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劃重點:


“起源于華人的中醫特色產品,去做品牌出海是否要選擇華裔群體?


不要過分依賴于亞馬遜評論,不是因為大家讀評論的能力不行,而是因為亞馬遜數據太過有限。

跨境電商進入了 3. 0 品牌階段,不想再賣貨了,希望能去做一個有長期價值的事。

……?

越來越多的國貨品牌正在加速全球化,中國品牌的出海優勢正在從昔日的“性價比”逐漸轉向為文化軟實力,占領著大洋彼岸消費者的心智,“華流”正在掀起出海新浪潮。
從“中國制造"(Made in China)到“中國品牌”(Brand in China )。
為此我們邀請了做中醫特色產品的品牌負責人李總談談,從一個國內品牌人角度如何去做海外“華流”品牌。

上一期回顧:“資深亞馬遜運營:轉型品牌運營可能是職業新方向

【任小姐出海戰略咨詢】是行業首選的數據化品牌出海戰略咨詢公司。旗下開啟的《品牌出海同行者》專訪系列,用品牌出海人的每一步探索和實踐,照亮中國企業品牌全球化之路。
“點擊這里,看往期訪談回顧”
本期品牌同行者將圍繞著國內品牌人對海外市場的獨到見解等相關話題進行深度對話。
希望他的故事,能給同行的跨境從業者帶來啟發。
以下為本期訪談內容精編,全文4277字,共閱讀10分鐘。


01

品牌出海同行者訪談

Subtitle 1:?“跨境電商進入了 3. 0 品牌階段,不想再賣貨了,希望能去做一個有長期價值的事

任小姐出海戰略咨詢:為什么會轉行來做跨境?

入行之后為什么會首選做品牌這樣一件有挑戰性的事情呢?


李總:分兩個層面吧。

第一個層面:從我自身來講,我之前是做文旅公司的?IP?打造,幫助他們將本地商品打造成品牌推廣出去。

后面因為各方面的影響,在前職業這塊遭遇瓶頸,所以想換一個賽道讓自己輕松下來,減少自身的焦慮和擔憂。

經朋友介紹,覺得跨境電商這個項目很有趣,也很看好這個行業的發展前景,公司團隊成員也與我三觀想法契合,所以就決定來做跨境了。

第二個層面:公司決定從亞馬遜轉型做品牌,是因為覺察到跨境電商進入了 3. 0 品牌階段。

因為在亞馬遜賣貨對于公司來說只是解決生存的一個手段,現在團隊的想法也是不想僅限于長期賣貨,希望能夠通過某種形式做一個長期的事業。




Subtitle 2:?“品牌不是亞馬遜的商標,但兩者本質都是為用戶創造價值”

任小姐出海戰略咨詢從你的角度來看你覺得海外品牌跟國內品牌有什么區別嗎?


李總:大家剛開始對品牌的認知還比較粗淺,可能會理解品牌就是亞馬遜的商標,或者說是亞馬遜的一個品牌保護之類的功能,其實并不是。
但是亞馬遜和品牌兩者,從邏輯上的區別并不大,其本質上還是為用戶創造價值,這個東西它永遠都不變的。
如果說從亞馬遜的邏輯來理解,就是“更好、更快、更便宜”,就你的質量更好,你的物流更快,你的產品價格更便宜,是消費者永遠永恒不變的一個追求。
那在這個基礎上我們加上品牌,就是希望能有更多一些情感價值和社會價值在里面 ,讓你的品牌與追逐紅利期的公司拉開差別,這也是我們與其他企業從出發點就開始不一樣的地方。


Subtitle 3:?“對于用戶越了解,你的產品就會越有市場?”

任小姐出海戰略咨詢海外市場和國內市場你覺得最大的不同是什么?


