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      亞馬遜近期密集發(fā)布多項(xiàng)政策調(diào)整,需要注意起來,這些新規(guī)直接關(guān)系到賣家的利潤(rùn)空間與運(yùn)營(yíng)策略。




      ?1?

      FBA賠償政策縮水

      賣家注意了,2025年3月31日起,亞馬遜FBA賠償政策正式實(shí)施。


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      FBA賠償規(guī)則重大轉(zhuǎn)向:此前倉(cāng)庫(kù)丟失或損壞的商品可按銷售價(jià)(扣除少量手續(xù)費(fèi))獲賠,但新規(guī)實(shí)施后,賠償金額將基于“制造成本”(僅含采購(gòu)/生產(chǎn)成本,不含物流、關(guān)稅等附加費(fèi)用)。

      賣家普遍認(rèn)為,商品在平臺(tái)倉(cāng)庫(kù)丟失是平臺(tái)責(zé)任,僅賠償成本價(jià)就是直接將經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給賣家,還需賣家自行承擔(dān)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等附加成本。因此也出現(xiàn)了部分賣家因成本估算差異導(dǎo)致索賠被拒。


      賣家如何應(yīng)對(duì)確定制造成本?


      • 在亞馬遜后臺(tái)“管理你的制造成本頁(yè)面”提交商品的制造成本以及證明文件,比如采購(gòu)發(fā)票、制造商票據(jù)等。

      • 如果賣家未提供任何信息,系統(tǒng)將自動(dòng)估算并賠付。





      ?2?

      購(gòu)物車2小時(shí)價(jià)格保護(hù)機(jī)制!

      近日,亞馬遜正在測(cè)試一項(xiàng)購(gòu)物車2小時(shí)價(jià)格保護(hù)機(jī)制。


      即消費(fèi)者在把產(chǎn)品加入購(gòu)物車之后,2小時(shí)之內(nèi)下單,價(jià)格會(huì)維持在加購(gòu)時(shí)的價(jià)格。即便在此期間商品價(jià)格發(fā)生變化,消費(fèi)者也能以加購(gòu)時(shí)的價(jià)格完成購(gòu)買。

      經(jīng)多方信息驗(yàn)證顯示,在這2小時(shí)內(nèi)哪怕賣家修改商品價(jià)格,或者開啟新的促銷活動(dòng),消費(fèi)者依然能夠按照加購(gòu)時(shí)的原價(jià)完成結(jié)算。
      值得注意的是,這個(gè)規(guī)則并不直接針對(duì)Deal活動(dòng)(如秒殺 LD、7DD等),但會(huì)在一定程度上對(duì) Deal產(chǎn)生影響。
      例如,秒殺結(jié)束后設(shè)置優(yōu)惠券,有消費(fèi)者在秒殺結(jié)束前加購(gòu)了,在秒殺結(jié)束后2小時(shí)內(nèi)使用優(yōu)惠券下單,就會(huì)出現(xiàn)折上折的情況。

      因此,有賣家表示,大促結(jié)束后大促的價(jià)格也會(huì)保護(hù)兩小時(shí),同理BD也一樣。所以,之后所有折扣結(jié)束后最好都得兩個(gè)小時(shí)后再加coupon了,防止出現(xiàn)"價(jià)格保護(hù)期+新促銷"的疊加折扣。



      ?3?

      超270天庫(kù)存將強(qiáng)制移除

      3月,大批亞馬遜賣家們收到官方郵件。
      郵件內(nèi)容如下:自2025年4月4日起,平臺(tái)將全面移除存放時(shí)間超過270天的庫(kù)存(包括超齡可售庫(kù)存及不可售庫(kù)存)!

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      對(duì)于這部分超齡庫(kù)存,賣家面臨三大選擇:禁用、退還或棄置。若未能及時(shí)處理,系統(tǒng)將默認(rèn)自動(dòng)棄置。

      避免自動(dòng)移除,賣家需要在4月4日前在亞馬遜后臺(tái)設(shè)置“禁用“功能。

      賣家操作步驟參考如下:

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      • 進(jìn)入[設(shè)置],選擇[亞馬遜物流]

      • 找到[可售商品自動(dòng)設(shè)置],選擇[禁用]。(需手動(dòng)操作,否則默認(rèn)啟用)


      之前,亞馬遜對(duì)超齡庫(kù)存的定義為存放超過365天,如今時(shí)限大幅縮短至270天。需要注意的是:禁用自動(dòng)移除功能只是保留庫(kù)存,賣家需要實(shí)時(shí)監(jiān)控庫(kù)存健康度,定期集中移除庫(kù)存,以免產(chǎn)生超齡庫(kù)存附加費(fèi)。

      超齡庫(kù)存附加費(fèi)如下,賣家自查,按月繳納:
      圖片(美國(guó)站收費(fèi)情況)



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      (歐洲站收費(fèi)情況)



      - end -

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