100個(gè)海外品牌案例系列
      從選品、商業(yè)模式、品牌故事、復(fù)購模式等多個(gè)維度,全方位了解跨境品牌該如何打造。
      「只有把品牌刻進(jìn)用戶的腦中,才能贏在跑道上,甚至是生存下來。」

      ?

      今天分析002號品牌案例:BALLS,一個(gè)男性私處剃須刀的品牌。
      BALLS利用按季度訂購把復(fù)購做的非常好,遠(yuǎn)超一般男性個(gè)護(hù)的復(fù)購率。
      同樣的男性剃須刀品牌DOLLAR SHAVE CLUB,是按月訂購的鼻祖,做到了十億美金的市值。
      看來按月訂購這個(gè)模式非常適合男性清潔刀片這種易耗品。




      1. 品牌簡介

      網(wǎng)站品牌:BALLS
      簡介:?No scratches, no damage: just balls as smooth as you are.(沒有劃痕,沒有損傷:非常光滑)
      域名:https://balls.co
      針對痛點(diǎn):私處太脆弱,刮毛易損傷。
      品牌定位:好用的私處刮毛器,性價(jià)比高。
      產(chǎn)品:該網(wǎng)站幾乎是一個(gè)單品站,就一個(gè)產(chǎn)品:私處刮毛器。但是配合做了一些周邊產(chǎn)品,比如清潔和乳液,打包成不同的套裝售賣。
      價(jià)格定位:單品價(jià)格$69,在電動刮毛器類目算是中檔偏低。



      2. 品牌特色

      特色1:【商業(yè)模式】按季度訂購刀頭。
      15刀一個(gè)季度,寄給用戶一個(gè)刀頭,隨時(shí)取消。
      特色2: 【網(wǎng)站】男性個(gè)護(hù)類目的經(jīng)典網(wǎng)站結(jié)構(gòu),可以作為學(xué)習(xí)范本。
      設(shè)計(jì)很統(tǒng)一,有趣。
      特色3: 【廣告】含蓄合規(guī)且能把問題說明,而且設(shè)計(jì)的很有趣。
      私處刮毛器、內(nèi)衣、比基尼這種產(chǎn)品類目,廣告如果剪輯不好,極容易違規(guī),廣告賬戶也容易被封。



      3. 特色1: 按季度訂購

      BALLS的按季度訂購設(shè)計(jì)的非常巧妙,值得學(xué)習(xí)。
      1. 價(jià)格設(shè)置:BALLS做了一個(gè)價(jià)格對比。單獨(dú)只買trimmer需要$69,但是如果選擇按季度訂購,那么首月一個(gè)trimmer+blade才$59!
      之后每個(gè)季度只要付$15就能得到一個(gè)替換刀頭。
      實(shí)際上按季度訂購的價(jià)格是$15,單獨(dú)的訂購服務(wù)也不是很吸引人。這個(gè)時(shí)候由于看到了首月優(yōu)惠,很多人貪便宜,都會在價(jià)格對比時(shí)選擇訂閱服務(wù)。
      可能有羊毛黨想著下個(gè)季度到來之前取消,這也沒關(guān)系:1)如果取消就相當(dāng)于打折了,那么對于貪便宜的人來說這個(gè)折扣降低了他猶豫的門檻,還是提升了轉(zhuǎn)化。2)如果沒有取消,多一個(gè)月就多一份利潤啊!
      2. 頻率設(shè)置:一個(gè)季度扣費(fèi)一次/配送一次產(chǎn)品。
      訂購服務(wù)如果頻率太低,比如半年一次,那就不用訂購了,用戶會覺得直接一次性購買更劃算。如果頻率太高,比如一個(gè)月一次,用戶會覺得產(chǎn)品質(zhì)量不好。

      我們自己就有一個(gè)男性個(gè)護(hù)品牌,也學(xué)習(xí)了他們的按季度訂購模式,最大的好處是:積累自己的訂購用戶,形成自己的私域流量池。
      當(dāng)然也有退訂的用戶,因?yàn)楦杏X刀頭沒有這么容易磨損,訂上幾次會有多余的刀頭,然后退訂。
      但是只要是產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,做好edm營銷,每隔3個(gè)月做一次提醒和訂購折扣,用戶還會回來。所以說是個(gè)非常好的商業(yè)模式。
      設(shè)置按月訂購非常簡單,Shopify里面有很多支持按月訂購的APP,搜索“Subscription”。
      我推薦的是:Bold和Recharge




      4. 特色2: 單品站經(jīng)典網(wǎng)站結(jié)構(gòu)

