點(diǎn)擊雪球站外關(guān)注>>免費(fèi)領(lǐng)取>>站外電子書 今早，亞馬遜宣布：“我們推出了FBA免退貨解決方案。這是一項(xiàng)新計(jì)劃，可幫助您簡(jiǎn)化退貨流程，為客戶提供全額退款，而無(wú)需退貨?！币簿褪钦f(shuō)，亞馬遜“退款不退貨”功能已經(jīng)正式上線了。 只有亞馬遜定義的信用良好的賣家才可以注冊(cè)退款不退貨的選項(xiàng)，除了危險(xiǎn)品、重型大件商品、及高于75美元的商品外，任何品類均適用。 但好在，賣家目前是可以設(shè)置關(guān)閉該功能的，不過(guò)根據(jù)賣家們的反應(yīng)，只要是符合以上規(guī)定的商品，僅退款模式是默認(rèn)開啟狀態(tài)。 所以賣家要是不需要這個(gè)模式，一定要記得去后臺(tái)把它關(guān)掉，具體操作如下： 01.后臺(tái)-設(shè)置-亞馬遜物流-點(diǎn)擊編輯這個(gè)退款不退貨的方案 02.選擇為所有asin禁用退款不退貨解決方案就可以了。 賣家們最好不要高興的太早，還是要時(shí)刻檢查一下后臺(tái)的設(shè)置，亞馬遜的bug可不少，而且也不排除亞馬遜后續(xù)關(guān)閉禁用的功能。 這次上線“僅退款”模式之后，關(guān)于僅退款開還是不開，賣家們的反饋有褒有貶。 圈里賣家熱議： “亞馬遜越來(lái)越不要lian了，這些都是攪屎棍txmu（代指）給嚯嚯的” “我想開，怎么還有價(jià)格限制，棄置費(fèi)我吃不消” “我覺(jué)得有利有弊吧 有的東西他退回來(lái)，我還要棄置，還要額外花錢” 雖然僅退款聽起來(lái)很離譜，但也有賣家覺(jué)得，反正棄置費(fèi)也要收，直接僅退款，不僅用戶滿意了，還省得退貨快遞來(lái)回折騰。 僅退款表面上看是“退貨物流+棄置費(fèi)的成本”?和 “商品本來(lái)成本”的比較。 其實(shí)，這個(gè)政策一推出，單價(jià)75美金以下的產(chǎn)品都有機(jī)會(huì)被白嫖... 現(xiàn)在外網(wǎng)上已經(jīng)有大量通過(guò)“僅退款”機(jī)制白嫖的教程視頻，而且流量相當(dāng)高！而且方法都很成熟，有存在團(tuán)隊(duì)操作的可能。可想而知一波白嫖黨正在趕來(lái)... 現(xiàn)在有了僅退款，買家但凡收到的商品有一丟丟不滿意，買家的第一反應(yīng)就是僅退款，這也必定會(huì)影響賣家成本。 亞馬遜的政策一直在變，唯一擔(dān)心的是:如果將來(lái)把“是否開啟僅退款“作為店鋪的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。優(yōu)先選擇有僅退款的商家，到時(shí)候賣家的處境就被動(dòng)了。
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亞馬遜“僅退款”正式上線!
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僅退款到底開還是不開?
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