100個海外品牌案例系列
      從選品、商業模式、品牌故事、復購模式等多個維度,全方位了解跨境品牌該如何打造。
      「只有把品牌刻進用戶的腦中,才能贏在跑道上,甚至是生存下來。」

      ?

      今天分析002號品牌案例:BALLS,一個男性私處剃須刀的品牌。
      BALLS利用按季度訂購把復購做的非常好,遠超一般男性個護的復購率。
      同樣的男性剃須刀品牌DOLLAR SHAVE CLUB,是按月訂購的鼻祖,做到了十億美金的市值。
      看來按月訂購這個模式非常適合男性清潔刀片這種易耗品。




      1. 品牌簡介

      網站品牌:BALLS
      簡介:?No scratches, no damage: just balls as smooth as you are.(沒有劃痕,沒有損傷:非常光滑)
      域名:https://balls.co
      針對痛點:私處太脆弱,刮毛易損傷。
      品牌定位:好用的私處刮毛器,性價比高。
      產品:該網站幾乎是一個單品站,就一個產品:私處刮毛器。但是配合做了一些周邊產品,比如清潔和乳液,打包成不同的套裝售賣。
      價格定位:單品價格$69,在電動刮毛器類目算是中檔偏低。



      2. 品牌特色

      特色1:【商業模式】按季度訂購刀頭。
      15刀一個季度,寄給用戶一個刀頭,隨時取消。
      特色2: 【網站】男性個護類目的經典網站結構,可以作為學習范本。
      設計很統一,有趣。
      特色3: 【廣告】含蓄合規且能把問題說明,而且設計的很有趣。
      私處刮毛器、內衣、比基尼這種產品類目,廣告如果剪輯不好,極容易違規,廣告賬戶也容易被封。



      3. 特色1: 按季度訂購

      BALLS的按季度訂購設計的非常巧妙,值得學習。
      1. 價格設置:BALLS做了一個價格對比。單獨只買trimmer需要$69,但是如果選擇按季度訂購,那么首月一個trimmer+blade才$59!
      之后每個季度只要付$15就能得到一個替換刀頭。
      實際上按季度訂購的價格是$15,單獨的訂購服務也不是很吸引人。這個時候由于看到了首月優惠,很多人貪便宜,都會在價格對比時選擇訂閱服務。
      可能有羊毛黨想著下個季度到來之前取消,這也沒關系:1)如果取消就相當于打折了,那么對于貪便宜的人來說這個折扣降低了他猶豫的門檻,還是提升了轉化。2)如果沒有取消,多一個月就多一份利潤啊!
      2. 頻率設置:一個季度扣費一次/配送一次產品。
      訂購服務如果頻率太低,比如半年一次,那就不用訂購了,用戶會覺得直接一次性購買更劃算。如果頻率太高,比如一個月一次,用戶會覺得產品質量不好。

      我們自己就有一個男性個護品牌,也學習了他們的按季度訂購模式,最大的好處是:積累自己的訂購用戶,形成自己的私域流量池。
      當然也有退訂的用戶,因為感覺刀頭沒有這么容易磨損,訂上幾次會有多余的刀頭,然后退訂。
      但是只要是產品沒有質量問題,做好edm營銷,每隔3個月做一次提醒和訂購折扣,用戶還會回來。所以說是個非常好的商業模式。
      設置按月訂購非常簡單,Shopify里面有很多支持按月訂購的APP,搜索“Subscription”。
      我推薦的是:Bold和Recharge




      4. 特色2: 單品站經典網站結構

      BALLS的產品頁面做的其實和很多爆品頁面差不多,畢竟這是單品站,非常類似小米有品的產品展示。
      我之前的文章《提高獨立站轉化率的14個方法 | 獨立站優化清單》有完整的優化方案,可以查看。
      產品頁面結構:
      1)????商品圖片
      2)????標題(一定要帶商標)
      3)????痛點描述+產品亮點(要簡潔)
      4)????SKU價格和購買
      5)????小米式的產品特色說明(最好有具體數據說明,越專業越好)
      6)產品功能視頻展示
      7)產品質量保證措施和說明
      8)????FAQ
      9)????Reviews(一定要好好寫,數百條起)
      Review怎么寫?可以參考《Q6: 提高網站轉化率系列(一) 如何寫出彩的商品評論?
      10)推薦其他搭配產品
      注意:有?? 的項目是產品頁面的必做項目。



      5. 特色3: 單品站經典網站設計

      BALLS的網站設計非常統一,看起來是很專業、很高大上的品牌。
      關于網站設計我們學習到的是:
      1.?網站需要一套“海外化”的專業配色和統一的UI設計
      我們一般都是找國外的設計師提供配色和設計思路,國內的設計師審美和海外用戶有差距。
      2. 產品可以是白牌,包裝一定要自己設計
      如果是塑制品上印logo,開模費都非常貴。所以我們一般采取自己印制logo貼紙貼在產品上
      那么怎么體現品牌呢?
      就是要把包裝設計好!
      不要節省這部分錢,包裝的目的就是讓產品看起來高檔、品質好,而且一定要把產品包裝圖片拍攝精美,放在網站上讓用戶看到

      3. 自己拍攝商品圖片和模特圖
      這部分錢也不要省!
      如果是自己從網上扒的圖片,只是p一下,再怎么p網站的整體也感覺會差很多。所以建議配色方案出來之后,找專業的拍攝團隊拍攝產品圖片。如果需要外模一定不要省!



      6. 特色4: 敏感產品廣告設計

      BALLS的廣告有兩支:
      一是產品介紹,用做拉新;二是用戶錄制的Review視頻,用作retarget。

      因為是敏感產品,所以都不能直接上模特拍產品使用廣告。
      BALLS用的是仙人掌、網球拍介紹視頻,創始人出境講解。非常有趣。

      用戶的review廣告非常重要,具體操作可見《Q8:獨立站FB廣告如何進行“種草”?》里的廣告結構Hot Retargeting?階段

      Hot的意思是些已經訪問到了你的網站卻沒有購買的用戶,已經表達了充分的購買意愿但卻沒有買,這種用戶離購買只有一步之遙,所以非常?[HOT]。

      • 廣告內容:放用戶真實Review。這里強力建議大家花點錢找個老外去拍幾條真實的Review視頻,大概500刀左右費用。比簡單放一些Review的圖片要效果好很多。(需要的請聯系我)

      • 廣告目的:提升信任。HOT用戶還在遲疑的很大原因是信任缺失,我們就要用真實的用戶反饋給用戶建立信任。




      ?7. 總結:

      1.?單品品牌站
      單品品牌站是最容易從爆品站轉型的,只要挑選可以長期賣、質量真正過關的產品即可。
      產品頁結構就按照BALLS梳理。
      一定要留出¥1w左右的預算做以下幾件事情:
      1)網站整體設計和配色方案
      2)包裝設計
      3)商品拍攝
      4)廣告拍攝(拍攝外國人的review視頻)
      2. 易耗品的按月訂購
      如果產品里面包含易耗品,比如某個部件。
      設計合理的按月訂購模式,可以建立自己的私域流量池和維護自己的訂閱用戶。那復購就UP!UP!UP!



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