通過 Amazon Freight，托運人（Shipper）可以利用亞馬遜整車貨運網絡（Truckload freight network ）運輸 FTL 整車貨物，無論是運到亞馬遜配送中心，還是托運人自己的設施以及第三方設施（External FTL）。

亞馬遜合作承運人計劃和 Amazon Freight

據 Amazon 介紹，將貨物發往亞馬遜配送中心 FC 的常見入庫運輸（Inbound shipping）選擇有兩個：通過 Amazon Freight 門戶網站的 Amazon Freight，以及通過亞馬遜賣家中心 Seller Central 的合作承運人計劃（Partnered Carrier Program）。

亞馬遜賣家中心 Seller Central 的合作承運人計劃（Partnered Carrier Program）最初是為亞馬遜賣家構建，是專門針對亞馬遜賣家的運輸解決方案，它提供三種入庫運輸模式（Inbound shipping modes）：小包裹 SP（Small parcel）、零擔 LTL（Less than truckload）和整車 FTL（Full truckload）運輸。

要通過合作承運人計劃開始向亞馬遜發貨，你首先需要注冊為合格的亞馬遜賣家（Amazon seller）或亞馬遜物流賣家（Fulfillment by Amazon seller），然后登錄賣家中心并選擇“亞馬遜合作承運人”（Amazon-partnered carrier）作為你的運輸選項（Shipping option）。

Amazon Freight

Amazon Freight 是亞馬遜的貨運代理部門（Freight brokerage arm），為各種規模的托運人（Shipper）提供服務（從大型企業客戶到中小型企業），是大批量運輸（High volume shipping）的理想入庫選項，提供專用費率（Dedicated rates）、24/7/365 客戶支持以及運送到外部設施的能力。

什么是 Amazon Freight

2012 年，Amazon 開始購買自營拖車，建設自己的物流網絡，2019 年，Amazon 向各種規模的托運人（Shippers）開放了線路、卡車和運力，并將此網絡稱為亞馬遜貨運（Amazon Freight）。

簡單來說，Amazon Freight 是亞馬遜的外部貨運服務（Amazon’s external trucking service），通過亞馬遜自營 50,000 多輛拖車和承運人組成的貨運網絡， 為托運人帶來具有競爭力的價格，對于向亞馬遜發貨的中小型客戶，Amazon 還提供專門的運輸顧問來幫助他們發展業務。

Amazon Freight 覆蓋地圖

據 Amazon 介紹，Amazon Freight 使用創新的機器學習和算法來開發連接物流難題各個環節的技術，以及不斷發明和投資技術，幫助 Amazon Freight 最有效地利用其貨運網絡。這包括部署技術來優化網絡內的供應計劃，以減少空駛里程，還有構建工具來創建實時價格等。

所有 Amazon Freight 發貨（All shipments）都是通過亞馬遜 53 英尺干貨車（Amazon’s 53-foot dry vans）完成，并通過 GPS 進行實時跟蹤，讓你可以及時了解貨物的狀態。Amazon Freight 支持次日取貨或提前 14 天預訂，你可以將整車 FTL（Full truckload）貨物運送到亞馬遜配送中心 FC，也可以從外部運送到你自己的設施以及第三方設施。

Amazon Relay

另外，對于承運人（Carrier）來說，可以通過 Amazon Freight 在 Amazon Relay 選擇多種現貨和合同工作來發展業務，包括箱式卡車和多式聯運等。企業主和當前的承運人還可以通過 Amazon Freight 合作伙伴計劃（Amazon Freight Partner）來開展貨運業務（Trucking business），Amazon Freight 合作伙伴計劃為其提供貨運資產（Freight assets）、培訓和專家指導等。

如何創建 Amazon Freight 托運人賬戶（Shipper Account）

Amazon Freight 是通過其易于使用的門戶網站訪問的，Shippers 可以在其中找到具有競爭力的現貨價格（Spot rates），所有賬單均通過信用卡結算。

