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      臨近旺季,亞馬遜又搞了一出,那就是升級(jí)店鋪的“重復(fù)違規(guī)政策”。




      ?1?

      封店政策再次升級(jí)

      亞馬遜官方宣布了一則重要消息,再次升級(jí)“賬戶狀況評(píng)級(jí)-重復(fù)違規(guī)”政策。


      此次政策的核心,就是從2024年10月31日開(kāi)始,如果你的店鋪在180天之內(nèi)重復(fù)違反了某一種嚴(yán)重違規(guī)的政策,那不管你的賬戶狀況評(píng)級(jí)是多少,你的賬戶都可能面臨被立即停用的風(fēng)險(xiǎn)。


      如果你涉及了重復(fù)違規(guī),那你的店鋪立刻就會(huì)收到下面這個(gè)郵件通知:



      亞馬遜的這次升級(jí),瞄準(zhǔn)了“重復(fù)違規(guī)”“行為。這個(gè)政策跟之前不同之處,就在于這個(gè)處罰已經(jīng)脫離了賬戶狀況評(píng)級(jí)的限制了。


      換句話說(shuō),如果你的店鋪在180天內(nèi)重復(fù)(2次及以上)違反了亞馬遜的同一種政策,那不管你的賬戶狀況評(píng)級(jí)是多少,你的賬戶都可能面臨被立即停用的風(fēng)險(xiǎn)。



      這次政策的核心關(guān)鍵點(diǎn):


      • 180天內(nèi)重復(fù)違規(guī)

      • 違規(guī)次數(shù)上限依政策而定(較輕的違規(guī)行為,次數(shù)上限高一些;但嚴(yán)重違規(guī),可能只要兩次就足夠讓你被停用。)

      • 不管賬戶狀況評(píng)級(jí)多少



      很多賣家對(duì)亞馬遜的這個(gè)“上限”很模糊,具體是幾次,舉個(gè)例子:


      • 侵權(quán)行為(例如濫用知識(shí)產(chǎn)權(quán)):觸犯這類嚴(yán)重政策,兩次就可能封號(hào)。

      • 產(chǎn)品描述失誤(例如二手產(chǎn)品標(biāo)記為全新):違規(guī)門檻較高,上限次數(shù)可能會(huì)多一些。




      ?2?

      賣家一定要做好兩件事

      不管這個(gè)所謂的“上限"具體有多少次,大家一定要做好兩件事情。


      1.時(shí)刻關(guān)注賬戶健康控制面板



      如果你的賬戶狀況健康列表出現(xiàn)了下面這種"High-Repeat violation"的警告,那你就要保持高度的警惕了,這種警告就是封店的前奏。

      賣家朋友們看到這種警告,必須立刻行動(dòng),不要心存僥幸,需要賣家在3天內(nèi)解決重復(fù)違規(guī)的警告。



      2.賬戶狀況保障計(jì)劃一定要加入。



      加入這個(gè)保障計(jì)劃以后,當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)了任何違規(guī)或者封店的警告時(shí),都可以通過(guò)下方這個(gè)黃色的按鈕與亞馬遜的賬戶專員取得聯(lián)系,并在賬戶專員的指導(dǎo)下進(jìn)行店鋪申訴。




      - end -

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