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前段時間我留意到一則行業(yè)消息,還蠻吃驚的。2022 上半年,Shein 的 GMV 猛增至 160 億美金,同比增速超 50%!隨著旺季的到來,Shein 有望提前完成 300 億美金的年度銷售目標。
300 億美金是什么概念?西班牙快時尚巨頭 ZARA 母公司 Inditex 集團上半年銷售額僅同比增長 7% 至 128.2 億歐元。在今年行業(yè)大環(huán)境下,Shein 還能實現(xiàn)逆勢大漲,可見品牌獨立站目前是風(fēng)口正盛。外加去年幾個知名大賣被平臺封禁以后,企業(yè)經(jīng)營受到重創(chuàng),到現(xiàn)在這幾家公司還未恢復(fù)元氣。因此,資本也意識到平臺類跨境賣家的劣勢:平臺處于強勢地位,客戶被平臺掌控,跨境賣家無法與客戶直接取得聯(lián)系,平臺賣貨模式與 DTC 概念背道而馳,而且長期來看,也存在著結(jié)構(gòu)性的風(fēng)險。
要知道,只有把客戶攥在手里,才是更安全更長久的模式,畢竟獨立站和第三方平臺最大的區(qū)別在于,獨立站積累的客戶都是自己的,擁有客戶全部的信息以及清晰完整的畫像,才能離消費者更近,形成完整的商業(yè)閉環(huán)。
01
中小賣家到底有必要做獨立站嗎?

很多中小企業(yè)主看到這類消息以后,可能會覺得這都是 GMV 體量大的賣家在布局:“做得不大,又不走資本,那還要去布局品牌獨立站么?” 根據(jù)我的觀察和對行業(yè)未來的判斷,布局獨立站還是有必要的,這里跟大家分享一個簡單易懂的邏輯:
由于絕大多數(shù)第三方平臺,是無法獲取任何消費者詳盡資料和信息的。這樣就意味著我們每次推新品、激活老品時,都需要重新獲取新的流量,過去老的流量沒有積累和沉淀,無法形成真正的品牌粉絲和私域流量。而且在平臺模式下,關(guān)聯(lián)和復(fù)購也無法真正形成,即使平臺推出了一些再營銷功能,但也極度受限于平臺政策。
通過廣告等形式重新獲取流量,這在早年平臺處于紅利期,流量還不貴,獲取難度也不高的時候,還是可以繼續(xù)做的,但現(xiàn)如今平臺流量成本越來越貴,獲取難度也越來越高的情況下,長此以往賣家的利潤會持續(xù)走低,單一平臺這種生意模式就難以為繼了。大家仔細想一想,是不是這個道理?
所以說,基于上述我們聊到的這個點,第三方平臺賣家需要積極布局第二條增長曲線,同時想辦法去積累品牌的私域流量和忠實粉絲,從長遠眼光去看,品牌獨立站模式勢在必行!
02

實例剖析:

轉(zhuǎn)型面臨的兩大難題及解決路徑


但是話又說回來,根據(jù)我和一些轉(zhuǎn)型跨境賣家的溝通情況來看,獨立站模式對于第三方平臺賣家來說,還是比較陌生的,獨立站的運營邏輯跟第三方平臺賣貨相比,存在諸多差異。其中最大的區(qū)別點無疑是流量從哪里來,這其實也是最大的難點,主要是因為獨立站的流量是需要自己一點一滴去引流,不像平臺是自帶流量,所以投放和引流工作對于獨立站來說至關(guān)重要,屬于初期嘗試獨立站成敗與否的最關(guān)鍵因素。
由于廣告投放模式不同,底層邏輯和投放的方法區(qū)別也比較大,很多平臺型賣家在轉(zhuǎn)型初期,初次接觸谷歌廣告(Google Ads) 的時候,很難從原有的廣告固定思維模式走出來,剛上手會比較懵,適應(yīng)起來較慢,免不了走一些彎路;另一方面,目前專業(yè)的獨立站投放人才短期之內(nèi)也會比較難尋,即使能找到人,付出的人力成本相比于平臺運營也會高出不少。基于上述兩點,導(dǎo)致大家在轉(zhuǎn)型前期嘗試的時候會遇到不少困難。
這也是很多剛剛轉(zhuǎn)型獨立站的賣家遭遇的共性問題,第二點相對好解決,通過獵頭公司拿出高薪去吸引人才,不過這個費用對中小企業(yè)來說是一筆不小的開支;接下來,我重點講一講第一個難題,由于谷歌搜索占據(jù)海外市場大部分份額,因此,谷歌搜索廣告就成了獨立站初期常用的引流手段之一。但平臺賣家在轉(zhuǎn)型初期對谷歌廣告還比較陌生,那么有沒有降低谷歌引流門檻的方法呢?這里我建議大家可以了解一下,谷歌廣告新推出的一個產(chǎn)品系列:效果最大化廣告(Performance Max),應(yīng)該能夠幫助大家解決這個難題。
圖片來源:谷歌廣告
那么效果最大化廣告到底是什么呢?又具備了哪些功能?簡單來說,效果最大化廣告能夠通過機器學(xué)習(xí)最?化?告主的投放效果,智能覆蓋谷歌的所有流量渠道。效果最大化廣告就好比中小企業(yè)主里的智能投手,能縮短平臺賣家的轉(zhuǎn)型過渡期,再搭配谷歌王牌的搜索廣告使用,能幫助更好地觸達和獲客,從而提高獨立站引流的效率。這對于谷歌廣告的新手來說,無疑是一個巨大的福音。下面我們來看一個實際案例,大家理解起來更透徹。
圖片來源歌官網(wǎng)