要開始使用 Amazon Freight 獲取即時報價（Instantly quote）和預定發貨（Book shipments/book loads），首先創建一個 Shipper 托運人賬戶，這里 Shipper 的業務類型可能是亞馬遜網絡以外的發貨（Shipping outside Amazon network），賣家發貨至亞馬遜（Seller shipping inbound to Amazon），或者是供應商發貨至亞馬遜（Vendor shipping inbound to Amazon）。

訪問 Amazon Freight 官網，點擊右上角的 Create Shipper Account 開始創建托運人賬戶，

需要注意的是，據亞馬遜介紹，如果你是承運人或卡車司機并希望與亞馬遜合作，則不要在此處創建賬戶，而是需要訪問 Amazon Relay 網站，

接著輸入亞馬遜賬戶信息登錄，

然后點擊 Get started 開始，

接著需要提供關于 Shipper 業務的一些標準詳細信息以幫助系統正確設置你的賬戶資料，

包括公司名稱和地址，以及主要聯系人信息，你可以隨后邀請組織中的其他人加入你的 Shipper 帳戶，

以及設置付款資料信息，最后點擊“Submit”提交即可。

如何通過 Amazon Freight 獲取報價并預定發貨

創建賬戶后，你將立即被引導至亞馬遜貨運門戶（Amazon Freight portal），可以開始預訂整車貨運（Full-truckload shipments）（即使未裝滿，也將整個拖車專用于單次貨運）并對貨物獲取即時報價。與此同時，Amazon Freight 團隊將驗證你的帳戶，以確定可以為你的業務提供的起始支出限額（Starting spending limit）。

具體來說，你可以通過以下 3 個步驟快速獲取報價（Get a quote）并預定發貨：

Step 1 - 告訴你的路線信息（Route information）：

登錄 Amazon Freight 后，點擊頁面右上角的“新報價”（New quote），添加你的取貨和送貨地點的郵政編碼，你將看到與每個郵政編碼相關的城市，并立即獲得報價和取貨日期選項，另外，如果你是要將貨物運送到亞馬遜配送中心 FC，則更簡單，直接輸入 PO 上的地址 ID（例如“HOU8”）即可，選擇適合你的日期，然后點擊“Save and continue”保存并繼續，

Step 2 - 告訴你的位置詳細信息（Location details）：

添加你的取貨和交貨地點的設施名稱、地址和聯系人以便為派送司機提供最準確的信息，接下來系統將提示你選擇每個地點的營業時間，網站會自動設置為標準工作周的周一至周五，但你可以根據需要調整時間，

Step 3 - 添加貨物詳情（Describe your load）：

為方便司機取貨，當貨物準備就緒時，進入預約取貨的時間窗口（Enter the appointment window），然后添加要運輸貨件的詳細信息，例如數量、描述、重量、裝卸單元類型 Handling unit type（如 Pallets/Floor）等。

最后檢查上述預定發貨的詳細信息，確認無誤后，點擊“Book shipment”預定發貨，一旦 Amazon Freight 確認你的預約，則將向你發送一封包含所有詳細信息的電子郵件，接下來你只需準備好你的貨物以供取貨即可。

Amazon Freight 貨物狀態追蹤及電子 POD

通過 Amazon Freight 預定的發貨，在整個運輸過程中，托運人 Shipper 都可以通過網站隨時追蹤貨件詳情，

預定，提貨，交付，每個節點路由信息都詳細可見，

如有任何疑問，也可以通過聯系 Amazon Freight 專門的 Shipper Support 支持團隊（例如交付至亞馬遜配送中心 FC 的整車貨物卸車情況）來尋求幫助，

ROC（Relay Operations Center）中繼運營中心是亞馬遜全天候一線團隊的運營中心，負責監控和解決因供應變化、需求變化或執行延遲等事件引起的問題（熱線電話：866-203-8372），與 ROC 溝通的方式主要有 2 種：創建 Case 或者通過 Relay 移動應用程序。