      BALLS的產(chǎn)品頁面做的其實(shí)和很多爆品頁面差不多,畢竟這是單品站,非常類似小米有品的產(chǎn)品展示。
      我之前的文章《提高獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率的14個(gè)方法 | 獨(dú)立站優(yōu)化清單》有完整的優(yōu)化方案,可以查看。
      產(chǎn)品頁面結(jié)構(gòu):
      1)????商品圖片
      2)????標(biāo)題(一定要帶商標(biāo))
      3)????痛點(diǎn)描述+產(chǎn)品亮點(diǎn)(要簡潔)
      4)????SKU價(jià)格和購買
      5)????小米式的產(chǎn)品特色說明(最好有具體數(shù)據(jù)說明,越專業(yè)越好)
      6)產(chǎn)品功能視頻展示
      7)產(chǎn)品質(zhì)量保證措施和說明
      8)????FAQ
      9)????Reviews(一定要好好寫,數(shù)百條起)
      Review怎么寫?可以參考《Q6: 提高網(wǎng)站轉(zhuǎn)化率系列(一) 如何寫出彩的商品評論?
      10)推薦其他搭配產(chǎn)品
      注意:有?? 的項(xiàng)目是產(chǎn)品頁面的必做項(xiàng)目。



      5. 特色3: 單品站經(jīng)典網(wǎng)站設(shè)計(jì)

      BALLS的網(wǎng)站設(shè)計(jì)非常統(tǒng)一,看起來是很專業(yè)、很高大上的品牌。
      關(guān)于網(wǎng)站設(shè)計(jì)我們學(xué)習(xí)到的是:
      1.?網(wǎng)站需要一套“海外化”的專業(yè)配色和統(tǒng)一的UI設(shè)計(jì)
      我們一般都是找國外的設(shè)計(jì)師提供配色和設(shè)計(jì)思路,國內(nèi)的設(shè)計(jì)師審美和海外用戶有差距。
      2. 產(chǎn)品可以是白牌,包裝一定要自己設(shè)計(jì)
      如果是塑制品上印logo,開模費(fèi)都非常貴。所以我們一般采取自己印制logo貼紙貼在產(chǎn)品上
      那么怎么體現(xiàn)品牌呢?
      就是要把包裝設(shè)計(jì)好!
      不要節(jié)省這部分錢,包裝的目的就是讓產(chǎn)品看起來高檔、品質(zhì)好,而且一定要把產(chǎn)品包裝圖片拍攝精美,放在網(wǎng)站上讓用戶看到

      3. 自己拍攝商品圖片和模特圖
      這部分錢也不要省!
      如果是自己從網(wǎng)上扒的圖片,只是p一下,再怎么p網(wǎng)站的整體也感覺會差很多。所以建議配色方案出來之后,找專業(yè)的拍攝團(tuán)隊(duì)拍攝產(chǎn)品圖片。如果需要外模一定不要省!



      6. 特色4: 敏感產(chǎn)品廣告設(shè)計(jì)

      BALLS的廣告有兩支:
      一是產(chǎn)品介紹,用做拉新;二是用戶錄制的Review視頻,用作retarget。

      因?yàn)槭敲舾挟a(chǎn)品,所以都不能直接上模特拍產(chǎn)品使用廣告。
      BALLS用的是仙人掌、網(wǎng)球拍介紹視頻,創(chuàng)始人出境講解。非常有趣。

      用戶的review廣告非常重要,具體操作可見《Q8:獨(dú)立站FB廣告如何進(jìn)行“種草”?》里的廣告結(jié)構(gòu)Hot Retargeting?階段

      Hot的意思是些已經(jīng)訪問到了你的網(wǎng)站卻沒有購買的用戶,已經(jīng)表達(dá)了充分的購買意愿但卻沒有買,這種用戶離購買只有一步之遙,所以非常?[HOT]。

      • 廣告內(nèi)容:放用戶真實(shí)Review。這里強(qiáng)力建議大家花點(diǎn)錢找個(gè)老外去拍幾條真實(shí)的Review視頻,大概500刀左右費(fèi)用。比簡單放一些Review的圖片要效果好很多。(需要的請聯(lián)系我)

      • 廣告目的:提升信任。HOT用戶還在遲疑的很大原因是信任缺失,我們就要用真實(shí)的用戶反饋給用戶建立信任。




      ?7. 總結(jié):

      1.?單品品牌站
      單品品牌站是最容易從爆品站轉(zhuǎn)型的,只要挑選可以長期賣、質(zhì)量真正過關(guān)的產(chǎn)品即可。
      產(chǎn)品頁結(jié)構(gòu)就按照BALLS梳理。
      一定要留出¥1w左右的預(yù)算做以下幾件事情:
      1)網(wǎng)站整體設(shè)計(jì)和配色方案
      2)包裝設(shè)計(jì)
      3)商品拍攝
      4)廣告拍攝(拍攝外國人的review視頻)
      2. 易耗品的按月訂購
      如果產(chǎn)品里面包含易耗品,比如某個(gè)部件。
      設(shè)計(jì)合理的按月訂購模式,可以建立自己的私域流量池和維護(hù)自己的訂閱用戶。那復(fù)購就UP!UP!UP!



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