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      當賣家在亞馬遜上傳一個新產品的時候,最頭疼的應該是沒有評價!因為沒有評價的新產品,點擊率會很低,產品獲取流量會比較困難。

      最近,亞馬遜平臺進行了一項重大變革一搜索頁面不再顯示產品的星級與評分數。

      更新后的搜索界面將不再展示商品的星級和評論數,而僅僅展示品牌、價格以及標識暢銷商品、亞馬遜精選推薦和熱門品牌精選的標簽等


      正常情況下,亞馬遜的搜索結果頁面除了顯示商品的品牌、價格、主圖等信息外,還會顯示產品的星級和評論數量。

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      一位賣家表示:現在他搜索“沖牙器”時,驚訝地發現原先醒目的評級與評論板塊已不復存在,取而代之的是需要點擊產品詳情頁才能一探究竟的評分信息。




      ▲圖源:亞馬遜前臺頁面


      從最新的截圖可以看到,當前的搜索結果頁面布局更為簡潔,聚焦于產品主圖、標題、月銷量及價格等核心信息,而以往醒目的評分項則被悄然移除。


      而且,這次更新已經得到了亞馬遜的官方證實!

      雖然亞馬遜方面并沒有透露測試結果,也沒有說明測試將持續多長時間,但這場改革無疑將對賣家的運營策略產生不小的影響。


      長久以來,評論一直是亞馬遜的亮點之一,雖贏得了廣泛贊譽,卻也伴隨著虛假評論泛濫的困擾,尤其是當前市場中存在刷單與測評等非“自然提升評分”的行為。

      亞馬遜此番對搜索頁面的調整,其核心目的可能在于打擊虛假評論現象,削弱購物過程中的誤導性偏見,引導消費者更加理性地探索并購買新品,同時試驗這些變動如何影響用戶的互動與參與度。

      通過這次調整,亞馬遜試圖降低評分對銷量的影響,鼓勵賣家將重心放在產品本身,而不是花心思去刷單。

      不可否認,產品的評分確實一定程度上影響到轉化率,但這絕對不是決定性因素,產品本身才是最重要的。


      >>賣家應對策略


      • 優化產品詳情頁。用生動、詳細的文字和高質量的圖片展示產品的特點和優勢,讓消費者能夠更直觀地了解產品。突出產品的獨特賣點,如創新設計高品質材料、卓越的性能等。

      • 提升客戶服務質量。及時回復消費者的咨詢和投訴,解決他們的問題,提高客戶滿意度。良好的客戶服務可以帶來口碑傳播,吸引更多的潛在客戶

      • 加強品牌建設。通過打造獨特的品牌形象,提高品牌知名度和美譽度。消費者對品牌的信任度往往會影響他們的購買決策。

      • 利用其他營銷渠道。積極拓展社交媒體、博客、論壇等營銷渠道,與消費者進行互動,提高產品的曝光度。


      亞馬遜這次的改動主要有兩方面,一方面是為了讓賣家將運營的重點放回在產品本身,將成本花在產品升級和改造上,更好的滿足用戶的需求,提高用戶的滿意感。


      另一方面是極力減少刷單帶來的影響,就算亞馬遜懲罰力度非常大,但就是有賣家還在“堅持不懈”的刷單,所以就開始削弱評分對產品銷量的影響,提高平臺的整體產品質量。


      總的來說,擁有高質量產品的純白帽賣家大概率是此次功能調整的最大受益人。作為賣家來講,需要時刻關注亞馬遜的改動,以最快速度調整自己的運營節奏,這樣才能在時代的潮流中長久地存活下來!



      - end -

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      亞馬遜推新品純白帽玩法

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