賣家賬號的鏈接。


      不過,亞馬遜尚未對此情況作出回應。



      如果賣家被誤傷怎么申訴?


      申訴需提交內容來證明賬戶符合亞馬遜銷售政策和賣家行為準則的證據或示例。


      說明賬戶未違反平臺“產品詳情頁規則”并重新激活。


      但目前多數賣家仍無法知曉被停用的具體原因,且進行申訴時頁面僅顯示一個框。


      據以往經驗,這類僅顯示一個框的申訴往往難以通過,基本相當被清退了。


      賣家可嘗試以下操作:


      1.先篩查賬戶所有asin是否包含競品品牌詞、違規關鍵字、定位問題的原因;


      2.修改違規內容,刪除違規asin或者關鍵詞、違規品牌詞;


      3.補充證明材料,更改或者刪除的截圖,同時提供采購發票或者品牌授權書;


      4.平時可借助工具定時監控asin合規,提前避免風險。



      - end -

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