

“我們面對(duì)的最大挑戰(zhàn)之一是在于如何把我們中國的品牌或者產(chǎn)品賣到海外、如何獲得不同海外消費(fèi)者的信任?這些事本質(zhì)上是一樣的,我們無屆資本也希望在未來 5 到 10 年的周期內(nèi)能發(fā)掘出更多的全球化品牌。那么全球化的市場環(huán)境下,中國品牌到底還有沒有機(jī)會(huì)?”無屆創(chuàng)新資本合伙人張之晨表示,“基于此,今天我來為大家分享一下從資本的角度出發(fā),目前對(duì)于 DTC 品牌出海這個(gè)事兒的一些理解。”
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全世界除中國外最大的兩個(gè)消費(fèi)市場:歐洲和美國。
歐洲今年因?yàn)槎頌跷C(jī),整個(gè)能源價(jià)格飛速上漲。目前來看,很多的歐洲企業(yè)在中國其實(shí)在加速市場。盡管我們遇到了疫情等外部困境,但實(shí)際上從供應(yīng)鏈看,中國依然穩(wěn)坐全球第一。歐洲出現(xiàn)的能源危機(jī),導(dǎo)致歐洲需要大量進(jìn)口高耗能商品以滿足自己的生產(chǎn)和消費(fèi)需求。歐盟的貿(mào)易順差正在快速轉(zhuǎn)為逆差,而大部分逆差來自于中國,所以如今整個(gè)歐洲都會(huì)非常需要中國出口的高性價(jià)比產(chǎn)品。
我們可以看到,從今年 6 月份開始整個(gè)國際航運(yùn)價(jià)格出現(xiàn)了明顯下跌,實(shí)際上從去年看物流大周期應(yīng)該不難發(fā)現(xiàn),因?yàn)樯弦粋€(gè)周期疊加了整個(gè)疫情的影響因素,加之 2016 - 2017 年開始的航運(yùn)大整合,國際航運(yùn)價(jià)格達(dá)到了一個(gè)前所未有的高點(diǎn)。所以今天我們分析整個(gè)航運(yùn)價(jià)格的下跌,從中長期看,整個(gè)運(yùn)力的供應(yīng)會(huì)越來越多,只要不出現(xiàn)特別大的黑天鵝事件,航運(yùn)價(jià)格在短時(shí)間之內(nèi)不會(huì)恢復(fù)。物流對(duì)于賣家來說其實(shí)是一種剛性成本,很多賣家的收入增長可能不那么明顯,但是利潤提高了。

很多賣家吃到了 B2C 電商過去幾年從中國到海外的一波紅利,我認(rèn)為這個(gè)紅利還將持續(xù)。為什么呢?因?yàn)槲覀冋J(rèn)為中國的 B2C 電商已經(jīng)引領(lǐng)全球。2000、2010 年左右,當(dāng)時(shí)所有的平臺(tái)都在學(xué)美國(Copy from U.S.),美國有的我們?cè)谥袊刈鲆槐榈脑捯欢ㄓ袡C(jī)會(huì)。



五大模塊,涵蓋從研發(fā)到生產(chǎn)制造,到下游分銷,再到品牌營銷以及售后。每個(gè)品牌都有自己的生命周期,可能一開始我的客戶獲取非常順利,因?yàn)?0 到 1 的過程其實(shí)是一個(gè)加速增長的過程,但每個(gè)品牌有自己的目標(biāo)人群,一旦品牌調(diào)性定下來,它可獲取的消費(fèi)者是有限的,意味著到了一定的增長階段就會(huì)相對(duì)平緩。
品牌的演化,大家經(jīng)常討論到底該先搭建品牌調(diào)性,還是先把銷量做大?我個(gè)人的觀點(diǎn),始終是認(rèn)為是應(yīng)該以銷量為優(yōu)先。我們關(guān)心消費(fèi)者觸達(dá),如果你不停地投放廣告,但是消費(fèi)者買不到或者不知道去哪買你的產(chǎn)品怎么辦?所以商戶在售賣渠道中要有足夠的鋪設(shè)讓消費(fèi)者能找得到。

LTV(客戶生命周期價(jià)值),也就是復(fù)購,相當(dāng)于一個(gè)消費(fèi)者能不能持續(xù)的購買你的產(chǎn)品,這其實(shí)是品牌力的最終體現(xiàn)。那么 LTV 大于你的 CAC(用戶獲取成本)和 COC(用戶運(yùn)營成本),其實(shí)是品牌賴以生存的一個(gè)公式。以花西子為例,像我是一位男生,我從來沒買過花西子,但我知道他們的產(chǎn)品。中間很重要的一點(diǎn),很多時(shí)候大家討論打爆品還是做調(diào)性,其實(shí)我覺得都不沖突,因?yàn)樗Q于消費(fèi)、取決于創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)自己的基因。但是到最后,不論是爆品還是品牌,調(diào)性最終都得有,還需要有流量跟產(chǎn)品力。
從長期出發(fā)做品牌是不可或缺的,核心就是能不能產(chǎn)生消費(fèi)者的持續(xù)復(fù)購,簡單總結(jié)有三點(diǎn):
起勢靠流量,生死供應(yīng)鏈
路徑依賴團(tuán)隊(duì)基因,復(fù)購第一
品牌核心公式:LTV > CAC + COC

我認(rèn)為做成一個(gè) Global 品牌的核心有兩點(diǎn),首先,我們看最典型的美國和歐洲市場,線下是非常大、也是最難做的市場。可能過去五年大家都在扎根線上,但是在未來三到五年的周期,就會(huì)有中國品牌慢慢地把覆蓋到歐美市場的線下渠道。只不過在市場上大家可能暫時(shí)沒有特別好的解決方案,但是隨著中國超快速的信息認(rèn)知和知識(shí)同步,未來可期。
最后,抓住數(shù)字化生態(tài)浪潮很重要。美國不管是互聯(lián)網(wǎng)還是軟件的發(fā)展史實(shí)際上比中國提前了 20 年左右,所以它的整個(gè)數(shù)字化生態(tài)其實(shí)是做得非常好的。今天我看到很多操盤手們?cè)谧銎放茣r(shí),對(duì)海外數(shù)字化生態(tài)的了解還是非常有限的。海外比較注重一個(gè)非常簡單的點(diǎn)叫「連接」,有很多純做「連接」的公司。在國內(nèi)往往很少有做「連接」的公司,因?yàn)轭^部平臺(tái)內(nèi)部化就等于這個(gè)大平臺(tái)把所有事都干了。但實(shí)際上海外的生態(tài)是非常開放的,所以在中間我們可以更好地利用當(dāng)?shù)氐臄?shù)字化工具,對(duì)接「連接」上下游生態(tài),那么這時(shí)候你的 ROI 會(huì)提的更高。
我覺得中國品牌出海仍然有非常大空間,是值得去長期投入的一件事。我也希望整個(gè)中國的這個(gè)出海企業(yè),大家可以做更多的信息共享,互相抱團(tuán)去把全球化這個(gè)事兒給做好。因?yàn)槎唐趤砜矗覀兠鎸?duì)的競爭對(duì)手可能在國內(nèi),但其實(shí)長期來看在競爭對(duì)手一定是國外品牌。我們無界創(chuàng)新資本,也希望能夠在跨境行業(yè)里跟各位創(chuàng)始人長期合作、共同陪伴,謝謝大家。
獨(dú)家專訪無屆創(chuàng)新資本張之晨,內(nèi)容首次公開


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