案例分享：品牌鏈接被惡意修改？！

最近星球上比較熱鬧，VIP群的活躍度也高。分享下群里的小伙伴分享一篇關(guān)于品牌被惡意跟賣慘遭修改后，不怨天，不由人，自己動(dòng)手，又改回了自己的品牌的過(guò)程

事件：在創(chuàng)建鏈接時(shí)由于品牌未備案，品牌一欄填寫了"N/A"。后來(lái)品牌備案成功，但兩個(gè)鏈接的品牌沒(méi)有及時(shí)更新。

有一個(gè)賣家跟賣我的產(chǎn)品，我在鏈接的品牌名后加上了自己備案的品牌，并通過(guò)品牌工具舉報(bào)跟賣。

但跟賣申述成功后，卻導(dǎo)致了我品牌濫用的問(wèn)題。跟賣者篡改了我的品牌，并奪取了編輯權(quán)。

他還注冊(cè)了透明計(jì)劃，導(dǎo)致我的FBA庫(kù)存無(wú)法銷售，銷售申請(qǐng)需要透明計(jì)劃碼。

01

解決過(guò)程

首先，我嘗試不斷使用模板刷我的濫用品牌，其中一個(gè)鏈接的品牌竟然被成功刷回。

然而，由于跟賣者注冊(cè)了透明計(jì)劃，該鏈接仍然無(wú)法銷售。刷回品牌成功的原因不明，可能有一部分運(yùn)氣成分。

但對(duì)于另外一個(gè)鏈接，同樣的操作卻沒(méi)有成功。

隨后，我聯(lián)系了透明計(jì)劃經(jīng)理，向她詳細(xì)描述了事情經(jīng)過(guò)，并提供了商標(biāo)證書、品牌授權(quán)書、法人身份證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資料。

經(jīng)理花費(fèi)了半個(gè)月時(shí)間才恢復(fù)了我的品牌。

品牌恢復(fù)后，我將店鋪加入了透明計(jì)劃。其中表現(xiàn)優(yōu)秀的一個(gè)產(chǎn)品加入了透明計(jì)劃，作為回報(bào)給經(jīng)理幫忙的一種方式。

最重要的是，我希望保護(hù)那兩個(gè)被篡改品牌的鏈接，但由于它們的品牌設(shè)置已經(jīng)失敗，加入透明計(jì)劃的申請(qǐng)也遭到了拒絕，原因是已經(jīng)被跟賣者加入了透明計(jì)劃。

透明計(jì)劃經(jīng)理幫我進(jìn)行了申訴，準(zhǔn)備的資料包括商標(biāo)證書、帶品牌LOGO的包裝圖以及證明鏈接是我創(chuàng)建的CASE截圖。

在這之前，我開(kāi)了幾十個(gè)CASE，從中挑選了幾個(gè)有用的提供給經(jīng)理。

其中一個(gè)CASE非常有用，證明了鏈接是我創(chuàng)建的，并且確認(rèn)了鏈接品牌被更改的事實(shí)。透明計(jì)劃經(jīng)理將這個(gè)證據(jù)與國(guó)外團(tuán)隊(duì)和跟賣的透明計(jì)劃經(jīng)理溝通，他們經(jīng)過(guò)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)情況屬實(shí)，取消了對(duì)方的透明計(jì)劃。到此，事情變得好辦了很多。

由于跟賣者是BG標(biāo)，我仍然無(wú)法銷售，需要申請(qǐng)品牌。因此，我試圖多次刷模板，開(kāi)了很多CASE，但并未成功。經(jīng)理也拖延著沒(méi)有處理，讓我感到非常著急。

于是決定舉報(bào)跟賣者篡改品牌。舉報(bào)的路徑如下：

舉報(bào)模板如下：

亞馬遜的回復(fù)：

這次舉報(bào)成功了，亞馬遜刪除了跟賣的品牌信息，恢復(fù)了品牌的初始值‘N/A”。

我立即通過(guò)跨站點(diǎn)的方法將品牌更改為我自己備案的品牌，這次自己很順利地成功了。

請(qǐng)注意，由于缺乏具體的舉報(bào)模板和亞馬遜的回復(fù)內(nèi)容，以上只是對(duì)整個(gè)過(guò)程的概括性修改。如果你需要進(jìn)一步優(yōu)化具體內(nèi)容，請(qǐng)?zhí)峁┰敿?xì)信息。

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