劃重點(diǎn): “起源于華人的中醫(yī)特色產(chǎn)品,去做品牌出海是否要選擇華裔群體?” “不要過分依賴于亞馬遜評論,不是因?yàn)榇蠹易x評論的能力不行,而是因?yàn)閬嗰R遜數(shù)據(jù)太過有限。” …… 上一期回顧:“資深亞馬遜運(yùn)營:轉(zhuǎn)型品牌運(yùn)營可能是職業(yè)新方向” 品牌出海同行者訪談 Subtitle 1:?“跨境電商進(jìn)入了 3. 0 品牌階段,不想再賣貨了,希望能去做一個(gè)有長期價(jià)值的事” 任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:為什么會轉(zhuǎn)行來做跨境? 入行之后又為什么會首選做品牌這樣一件有挑戰(zhàn)性的事情呢? 李總:分兩個(gè)層面吧。 第一個(gè)層面:從我自身來講,我之前是做文旅公司的?IP?打造,幫助他們將本地商品打造成品牌推廣出去。 后面因?yàn)楦鞣矫娴挠绊?,在前職業(yè)這塊遭遇瓶頸,所以想換一個(gè)賽道讓自己輕松下來,減少自身的焦慮和擔(dān)憂。 經(jīng)朋友介紹,覺得跨境電商這個(gè)項(xiàng)目很有趣,也很看好這個(gè)行業(yè)的發(fā)展前景,公司團(tuán)隊(duì)成員也與我三觀想法契合,所以就決定來做跨境了。 第二個(gè)層面:公司決定從亞馬遜轉(zhuǎn)型做品牌,是因?yàn)?/span>覺察到跨境電商進(jìn)入了 3. 0 品牌階段。 因?yàn)樵趤嗰R遜賣貨對于公司來說只是解決生存的一個(gè)手段,現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的想法也是不想僅限于長期賣貨,希望能夠通過某種形式做一個(gè)長期的事業(yè)。 Subtitle 2:?“品牌不是亞馬遜的商標(biāo),但兩者本質(zhì)都是為用戶創(chuàng)造價(jià)值” 任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:從你的角度來看你覺得海外品牌跟國內(nèi)品牌有什么區(qū)別嗎? Subtitle 3:?“對于用戶越了解,你的產(chǎn)品就會越有市場?” 任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:海外市場和國內(nèi)市場你覺得最大的不同是什么? 這些數(shù)據(jù)在我看來,它的作用更大程度上是一個(gè)理性的證據(jù), 理性的分析給我們一種比較踏實(shí)的確定感。 Subtitle 4:?“中國特色產(chǎn)品出海不一定要選華裔,產(chǎn)品力是品牌力的長期價(jià)值延伸?” 李總:品牌一開始其實(shí)并沒有一個(gè)非常明確的定位,因?yàn)檫@個(gè)中醫(yī)特色產(chǎn)品起家是基于市場的。經(jīng)過市場驗(yàn)證可以說在用戶認(rèn)知教育上已經(jīng)是打開了市場。 任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:那為什么到后期也沒有去定位到華裔群體呢? 李總:第一是因?yàn)槲覀冊搅私庠桨l(fā)現(xiàn)老外對中醫(yī)的理解比我們更深,其實(shí)也挺羞愧的。 現(xiàn)階段中國的整體國力是往上走的,雖然會在歐美有一些矛盾,但不可否認(rèn)的是整個(gè)東方文化和中國活力在國際上的號召力。 所以帶有東方屬性的產(chǎn)品在國際上會有一定背書,那我覺得就不能局限在固定思維去選擇華裔了。 第二是因?yàn)榛谖覀冋鎸?shí)的用戶反饋。 任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:對于國貨出海有什么建議給大家嗎? 李總:關(guān)于國貨出海,首先我覺得是大環(huán)境下 ,我們的國內(nèi)產(chǎn)品要帶有文化自信,其次就是產(chǎn)品本身經(jīng)過了市場驗(yàn)證,才能去推廣。 Subtitle 5:?“打開自身視野,做品牌的核心是把眼光放在消費(fèi)者身上?” 