對跨境賣家來說,社交媒體是出海的重要陣地。2022年,全球的社交媒體都發(fā)生了重大變化,對消費的影響不可小覷。

      尼爾森發(fā)布的一項研究顯示,85%的亞太地區(qū)購物者熱衷于線上購物,其中社交電商是增長最快的銷售渠道,亞太地區(qū)62%的線上購物者將其列為首選渠道。

      那么,在2023年全新的社媒趨勢中,賣家應(yīng)該如何精準(zhǔn)抓住消費者的心理,做好精準(zhǔn)營銷呢?


      下面我們將為你介紹20236大社媒趨勢,以及對應(yīng)的6個社媒營銷策略,獲取更多流量!

      趨勢一:多平臺崛起

      大部分消費者的手機里很可能同時存在FacebookTikTokInstagram幾大社交軟件,而這幾個社交軟件的功能正在趨同化,比如MetaReels功能、TikTok Now Twitter Fleets的功能。

      這意味著在某個社交媒體內(nèi)的內(nèi)容形式不會被固化,你可以在Facebook看到短視頻,也可以在TikTok看到朋友即時的動態(tài)。

      營銷策略:多平臺布局

      這對賣家來說是個新的契機,可以通過不同平臺、不同格式的內(nèi)容反復(fù)觸達(dá)同一用戶,或者觸達(dá)各個平臺的目標(biāo)用戶,擴大受眾群體。

      賣家們可以在多個平臺開設(shè)賬號,嘗試創(chuàng)建內(nèi)容模板,高效發(fā)布內(nèi)容。

      也可以在各個平臺之間建立聯(lián)動機制,實現(xiàn)信息的互通和傳播。比如在Facebook上發(fā)布促銷活動信息,再在Instagram上推廣品牌形象。

      店匠ShoplazzaGoogleMetaTikTok等社交媒體的合作伙伴,輕松打通社媒與獨立站,實現(xiàn)精準(zhǔn)引流、出海賣貨。

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      趨勢二:真誠永遠(yuǎn)是必殺技

      去年八月,一款爆火的社交媒體BeReal,超越TikTokInstagram,登頂了美國App store下載次數(shù)排行。

      BeReal,你每天只能上傳一張照片,并且也只能在收到 BeReal 的通知時上傳,我們可以說TikTok Now的靈感正是來源于此。

      網(wǎng)絡(luò)有句流行語:真誠永遠(yuǎn)是必殺技。年輕的受眾,尤其是Z世代和千禧一代,越來越關(guān)心品牌的價值觀,關(guān)心他們表達(dá)的人性和社會態(tài)度。品牌和商品不再是遙遠(yuǎn)、不可觸碰的形象,反而變得更加真實。

      營銷策略:共享幕后內(nèi)容

      作為跨境賣家和品牌方,可以發(fā)布運營的幕后內(nèi)容來證明消費者所購買的品牌是真實的,以獲取消費者信賴。

      另一方面,通過發(fā)布幕后照片、視頻甚至直播,能夠讓消費者從內(nèi)部人視角了解產(chǎn)品的相關(guān)情況,讓消費者深入了解品牌的日常活動。


      趨勢三:不可小覷的紅人

      61% 的消費者會相信紅人的推薦,而用戶總是尋找有影響力的紅人,因此紅人營銷也非常適合 SEO ,支持品牌獲得持久的曝光度與轉(zhuǎn)化。

      營銷策略:與紅人合作

      紅人營銷相信每個賣家都不陌生,但是更加具體的合作方式有哪些呢?下面三種方式給你一點靈感:

      1.?贈禮:不斷贈送自己的產(chǎn)品給目標(biāo)紅人,能夠維系與紅人的關(guān)系,從而增加合作可能性;紅人也可能會共享給自家粉絲,或者主動在社媒平臺發(fā)布圖片或視頻,實現(xiàn)免費蹭流量的目的。

      2.?付費營銷:通過營銷工具等方式聯(lián)系紅人,談妥合作報價后將產(chǎn)品寄給紅人,紅人可以根據(jù)自身風(fēng)格通過圖文、短視頻等方式展現(xiàn)將產(chǎn)品利益點,例如創(chuàng)建好物分享、開箱測評,加上購買鏈接,呼吁引導(dǎo)粉絲購買。

      3.?讓紅人接管你的賬號主頁:讓紅人在你的頻道上直接分享帖子、發(fā)布視頻、開啟直播

      有的賣家會困惑,我完全不懂YoutubeTikTok上的紅人有哪些,我要去哪里找到我需要的紅人呢?