李總:海外和國內最大的不同就是,我們跟消費者接觸的難度不同。
我之前有聽一個跨境從業者分享,他們說產品創新有三個維度:術、設計、場景,但是這些三個維度的根源都是不變的,都是圍繞著對于用戶的了解,你對于用戶越了解你做的東西就會越有市場。
在國內洞察中國人的消費習慣、社會認知、成功背景都會比較容易,因為他們就在身邊啊。
但是作為一個從國內出口到國外的公司,我們與海外用戶隔著文化和地域的鴻溝,很難了解用戶的需求。
為了克服這個困難,我們就要去借助于一些大數據AI,幫助我們去做一些智能化的分析,通過這些數據分析去佐證和具體自己的品牌方向。

這些數據在我看來,它的作用更大程度上是一個理性的證據, 理性的分析給我們一種比較踏實的確定感。


Subtitle 4:?“中國特色產品出海不一定要選華裔,產品力是品牌力的長期價值延伸?”

小姐出海戰略咨詢:許多人一提到中國特色產品出海,第一反應就是,是不是要做華裔?
大多都會選擇主打華裔,但是往往結果不理想。
對此,你們是如何看待自己品牌的用戶定位呢?

李總:品牌一開始其實并沒有一個非常明確的定位,因為這個中醫特色產品起家是基于市場的。經過市場驗證可以說在用戶認知教育上已經是打開了市場。

小姐出海戰略咨詢:那為什么到后期也沒有去定位到華裔群體呢?

李總:第一是因為我們越了解越發現老外對中醫的理解比我們更深,其實也挺羞愧的。

現階段中國的整體國力是往上走的,雖然會在歐美有一些矛盾,但不可否認的是整個東方文化和中國活力在國際上的號召力。

所以帶有東方屬性的產品在國際上會有一定背書,那我覺得就不能局限在固定思維去選擇華裔了。

第二是因為基于我們真實的用戶反饋。

我們的產品用戶反饋很好,不少單量還是通過口碑傳播來的,我們沒有去刷任何一條評論,所以代表這個產品本身也是帶有很強的自傳播力和價值。


任小姐出海戰略咨詢對于國貨出海有什么建議給大家嗎?

李總:關于國貨出海,首先我覺得是大環境下 ,我們的國內產品要帶有文化自信,其次就是產品本身經過了市場驗證,才能去推廣。

我們常說的企業核心競爭力有三:產品力、品牌力、服務力。
如果產品力不做好,就直達品牌力,在跨文化圈子里,不是一個能長期延續的事情,會有一定難度。

Subtitle 5:?“打開自身視野,做品牌的核心是把眼光放在消費者身上?

小姐出海戰略咨詢:李總對于品牌和人群都有著很深刻的認知,是出于什么原因決定加入我們DTC案例商學院學習品牌呢?

李總:是出于兩個原因。

第一個原因:希望通過商學院的案例能夠給團隊打開視野。

因為公司前身是做亞馬遜的,但是亞馬遜和品牌的底層邏輯很大的不一樣。

比如我們在做亞馬遜,更多會以賣貨思維,去做成本、紅利、競爭的思考,會考慮這個產品市場趨勢怎么樣?競品空間如何?

如果到做品牌的還是這樣思考的話,會進入一個死循環,價格只會越來越低。但是做品牌的核心還是要把我們的眼光放在消費者身上。

如果我不了解用戶,那么我就發現不了需求跟痛點,也就沒辦法對產品進行迭代跟創新,那么接著我的產品力就立不住,隨之而來的就是沒有差異化、失去定價權、沒有利潤,沒辦法做下一步創新。

當時接觸到咱們DTC案例商學院后,發現有那么多案例全都是圍繞著“用戶”來分析的,就想用大量的海外案例去刺激和打通團隊的認知。

因為只有你不斷地去輸入用戶概念的時候,那我們的思維才有轉變的可能性。

第二個原因:想給自己的品牌做用戶畫像聚集。

如果在品牌初期就盲目的去做廣告投放和素材制作,效率會很低。

所以在接觸到整個商學院品牌案例輸出精準用戶的邏輯,讓我很受啟發,讓我覺得這些品牌的思路和動作我們也要去嘗試一下。

02

亞馬遜評論讀不出精準人群畫像

Subtitle 1:?“亞馬遜數據太過有限,評論里找不到精準人群畫像”

任小姐出海戰略咨詢:在與李總交談了那么多,相信大家也發現了品牌是繞不開“精準人群畫像”的。

關于尋找精準人群畫像,我們作為一個專業的數據化品牌出海戰略咨詢公司給大家的建議是:不要過分依賴亞馬遜評論。

因為我們接觸過大量的亞馬遜客戶,他們剛開始都會從搜集亞馬遜評論開始做用戶洞察,但是實際上是做不出實際效果的。甚至遇到過一個客戶,他團隊的每一個人讀下來的評論量不下2萬條,但最后仍然對自己的用戶畫像認知模糊。

不是因為大家讀評論的能力不行,而是因為亞馬遜數據太過有限。

你會在淘寶評價的時候寫明自己的職業和興趣愛好嗎?