任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:李總對于品牌和人群都有著很深刻的認(rèn)知,是出于什么原因決定加入我們DTC案例商學(xué)院學(xué)習(xí)品牌呢? 第一個(gè)原因:希望通過商學(xué)院的案例能夠給團(tuán)隊(duì)打開視野。 因?yàn)楣厩吧硎亲鰜嗰R遜的,但是亞馬遜和品牌的底層邏輯很大的不一樣。 比如我們在做亞馬遜,更多會以賣貨思維,去做成本、紅利、競爭的思考,會考慮這個(gè)產(chǎn)品市場趨勢怎么樣?競品空間如何? 如果到做品牌的還是這樣思考的話,會進(jìn)入一個(gè)死循環(huán),價(jià)格只會越來越低。但是做品牌的核心還是要把我們的眼光放在消費(fèi)者身上。 如果我不了解用戶,那么我就發(fā)現(xiàn)不了需求跟痛點(diǎn),也就沒辦法對產(chǎn)品進(jìn)行迭代跟創(chuàng)新,那么接著我的產(chǎn)品力就立不住,隨之而來的就是沒有差異化、失去定價(jià)權(quán)、沒有利潤,沒辦法做下一步創(chuàng)新。 當(dāng)時(shí)接觸到咱們DTC案例商學(xué)院后,發(fā)現(xiàn)有那么多案例全都是圍繞著“用戶”來分析的,就想用大量的海外案例去刺激和打通團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知。 因?yàn)橹挥心悴粩嗟厝ポ斎胗脩舾拍畹臅r(shí)候,那我們的思維才有轉(zhuǎn)變的可能性。 第二個(gè)原因:想給自己的品牌做用戶畫像聚集。 如果在品牌初期就盲目的去做廣告投放和素材制作,效率會很低。 02 亞馬遜評論讀不出精準(zhǔn)人群畫像 任小姐出海戰(zhàn)略咨詢:在與李總交談了那么多,相信大家也發(fā)現(xiàn)了品牌是繞不開“精準(zhǔn)人群畫像”的。 關(guān)于尋找精準(zhǔn)人群畫像,我們作為一個(gè)專業(yè)的數(shù)據(jù)化品牌出海戰(zhàn)略咨詢公司給大家的建議是:不要過分依賴亞馬遜評論。 因?yàn)槲覀兘佑|過大量的亞馬遜客戶,他們剛開始都會從搜集亞馬遜評論開始做用戶洞察,但是實(shí)際上是做不出實(shí)際效果的。甚至遇到過一個(gè)客戶,他團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人讀下來的評論量不下2萬條,但最后仍然對自己的用戶畫像認(rèn)知模糊。 不是因?yàn)榇蠹易x評論的能力不行,而是因?yàn)閬嗰R遜數(shù)據(jù)太過有限。 你會在淘寶評價(jià)的時(shí)候?qū)懨髯约旱穆殬I(yè)和興趣愛好嗎? 但是你會將這些信息寫在INS、Reddit這樣本身就是分享類論壇上(類似小紅書和貼吧),所以建議大家在搜集數(shù)據(jù)的時(shí)候首選去做社媒,去做論壇、博客、文章。 為了讓大家更直觀的能感受到亞馬遜數(shù)據(jù)的局限性以及人群的多樣化。 03 DTC案例商學(xué)院部分人群圖譜 人群畫像:性教育從業(yè)者中的酷兒群體和女權(quán)主義。 ▍普貨賽道: 案例一:TOMBOYX 無性別內(nèi)衣 備注:LGBTQ中L代表女同性戀者(Lesbians)、G代表男同性戀者(Gays)、B代表雙性向者(Bisexuals)、T代表跨性別者(Transgender)、Q代表性別模糊者(Queer),因此“LGBTQ”是性少數(shù)族群的合稱,也叫“彩虹族群”。 品牌創(chuàng)立于2015年,來自英國倫敦,2021年銷售額超過1億美金。主要產(chǎn)品為兒童無屏幕智能音響。 查看SHEVIBE、TOMBOYX、YOTO案例詳細(xì)報(bào)告:掃碼加客服,發(fā)送「案例報(bào)告033」、「案例報(bào)告017」、「案例報(bào)告044」 每日更新一個(gè)品牌報(bào)告,我們幫助學(xué)員構(gòu)建從0-1的品牌思維,從賣貨思維轉(zhuǎn)變品牌思維,徹底搞定品牌出海戰(zhàn)略認(rèn)知,一天實(shí)現(xiàn)認(rèn)知10倍提升,構(gòu)建出自己的品牌出海戰(zhàn)略框架! 2.品牌發(fā)展四大階段|數(shù)據(jù)化解讀品牌從0起步到上市全過程
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