不少賣家誤碰鏈接全丟！亞馬遜這個功能千萬別點！

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注意，不少賣家反映因誤觸一個功能，導致店鋪上百條鏈接、變體全沒了

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亞馬遜賣家千萬別誤碰該功能

近期，很多運營在用商品表格上新時，頻繁發生誤觸【 清除并替換您的庫存】功能的情況。

由于雙擊操作這個按鍵，導致店鋪里所有的商品瞬間被清空。

什么是“清除并替換您的庫存”？

此操作會刪除您的所有商品，并且會將其僅替換為此文件中的內容。

一旦誤觸后會發生什么？

若誤點，頁面會跳轉至上傳界面，開始上傳名為 vlw_feed_upload 的臨時文件，這個文件并非本地準備，且上傳過程無法直接暫停或終止。

一旦這個操作成功執行，意味著你店鋪里所有的商品都將被清空，直接導致銷售停滯，商品權重、排名等化為烏有。

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賣家不小心誤觸該如何急救？

自從亞馬遜后臺改版后，該按鈕與常規操作按鈕相鄰。賣家進行庫存管理操作時很容易誤點。

所以一定要重視！若誤觸了，可以嘗試從以下四個方法來解決：

1.及時關注郵件并回復

亞馬遜檢測到這類高風險操作后，通常會在18小時-24小時之內發送郵件與賣家溝通確認。

如果你及時收到此類郵件，按郵件指示回復相應指令就可以來中止或更改，操作之后就等待亞馬遜的回復郵件就可。

注意：郵件中可能會讓你選擇繼續執行、終止操作或者繼續執行并關閉賬戶提醒幾個選項，只需按要求回復特定字母（如a/b/c）即可。

2.平臺數據備份與恢復功能

你可以進入“庫存管理、數據管理”等相關模塊，查看是否有恢復歷史庫存數據、商品信息的按鈕或操作入口。若有，操作即可。

注意：使用庫存加載工具時，可能會加載不出來或無法刷新，可以單獨多刷幾次。

3.聯系賣家支持團隊

開Case溝通：注意選擇合適的問題類型，詳細描述誤操作的經過、時間等信息后再提交。

電話聯系：確保撥打的是所在站點對應的有效號碼。

在線客服：留意在線客服的服務時間，部分站點可能只在特定時段才在線服務。

4.借助第三方工具恢復

如果平時有使用第三方庫存管理工具、ERP 系統的，且這些工具有數據備份功能，可登錄其后臺，查找之前的備份數據進行恢復。

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