劃重點: “起源于華人的中醫特色產品,去做品牌出海是否要選擇華裔群體?” “不要過分依賴于亞馬遜評論,不是因為大家讀評論的能力不行,而是因為亞馬遜數據太過有限。” …… 上一期回顧:“資深亞馬遜運營:轉型品牌運營可能是職業新方向” 品牌出海同行者訪談 Subtitle 1:?“跨境電商進入了 3. 0 品牌階段,不想再賣貨了,希望能去做一個有長期價值的事” 任小姐出海戰略咨詢:為什么會轉行來做跨境? 入行之后又為什么會首選做品牌這樣一件有挑戰性的事情呢? 李總:分兩個層面吧。 第一個層面:從我自身來講,我之前是做文旅公司的?IP?打造,幫助他們將本地商品打造成品牌推廣出去。 后面因為各方面的影響,在前職業這塊遭遇瓶頸,所以想換一個賽道讓自己輕松下來,減少自身的焦慮和擔憂。 經朋友介紹,覺得跨境電商這個項目很有趣,也很看好這個行業的發展前景,公司團隊成員也與我三觀想法契合,所以就決定來做跨境了。 第二個層面:公司決定從亞馬遜轉型做品牌,是因為覺察到跨境電商進入了 3. 0 品牌階段。 因為在亞馬遜賣貨對于公司來說只是解決生存的一個手段,現在團隊的想法也是不想僅限于長期賣貨,希望能夠通過某種形式做一個長期的事業。 Subtitle 2:?“品牌不是亞馬遜的商標,但兩者本質都是為用戶創造價值” 任小姐出海戰略咨詢:從你的角度來看你覺得海外品牌跟國內品牌有什么區別嗎? Subtitle 3:?“對于用戶越了解,你的產品就會越有市場?” 任小姐出海戰略咨詢:海外市場和國內市場你覺得最大的不同是什么? 這些數據在我看來,它的作用更大程度上是一個理性的證據, 理性的分析給我們一種比較踏實的確定感。 Subtitle 4:?“中國特色產品出海不一定要選華裔,產品力是品牌力的長期價值延伸?” 李總:品牌一開始其實并沒有一個非常明確的定位,因為這個中醫特色產品起家是基于市場的。經過市場驗證可以說在用戶認知教育上已經是打開了市場。 任小姐出海戰略咨詢:那為什么到后期也沒有去定位到華裔群體呢? 李總:第一是因為我們越了解越發現老外對中醫的理解比我們更深,其實也挺羞愧的。 現階段中國的整體國力是往上走的,雖然會在歐美有一些矛盾,但不可否認的是整個東方文化和中國活力在國際上的號召力。 所以帶有東方屬性的產品在國際上會有一定背書,那我覺得就不能局限在固定思維去選擇華裔了。 第二是因為基于我們真實的用戶反饋。 任小姐出海戰略咨詢:對于國貨出海有什么建議給大家嗎? 李總:關于國貨出海,首先我覺得是大環境下 ,我們的國內產品要帶有文化自信,其次就是產品本身經過了市場驗證,才能去推廣。 Subtitle 5:?“打開自身視野,做品牌的核心是把眼光放在消費者身上?” 任小姐出海戰略咨詢:李總對于品牌和人群都有著很深刻的認知,是出于什么原因決定加入我們DTC案例商學院學習品牌呢? 第一個原因:希望通過商學院的案例能夠給團隊打開視野。 因為公司前身是做亞馬遜的,但是亞馬遜和品牌的底層邏輯很大的不一樣。 比如我們在做亞馬遜,更多會以賣貨思維,去做成本、紅利、競爭的思考,會考慮這個產品市場趨勢怎么樣?競品空間如何? 如果到做品牌的還是這樣思考的話,會進入一個死循環,價格只會越來越低。但是做品牌的核心還是要把我們的眼光放在消費者身上。 如果我不了解用戶,那么我就發現不了需求跟痛點,也就沒辦法對產品進行迭代跟創新,那么接著我的產品力就立不住,隨之而來的就是沒有差異化、失去定價權、沒有利潤,沒辦法做下一步創新。 當時接觸到咱們DTC案例商學院后,發現有那么多案例全都是圍繞著“用戶”來分析的,就想用大量的海外案例去刺激和打通團隊的認知。 因為只有你不斷地去輸入用戶概念的時候,那我們的思維才有轉變的可能性。 第二個原因:想給自己的品牌做用戶畫像聚集。 如果在品牌初期就盲目的去做廣告投放和素材制作,效率會很低。 02 亞馬遜評論讀不出精準人群畫像 任小姐出海戰略咨詢:在與李總交談了那么多,相信大家也發現了品牌是繞不開“精準人群畫像”的。 關于尋找精準人群畫像,我們作為一個專業的數據化品牌出海戰略咨詢公司給大家的建議是:不要過分依賴亞馬遜評論。 因為我們接觸過大量的亞馬遜客戶,他們剛開始都會從搜集亞馬遜評論開始做用戶洞察,但是實際上是做不出實際效果的。甚至遇到過一個客戶,他團隊的每一個人讀下來的評論量不下2萬條,但最后仍然對自己的用戶畫像認知模糊。 不是因為大家讀評論的能力不行,而是因為亞馬遜數據太過有限。 你會在淘寶評價的時候寫明自己的職業和興趣愛好嗎? 但是你會將這些信息寫在INS、Reddit這樣本身就是分享類論壇上(類似小紅書和貼吧),所以建議大家在搜集數據的時候首選去做社媒,去做論壇、博客、文章。 為了讓大家更直觀的能感受到亞馬遜數據的局限性以及人群的多樣化。 03 DTC案例商學院部分人群圖譜 人群畫像:性教育從業者中的酷兒群體和女權主義。 ▍普貨賽道: 案例一:TOMBOYX 無性別內衣 備注:LGBTQ中L代表女同性戀者(Lesbians)、G代表男同性戀者(Gays)、B代表雙性向者(Bisexuals)、T代表跨性別者(Transgender)、Q代表性別模糊者(Queer),因此“LGBTQ”是性少數族群的合稱,也叫“彩虹族群”。 品牌創立于2015年,來自英國倫敦,2021年銷售額超過1億美金。主要產品為兒童無屏幕智能音響。 查看SHEVIBE、TOMBOYX、YOTO案例詳細報告:掃碼加客服,發送「案例報告033」、「案例報告017」、「案例報告044」 每日更新一個品牌報告,我們幫助學員構建從0-1的品牌思維,從賣貨思維轉變品牌思維,徹底搞定品牌出海戰略認知,一天實現認知10倍提升,構建出自己的品牌出海戰略框架!
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