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      近期,亞馬遜平臺再次加大了對變體合規問題的檢查力度,許多賣家因此遭遇了變體評論被拆分,賬號受限等一系列棘手問題。



      ?1?

      賣家變體評論被拆

      據賣家們反饋,自己的一個變體評論突然被拆。該變體的子體是創建 ASIN 時就自帶的,不存在合并操作。


      而且類似的情況還不少,賣家們對此感到疑惑


      “父體沒有被拆,但是子體的評論被拆了,查原因也是說大類不一致”

      “我鏈接昨天也被拆了評論,開CASE咨詢亞馬遜說父體類目和子ASIN不同”


      具體表現為,變體本身仍然存在,但各個子體的評論不再統一顯示,而是各自獨立呈現。


      有賣家猜測可能啟用了AI掃描技術來加強對變體的管理,賣家遇到此類情況后咨詢客服,客服給的回答是“因為變體大類不一樣”。


      一些賣家通過客服調整了大類后,評論終于得以恢復合并。


      顯然,亞馬遜可能正在使用AI技術來識別產品變體和評論的相關性,一旦產品有細微差別,就被系統識別為不是同一個產品。


      據賣家們反饋,有以下因素可能導致變體評論被拆:


      • 圖片角度問題:產品是相同的,但創建ASIN時首圖和當前展示的圖片角度有所不同,系統可能誤判為不同的產品。


      • 產品存在細微差別:被拆分的子體與其他子體產品存在細微差異,比如顏色名稱標注為"Dark Gray",系統因此認為不是同一產品。


      • 分類屬性不一致:如果變體中的各個子ASIN在分類屬性(如分類、節點、商品類型)上不一致,評論就無法共享。


      • 商品評論異常:平臺發現某個商品存在異常評論行為(如刷評、操控評論等),評論也可能被拆分。



      ?2?

      賣家要如何避免違規合并變體?

      在亞馬遜平臺上,有很多賣家因為對變體規則的理解不夠透徹,誤用了變體,因而接到了績效警告,甚至遭到了銷售權限暫停的處罰。




      常見的違規操作如下:


      1.整合無效鏈接:一些賣家借助服務提供商將低流量或已經被拋棄的鏈接進行整合,以期獲得更多評價。


      2.變體錯誤使用:將不同類別的產品合并在同一變體中,試圖通過共享評價來提升銷量。


      3.重復生成變體:賣家可能會將同一商品多次創建為不同的變體組,以增加曝光機會,


      4.屬性不一致:在修改主商品詳情頁面時,沒有注意保持與子商品屬性的一致性,


      5.虛構變體屬性:手動添加不存在的屬性作為變體特征,以誤導消費者。


      6.合井新舊版本:將新舊產品的鏈接合并,試圖通過舊產品的評價來提升新產品的銷量,


      7.違規拆分變體:為了提高整體變體的評價星級,部分賣家會拆分評價較低的子體。然而,這種行為一經平臺發現,將受到嚴厲處罰。



      亞馬遜在變體溯源算法、評論追蹤系統、ASIN檢測機制等方面不斷升級,建議賣家們合規運營,規避風險,才能走得更遠!





      - end -

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