Amazon Freight BOL

創建貨件預定發貨后，Amazon Freight 的電子 POD（Proof of delivery），即 ePOD 是司機用智能手機拍攝紙質提貨單 BOL（Bill of lading）的照片。

該數字化版本（Digitized version）在整個運輸過程中用于收集所有相關方（托運人、司機和收貨人）的簽名和確認。通常，它被轉換成 PDF 格式，這樣無論在什么設備上查看，信息都能正確顯示。在 Amazon Freight，此 ePOD 創建是在 Relay 應用程序中進行的。

雖然上述流程可能因承運人而異，但通常情況如下：

假設托運人 Diana 預定了一次從紐約到芝加哥的 FTL 整車運輸，她將準備一份打印好的 BOL，其中包含所有必要信息。當司機 Tony 來取貨時，他會用智能手機拍下 BOL 的照片，他的簽名和 Diana 的簽名均以電子方式捕獲，以確認貨物的交接（通過使用 Relay 應用程序，司機可以在雙方交接貨物時確保無縫簽名），這被稱為“Sign on glass”，因為簽字人可以直接通過手機進行簽名，一旦 Tony 到達芝加哥并到達交貨地點，他將從收貨人那里收集第三個也是最后一個電子簽名，作為交貨證明（Proof of delivery）。

Amazon Freight 常見問題解答

Amazon Freight 提供什么服務？

Amazon Freight 的核心服務是使用亞馬遜自有的 53 英尺干貨車（53’ dry vans）進行 FTL 整車運輸，現貨貨件（Spot shipments）在提貨時實時裝貨（Live loaded），并在交貨目的地實時卸貨（Live unloaded），附加服務包括捆扎（Straps）。

目前，Amazon Freight 不支持多站運輸（Multi-stop shipments）、多式聯運（Intermodal）、海運（Ocean）、個人運輸（Personal shipments）、平板運輸（Flatbed）、零擔運輸（LTL）、小包裹（Small parcel）、住宅運輸（Residential）、拖運（Drayage），也不提供 Lift gates。

Amazon Freight 可以向什么地方發貨？

得益于 Amazon Relay 承運人網絡（Relay carrier network）和拖車庫（Trailer pool），Amazon Freight 在亞馬遜運營地區的美國 48 個州的所有地區提供了線路（Lanes）。你也可以通過 freight-sales@amazon.com 聯系 Amazon Freight 的運輸專家進行線路匹配分析（Lane-match analysis），以了解 Amazon Freight 如何為你提供服務。

如何預定我的首次發貨？

首先需要創建一個托運人賬戶（Shipper account）。創建帳戶后，你便可以通過 Amazon Freight 門戶網站開始預訂發貨（Booking shipments）。

我如何監控我的貨件（Shipments）？

Amazon Freight 的在線工具和自助運輸管理系統（Online tools and self-service transportation management system）可幫助托運人按需管理貨運。亞馬遜自有拖車（Trailers）配備了 GPS，承運人（Carriers）和司機利用 Amazon Relay APP 來確保實時可見性（Real-time visibility）。

Amazon Freight 提供 Drop-and-hook 服務嗎？

是的。對于需要額外靈活性的合同定價托運人（Contractual pricing shippers），Amazon Freight 提供 Drop-and-hook 服務，拖車預先放置以便裝貨和卸貨，可以減少卡車司機的等待時間，降低潛在的滯留費（Detention charges）。

只能通過 Amazon Freight 向亞馬遜配送中心 FC 發貨嗎？

不是的。托運人 Shipper 可以通過 Amazon Freight 向亞馬遜 FC 配送整車 FTL 入庫運輸貨物以便它們可以在亞馬遜站點上銷售，但是也可以通過 Amazon Freight 利用亞馬遜的貨運網絡將貨物從外部運送到你自己的設施以及第三方設施。

以上便是關于什么是 Amazon Freight 以及如何創建 Shipper 賬戶預定發貨的流程介紹。