CB Insight-國際知名商業(yè)數(shù)據(jù)分析工具,統(tǒng)計(jì)了全球所有初創(chuàng)公司里面,最終失敗的前12個原因如下圖:

      排名第一的:現(xiàn)金流燒完了,沒有資金繼續(xù)撐下去了。

      排名第二的原因:沒有真正的市場需求

      對比排在后面的原因,我們看到因?yàn)楫a(chǎn)品出問題導(dǎo)致失敗的比例僅占8%。

      也就是說,只要市場需求存在,相應(yīng)的產(chǎn)品做得不好是可以改進(jìn)的。

      海外本土DTC品牌從0到1的過程中,有不少是因?yàn)樽プ×吮淮笃放坪雎缘舻男”娦枨蠖杆倨鸺业摹?/span>

      Death Wish Coffee就是其中之一。



      最濃的咖啡--聚焦特殊需求人群


      Death?Wish Coffee?最初于2012 年由創(chuàng)始人 Mike Brown 在紐約創(chuàng)辦。他厭倦了乏味的淡淡的咖啡,開始尋求制造世界上最濃咖啡

      如今,Death Wish Coffee 使用最優(yōu)質(zhì)的咖啡豆和鮮明的品牌個性在價值 1000 億美元的咖啡行業(yè)中嶄露頭角。

      Death Wish Coffee 的目標(biāo)人群是超級咖啡迷--那些無法在沒有大量咖啡因的情況下開始新的一天,以及那熱衷于接受新奇事物并釋放好奇天性的人。

      小眾用戶畫像如下,滿足這部分人群需求:

      Death Wish Coffee 的人氣迅速上升,有部分原因在于它的品牌形象。

      作為“世界上最強(qiáng)的咖啡”,品牌吸引了人們的注意力,消費(fèi)者們好奇并且想了解更多。



      Death Wish Coffee快速增長的營銷策略

      以下打法解析中,可能包含你第一次聽說過的渠道,或新思維方式,可以幫助你結(jié)合自己操盤的項(xiàng)目進(jìn)行頭腦風(fēng)暴,建議在安靜的環(huán)境中閱讀~

      1. 通過公關(guān)媒體的活動造勢,放大影響力和用戶參與度。

      第一大公關(guān)活動:美國早安(2013年)

      這是真正意義上第一次讓這家夫妻咖啡店成為眾人矚目的焦點(diǎn)。Death Wish Coffee通過這次活動曝光收獲了四五千份訂單。

      第二大公關(guān)活動:Super Bowl(2016年)

      早在 2015 年,Death Wish Coffee 就夢想在 Big Game 中制作廣告。因此,他們決定參加 Intuit Quickbooks 小型企業(yè)大型游戲競賽,獲勝者將在具有歷史意義的第 50 屆超級碗期間播出一則廣告。

      Death Wish Coffee拿到了比賽的亞軍,抓住了這次在大媒體super bowl插播廣告的機(jī)會,正式把品牌推向大眾。

      在超級碗的廣告播出中,每分鐘的銷售額去到2000美金,并且在廣告發(fā)布后的一小時內(nèi)完成了超過25萬美金的銷售額。零售端取得喜人成績的同時,批發(fā)端業(yè)務(wù)也增長迅速,實(shí)體商店從7家增長到150家。品牌從這個時候開始起飛。

      所以對于中國品牌出海來講,很陌生的PR公關(guān)活動,媒體報道,諸如Forbes, Vogue, Superbowl,或者是coachella(音樂節(jié)),又或者是播客。這些不僅有助于增加品牌知名度和銷售收入,還可以有效幫助品牌有效進(jìn)入當(dāng)?shù)嘏l(fā)渠道。



      2. 運(yùn)用Meme來推動銷售

      MEME-模因,是指流行的、以衍生方式復(fù)制傳播的互聯(lián)網(wǎng)文化基因。

      消費(fèi)者喜歡討論并分享與他們相關(guān)的任何MEME,Death Wish Coffee運(yùn)用MEME圖片來吸引用戶的注意力,然后引導(dǎo)他們點(diǎn)擊進(jìn)入帖子詳情后,用戶向左滑動圖片,就可以看到其他精美的周邊產(chǎn)品(可直接在線購買)。

      用MEME來增加品牌的幽默感,加強(qiáng)與用戶的關(guān)聯(lián)和互動,不僅能促進(jìn)訂單的轉(zhuǎn)化,還可以賦予品牌活靈活現(xiàn)的性格屬性,利于品牌的傳播。



      3. 在論壇的高效推廣

      小眾垂直的Producthunt.com

      品牌創(chuàng)立初期的2015年前后,Death Wish Coffee 在Producthunt.com上做廣告。這個網(wǎng)站聚集了那些真正使用產(chǎn)品,應(yīng)用程序或喜歡科技產(chǎn)品的人。

      從Death Wish Coffee的受眾性別來看,男性消費(fèi)者占比63.54%,以男性居多,而男性正好也是producthunt的主流訪問用戶。

      對于Death Wsih Coffee來說,非主流社交媒體平臺的producthunt.com聚集了更精準(zhǔn)的消費(fèi)者,品牌通過這樣的論壇和網(wǎng)站觸達(dá)到了更多的人群。