但是你會將這些信息寫在INS、Reddit這樣本身就是分享類論壇上(類似小紅書和貼吧),所以建議大家在搜集數據的時候首選去做社媒,去做論壇、博客、文章。

為了讓大家更直觀的能感受到亞馬遜數據的局限性以及人群的多樣化。

下面將舉一些我們商學院數據化分析的比較特殊的品牌人群例子,品類分別是:成人用品、普貨賽道、兒童用品。


03

DTC案例商學院部分人群圖譜

成人用品賽道:
案例一:?SHEVIBE 女性成人用品品牌。
品牌創立于2006年,來自美國紐約,2021年銷售額超過2,400萬美金。主要經營女用成人用品。

?SHEVIBE 通過獨特的品牌定位(對性有剛需的女權主義者),普及該人群的女性性教育。

人群畫像:性教育從業者中的酷兒群體和女權主義。

普貨賽道:

案例一:TOMBOYX 無性別內衣

品牌創立于2013年,來自美國華盛頓,2021年銷售額為2500萬美金,主要產品為內衣物,爆款產品為四角內褲。
TomboyX這個品牌給予了用戶們極大的勇氣公開自己的性取向和身份,深深為自己感到驕傲,并愿意投入到LGBTQ的社群中為更多的人爭取權益和希望!
人群畫像:LGBTQ群體

備注:LGBTQ中L代表女同性戀者(Lesbians)、G代表男同性戀者(Gays)、B代表雙性向者(Bisexuals)、T代表跨性別者(Transgender)、Q代表性別模糊者(Queer),因此“LGBTQ”是性少數族群的合稱,也叫“彩虹族群”。


兒童用品賽道:
案例一:YOTO?兒童智能音箱

品牌創立于2015年,來自英國倫敦,2021年銷售額超過1億美金。主要產品為兒童無屏幕智能音響。

兒童產品生命周期短,YOTO 通過設計高復購的商業模式,提高用戶終身價值LTV和實現品牌高利潤。
人群畫像:擁護蒙特梭利教育理念的老師和家庭。

查看SHEVIBE、TOMBOYX、YOTO案例詳細報告掃碼加客服,發送「案例報告033」、「案例報告017」、「案例報告044」

DTC案例商學院:

每日更新一個品牌報告,我們幫助學員構建從0-1的品牌思維,從賣貨思維轉變品牌思維,徹底搞定品牌出海戰略認知,一天實現認知10倍提升,構建出自己的品牌出海戰略框架!

【點擊藍字|看往期課程回顧】:

1.亞馬遜賣家如何數據化打造爆品?

2.品牌發展四大階段|數據化解讀品牌從0起步到上市全過程

3.2023年,普貨該怎么賣?|深度解析普貨差異化策略

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【任小姐出海戰略咨詢】是行業首選的品牌出海戰略咨詢公司,其使命是助力中國企業品牌出海,實現顯著的、可持續的海外業務發展。我們以「數據化海外品牌戰略」體系為核心,以完善的數據中臺、行業中臺、策略中臺為依托,以結構化的咨詢人才培養體系為執行業務單元,為中國出海企業構建數據化的品牌策略。
我們團隊深度研究了1000+海外DTC品牌,以及數據化分析了100+細分品類賽道,深度服務并助力100+億級跨境企業實現品牌戰略升級,其品類覆蓋時尚/快消、3C/家電、智能制造、園藝/家居、工業/汽配等領域。
旗下的【DTC案例商學院】旨在為跨境CEO和品牌營銷總監提供更靠譜的一手戰略資訊和海外市場案例學習平臺。用專業的數據化方法解析每一個經典的DTC案例,結合Case Study經典商科教學法,讓每一個學員從0到1學習模仿超越,真正形成自己的完善的戰略級品牌出海方法論。

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