點(diǎn)擊雪球站外關(guān)注>>免費(fèi)領(lǐng)取>>站外電子書 當(dāng)賣家在亞馬遜上傳一個(gè)新產(chǎn)品的時(shí)候，最頭疼的應(yīng)該是沒有評(píng)價(jià)!因?yàn)闆]有評(píng)價(jià)的新產(chǎn)品，點(diǎn)擊率會(huì)很低，產(chǎn)品獲取流量會(huì)比較困難。 更新后的搜索界面將不再展示商品的星級(jí)和評(píng)論數(shù)，而僅僅展示品牌、價(jià)格以及標(biāo)識(shí)暢銷商品、亞馬遜精選推薦和熱門品牌精選的標(biāo)簽等 正常情況下，亞馬遜的搜索結(jié)果頁面除了顯示商品的品牌、價(jià)格、主圖等信息外，還會(huì)顯示產(chǎn)品的星級(jí)和評(píng)論數(shù)量。 ? 一位賣家表示：現(xiàn)在他搜索“沖牙器”時(shí)，驚訝地發(fā)現(xiàn)原先醒目的評(píng)級(jí)與評(píng)論板塊已不復(fù)存在，取而代之的是需要點(diǎn)擊產(chǎn)品詳情頁才能一探究竟的評(píng)分信息。 ▲圖源：亞馬遜前臺(tái)頁面 從最新的截圖可以看到，當(dāng)前的搜索結(jié)果頁面布局更為簡潔，聚焦于產(chǎn)品主圖、標(biāo)題、月銷量及價(jià)格等核心信息，而以往醒目的評(píng)分項(xiàng)則被悄然移除。 >>賣家應(yīng)對策略 優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁。用生動(dòng)、詳細(xì)的文字和高質(zhì)量的圖片展示產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢，讓消費(fèi)者能夠更直觀地了解產(chǎn)品。突出產(chǎn)品的獨(dú)特賣點(diǎn)，如創(chuàng)新設(shè)計(jì)高品質(zhì)材料、卓越的性能等。 提升客戶服務(wù)質(zhì)量。及時(shí)回復(fù)消費(fèi)者的咨詢和投訴，解決他們的問題，提高客戶滿意度。良好的客戶服務(wù)可以帶來口碑傳播，吸引更多的潛在客戶 加強(qiáng)品牌建設(shè)。通過打造獨(dú)特的品牌形象，提高品牌知名度和美譽(yù)度。消費(fèi)者對品牌的信任度往往會(huì)影響他們的購買決策。 利用其他營銷渠道。積極拓展社交媒體、博客、論壇等營銷渠道，與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，提高產(chǎn)品的曝光度。 亞馬遜這次的改動(dòng)主要有兩方面，一方面是為了讓賣家將運(yùn)營的重點(diǎn)放回在產(chǎn)品本身，將成本花在產(chǎn)品升級(jí)和改造上，更好的滿足用戶的需求，提高用戶的滿意感。 另一方面是極力減少刷單帶來的影響，就算亞馬遜懲罰力度非常大，但就是有賣家還在“堅(jiān)持不懈”的刷單，所以就開始削弱評(píng)分對產(chǎn)品銷量的影響，提高平臺(tái)的整體產(chǎn)品質(zhì)量。 總的來說，擁有高質(zhì)量產(chǎn)品的純白帽賣家大概率是此次功能調(diào)整的最大受益人。作為賣家來講，需要時(shí)刻關(guān)注亞馬遜的改動(dòng)，以最快速度調(diào)整自己的運(yùn)營節(jié)奏，這樣才能在時(shí)代的潮流中長久地存活下來! - end - 亞馬遜推新品純白帽玩法
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