      話題類論壇Reddit.com


      盡管Death Wish Coffee在reddit社群只有261個粉絲成員,但如果你在coffee相關(guān)的社群里則可以看到大量關(guān)于該品牌的用戶討論內(nèi)容。

      Reddit非常適合話題性強(qiáng)的品牌~

      此外還有關(guān)于Death Wish Coffee的一個用戶定位趣事:

      品牌初期的用戶定位是以律師,商人為主的高強(qiáng)度用腦和需要提神的人群。

      但事實(shí)上,這類人并不是他們的真正的客戶群。

      慢慢地,Death Wish Coffee發(fā)現(xiàn)樂隊(duì)成員,運(yùn)動員,極限運(yùn)動愛好者,工程師, ?電競玩家等這樣的人群才是他們的目標(biāo)用戶。

      所以品牌方開始在廣告和社媒創(chuàng)意上聚焦這波用戶,并且在網(wǎng)紅合作上也進(jìn)行了調(diào)整。



      4. 交叉銷售提高AOV只是冰川一角

      如果你認(rèn)為Death Wish Coffee增加如下的產(chǎn)品品類單純以提升客單價,就太小看他們了。

      品牌除了銷售咖啡,還賣印有品牌LOGO的咖啡杯,旅行包,帽子等。這些強(qiáng)關(guān)聯(lián)屬性產(chǎn)品都是行走的品牌植入載體。

      除此以外,要知道那些把Death Wish Coffee紋上身的人,很多甚至都未曾喝他們的咖啡。

      看上去帶有死亡氣息的LOGO仿佛宗教圖騰一樣深入人心,自帶傳播屬性。

      Death Wish Coffee還建立品牌播客,跟用戶們討論關(guān)于死亡的一切,并傳達(dá)出希望每個人都找到自己的目標(biāo),并在死亡真正到來之前努力為之奮斗的理念。

      如果你的網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品SKU只有幾個的時候,可以頭腦風(fēng)暴,研究出某一類型的交叉銷售產(chǎn)品(需要核心相關(guān)性很強(qiáng))



      5. EDM建立品牌忠誠度而不僅僅是增加訂單

      Death?Wish Coffee會在每周四,整理出來上一周社交媒體表現(xiàn)最優(yōu)的帖子內(nèi)容(比如任何搞笑的或是討論熱度最高的),然后把他們重復(fù)利用,設(shè)計(jì)在電子郵件內(nèi)容中。此外還會合并播客內(nèi)容,把周四的電郵打造得生動有趣。

      每周一的郵件推送也不含任何產(chǎn)品銷售信息,只是時事簡訊等客戶們感興趣的話題。

      這些非銷售屬性的電子郵件內(nèi)容,與品牌個性保持一致,Death Wish Coffee的追隨者和客戶們很喜歡他們推送的信息。



      6. 展示品牌的幕后花絮

      Death Wish Coffee在內(nèi)容創(chuàng)作上呈現(xiàn)了很多幕后場景,這些花絮視頻真實(shí)好玩,娛樂性很強(qiáng),引起了粉絲大量的討論和分享,加強(qiáng)了品牌跟消費(fèi)者的互動性。

      如下視頻,是品牌在機(jī)場免費(fèi)分發(fā)咖啡試用包活動的IGTV:

      很多時候,你會糾結(jié)在幕后花絮的內(nèi)容制作中,到底應(yīng)該展示什么?

      其實(shí)回歸到消費(fèi)者本身,他們更想了解一個品牌本身接地氣的那些場景故事,哪怕這些花絮中有品牌犯錯鏡頭。

      消費(fèi)者每天面對大量的“高品質(zhì)”or“美極了”的廣告視頻,相對樸實(shí)無華的幕后花絮內(nèi)容反而應(yīng)用了反差效應(yīng)和娛樂效果,獲得用戶的好奇心和關(guān)注度。

      就像金槍大叔的金句

      小眾的東西專業(yè)化,專業(yè)的東西通俗化,通俗的東西娛樂化



      小結(jié)

      Death Wish Coffee這個品牌是2012年成立的,但是創(chuàng)始人于2010年開始經(jīng)營咖啡館。

      該品牌從零到一的建設(shè)中,沒有資本注入,沒有百人團(tuán)隊(duì),創(chuàng)始人也并沒有光鮮的世界百強(qiáng)公司工作的背景。

      但Death Wish Coffee在Starbucks稱霸咖啡界的情況下,專注小眾需求起家,并在營銷傳播中充分發(fā)揮了內(nèi)容創(chuàng)作的杠桿效能,且充分做到成本邊際遞減。

      這是一個幽默有趣,充滿正能量,接地氣的品牌。

      反觀國內(nèi)DTC品牌出海之難:

      1. 對海外本土文化的理解缺失,制造幽默感的能力幾乎為零

      2. 對營銷傳播渠道的認(rèn)知局限

      3. 深諳海外PR且有實(shí)操經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)極度缺乏


      —END—
      ?你或許還想看?

      DTC出海品牌的差異化打造(三)--如何在頭部品牌占據(jù)的泛品類中殺出重圍,找到自己的歸屬地?


      品牌增長的阻力:對 “競爭對手” 的認(rèn)知偏差


      如何打造差異化(二)--Glossier的高級社媒策略


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