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      趨勢四:UGC 成為紐帶

      UGC(用戶生成內(nèi)容)是天然的背書,如果沒有UGC,那就有點像王婆賣瓜,自賣自夸了。在MetaYouGov的調(diào)研中,有51%的跨境購物者表示,他們將創(chuàng)作者視為發(fā)現(xiàn)和評估產(chǎn)品的首要信息來源。

      UGC 一直是品牌和消費者之間產(chǎn)生的最有趣的合作,因為它是真實用戶的評價。

      營銷策略:和創(chuàng)作者合作

      那么,為了加強真實背書,跨境賣家應(yīng)該如何和創(chuàng)作者合作,產(chǎn)生更高價值的內(nèi)容呢?下面有三點供你參考:

      1.?發(fā)起挑戰(zhàn)/話題:在社交媒體上發(fā)布與產(chǎn)品相關(guān)的話題或挑戰(zhàn),鼓勵消費者參與創(chuàng)作UGC。例如,可以要求消費者發(fā)布自己使用產(chǎn)品的照片或視頻,并標(biāo)注相關(guān)的品牌或產(chǎn)品標(biāo)簽。

      2.?與消費者互動:跨境賣家可以通過社交媒體回復(fù)或者分享消費者的評論、私信或@提到,與消費者建立聯(lián)系并增加互動。這不僅可以提升消費者的忠誠度,還可以增加UGC的數(shù)量和質(zhì)量,從而提升社交媒體的曝光率和轉(zhuǎn)化率。

      3.?利用UGC制作營銷素材:跨境賣家可以利用消費者創(chuàng)作的UGC制作營銷素材,例如在產(chǎn)品頁面或廣告中使用消費者的照片或視頻,增加消費者對產(chǎn)品的認(rèn)同感和購買欲望。

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      趨勢五:虛擬技術(shù)營銷

      在網(wǎng)上購物,阻礙用戶下單的原因之一,就是看不見也摸不到,很難想象效果。但是,正在流行和普及的虛擬技術(shù)解決了這個問題。

      不少品牌都開始積極利用增強現(xiàn)實 (AR) 和虛擬現(xiàn)實(VR) 提升用戶體驗,幫助人們以創(chuàng)造性和沉浸式的方式了解和感受其品牌。

      比如Farfetch早在20年就推出過 AR 虛擬試穿工具,用戶可以隨時隨地進行虛擬試穿。

      通過AR濾鏡,人們可以在虛擬場景中試穿、試用,定制或直接購買,AR廣告成為吸引互動、提升效果的創(chuàng)新營銷工具。?


      營銷策略:利用虛擬現(xiàn)實推廣產(chǎn)品

      跨境賣家可以利通過虛擬現(xiàn)實技術(shù),將產(chǎn)品的三維模型制作成虛擬場景,讓用戶可以直接在虛擬場景中體驗產(chǎn)品。例如,利用虛擬現(xiàn)實展示家具、服裝等商品,讓用戶可以直觀地了解產(chǎn)品的尺寸、質(zhì)感等信息,提高購買決策的可靠性。

      店匠Shoplazza 現(xiàn)已支持商戶上傳 3D 模型商品素材圖,實現(xiàn)商品詳情頁展示更多定制化信息。

      同時,店匠ShoplazzaApp Store 上線「Coohom 3D & AR 查看器」,幫助店匠家居品牌商戶開啟超前商品 3D 瀏覽視角,消費者通過體驗 3D 場景化購物,提升虛擬空間的交互感與沉浸式體驗。

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      趨勢六:社媒是新的搜索引擎

      在全球范圍內(nèi),每個年齡段的人都使用海外社媒平臺來研究品牌。在國內(nèi),知乎和小紅書已經(jīng)成為新消費品牌營銷的重點陣地。

      在國外,根據(jù)谷歌的內(nèi)部研究,近一半的Z世代正在使用TikTokInstagram進行搜索。20229月,《紐約時報》甚至宣稱對于Z世代,TikTok是新的搜索引擎

      InsmarkMCN 2023年趨勢報告發(fā)現(xiàn),與搜索相比,16-24歲的互聯(lián)網(wǎng)用戶,通常使用海外社媒平臺來研究他們想要購買的品牌。

      營銷策略:在社媒上使用SEO策略

      這對跨境賣家來說,在社媒營銷時就要有意識的使用SEO策略,比如關(guān)鍵詞研究、內(nèi)外鏈策略等等。

      1.?關(guān)鍵詞研究:選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵詞,并將其包含在帖子、標(biāo)題和描述中。這些關(guān)鍵詞應(yīng)該是潛在客戶在搜索引擎中使用的關(guān)鍵詞,而不僅僅是賣家希望被搜索的關(guān)鍵詞。

      2.?合理構(gòu)建鏈接:在社交媒體上使用內(nèi)部鏈接和外部鏈接可以提高帖子的SEO效果。內(nèi)部鏈接可以指向賣家的其他社交媒體賬號或網(wǎng)站頁面,而外部鏈接可以指向相關(guān)的行業(yè)新聞或資源。

      最好的營銷不像營銷,制定成功的社媒營銷內(nèi)容策略并不是一件容易的事,希望全新的社媒營銷趨勢能給大家?guī)砀囔`感,帶來更多的流量!

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