SHOPLINE總經理喬冠元：我們是一家端到端的零售場景綜合解決方案公司

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獨立站模式下怎么做才是品牌出海的正確模式，一直都是令獨立站賣家頭痛的問題。

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在4月8日舉辦的「2022 SHOPLINE品牌出海線上峰會」中，SHOPLINE總經理喬冠元分享了“拐點中尋機遇，開啟DTC品牌出海新時代”主題演講。喬冠元表示，在塑造跨境DTC品牌的過程中，如何嫁接海外品牌實力和中國供應鏈能力，將成為SHOPLINE下一階段戰略探索的重點。

以下為演講實錄（有適當刪減）：

今天是時隔很久再一次參加億邦動力舉辦的活動，現在我本人在新加坡，想借此機會將我在國際市場上看到的本土品牌運營鏈路以及服務國際品牌本土化的經驗，分享給國內跨境商家。

眾所周知，SHOPLINE已經開始國際化布局，國際總部在新加坡，而這次我們也給國際市場零售賣家帶來了SHOPLINE 2.0。了解我們的朋友都知道，SHOPLINE 2.0是我們以中國跨境為起點，面向國際市場搭建出來的一套適應未來的新產品。我們已于3月31日正式面向全球發布了SHOPLINE的國際官網shopline.com，同時在新加坡本地發布了我們的2.0產品。

（SHOPLINE國際官網）

我發現我們的2.0產品在新加坡還是比較受用的，因為確實有一些非常有趣的technology，可以幫助新加坡零售商戶開啟電商生意。SHOPLINE國際化團隊在來到新加坡一周，已經密集走訪了當地客戶和合作伙伴，驕傲地講一下，我們的2.0產品已經在這里獲取了一些早期成果：

簽約了一家亞洲排名第136名的獨立站、搞定了一個高意向的新加坡國民金幣鑄造商、即將簽約喜力啤酒在新加坡的全國站點、還有一些非常具有國民度的本土網紅。

在服務客戶的過程中，我們看到國際本土品牌確實具有中國品牌不具備的一些優勢。那么，擁有中國供應鏈優勢的國內跨境電商賣家更要廣開渠道，不要只看DTC和自有品牌，跨境零售批發是不是機會？為新加坡網紅提供分銷解決方案、把每個人都變成網紅會不會有機會？我們是不是應該在工具上做好支持？這些都給我們的跨境生意提供了一些思路。因為確實不是每家公司都有實力，在海外目標市場實現線下開店。

那么，如何嫁接海外品牌實力和中國供應鏈能力，將成為SHOPLINE下一階段戰略探索的重點，我們將在這里為中國賣家提供分銷、提供品牌互相聯動的品牌商，試著打通鏈路，為大家做更好的服務。

現在怎么理解SHOPLINE呢？事實上，我們從來沒有把自己定義為來自中國只做獨立站的公司，我們在底層架構上，早已將所有的訂單能力、購物車能力、結算能力、商品能力、會員能力、營銷能力及電商基礎業務線，用模塊化的技術架構拆分成了一個一個不同的積木。這樣做有幾個好處：

第一，模塊化之間可以分別快速迭代，分別建立自己的數據艙系統；

第二，面向未來，這些技術能力將在最大限度保有穩定性的同時，打開更豐富的生意場景；

第三，這些基礎能力再通過開放的API，能夠面向所有銷售通道，不管來自Facebook廣告渠道、Google廣告渠道還是來自業界分銷渠道，或者社交電商的渠道、甚至線下的交易場景等更加廣泛的場景。

所以，未來請不要將SHOPLINE定義為一家獨立站建站公司，我們是一家端到端的零售場景綜合解決方案公司，而獨立站領域只是其中一種。并且我們已經通過國際化布局開始了新零售場景的嘗試，與此同時我們一定可以把更多的經驗和知識帶給國內賣家，進行更多生意場景的打通。

過去這一年，我們還做了什么事情呢？在剛才介紹的基礎之上，面向獨立站領域我們取得了長足的進步，目前SHOPLINE的交易量已經是國內第一、在跨境電商淡季的3月份月GMV破億，我相信具體的數據應該已經在業界流傳。

目前跨境電商已經走入了一個內卷的時代，商家的綜合經營效率要提升，每一個賣家都要考慮“深淘灘 低作堰”，將精力花在運營客戶、運營產品上，而最容易被替代的IT能力采用一家面向未來的SaaS公司服務才是正確的選擇。正如對跨境電商行業有深刻洞察的峰瑞資本創始人李豐所言：進入這個時代后，賣家要選擇一家眼光長遠、迭代速度趕得上運營場景迭代速度和精細化運營速度的一家公司。