——案例分享——


小王科技是專注于科技領(lǐng)域的 DTC 品牌,該品牌在今年一季度遭遇流量瓶頸,網(wǎng)站訪客增長趨緩,搜索和購物廣告流量無法拓新。通過嘗試投放效果最大化廣告,在多渠道廣告測試和投放組合上進行了創(chuàng)新,實現(xiàn)單廣告系列跨平臺投放(如動態(tài)搜索,發(fā)現(xiàn)廣告等),將轉(zhuǎn)化漏斗中下層信號巧妙結(jié)合,有效擴大目標客群觸達率;并同步利用自動化機器學(xué)習(xí)技術(shù),智能學(xué)習(xí)最優(yōu)化競價達到最優(yōu)效果,最大限度地提升廣告效果。

借助效果最大化廣告,該品牌旺季后臺訂單銷售環(huán)比增加 5 倍,同比去年增加 51.29%;轉(zhuǎn)化價值環(huán)比提升 5.9%,其中展示產(chǎn)品賣點的附加圖片轉(zhuǎn)化流量達 6.09%,動態(tài)附加圖片轉(zhuǎn)化流量達 4.09%。

03

聊聊效果最大化廣告的投放技巧


效果最大化廣告雖然說非常智能,且能夠最大程度代替人工投放,但是在使用過程中,還是有一些需要注意的關(guān)鍵點,把這些工作做好了,是能夠把效果進一步最大化的。那么我們在使用效果最大化廣告的時候,又有哪些需要注意的要點呢?
1)?準確且全渠道的 Conversion Tracking(轉(zhuǎn)化跟蹤)

作為跨境賣家來說,如果轉(zhuǎn)化不好看,其他的指標再好看,也就沒有多大的意義了。所以我們在投放谷歌廣告的時候,尤其是基于效果最大化廣告這種智能化競價和定位的模式下,我們更應(yīng)該去做好全渠道的一個轉(zhuǎn)化跟蹤工作,根據(jù)轉(zhuǎn)化的反饋情況,再去針對廣告的素材做出相應(yīng)的調(diào)整,以及渠道選擇做一個全方位的調(diào)整和把控。

通過谷歌轉(zhuǎn)化跟蹤工具,查看哪些關(guān)鍵字、哪些廣告以及廣告系列在促成客戶轉(zhuǎn)化方面效果最理想,以幫助我們分析投資回報率,并做出更明智的廣告支出決策。大家一定不能忽視了全渠道轉(zhuǎn)化跟蹤工作,這可能是大家在使用效果最大化廣告時,容易忽略掉的一個點。

2)?URL Expansion 功能的注意事項
效果最大化廣告是基于谷歌廣告全渠道去投放的,涵蓋 YouTube、Google 展示廣告網(wǎng)絡(luò)、Google 搜索、Gooale 探索、Gmail 和 Google 地圖;當(dāng)我們在做 Dynamic Search Ads 時,容易忽視掉“ URL expansion ”這個功能,因為效果最大化廣告這項功能是默認打開的,如果不加以設(shè)置,就會影響到最后的廣告轉(zhuǎn)化。
圖1
因為谷歌廣告會抓取網(wǎng)站里與你設(shè)定的最終落地頁相似的其他落地頁,在這一系列落地頁來回動態(tài)切換,最終廣告的落地頁不一定是你鎖定的那個。如何解決呢?說明一下,在效果最大化廣告架構(gòu)下,不能直接關(guān)閉 URL expansion ,我們要做的是設(shè)定一個 URL 排除機制,排除掉我們不想作為廣告落地頁的 page ,雖說這么操作麻煩了一點,但保證了廣告轉(zhuǎn)化率。
圖2
3)?提高投放效果的突破口:廣告素材
大家都知道,效果最大化廣告是機器學(xué)習(xí)下的智能投放,人工設(shè)置的部分不多,要如何才能提高投放效果呢,其中廣告素材可能是一個突破口。
效果最大化廣告賣家提供了素材資源「洞察」報告,能幫助賣家了解哪些廣告素材對廣告效果有積極影響,進而優(yōu)化廣告素材,從而提高投資回報率。
廣告素材是與競爭對手拉開差距的一把利器。所以我建議大家,在投放效果最大化廣告前,一定要把素材做好,有條件的話找專業(yè)團隊結(jié)合品牌調(diào)性制作高質(zhì)量的內(nèi)容。
另外一點還需要注意的是,所有的廣告視頻素材都需要提前上傳到 YouTube 上面去,如果你擔(dān)心上傳以后導(dǎo)致提前泄露的話,在上傳的時候,你可以勾選 “Unlisted” 選項即可。
4)?Audience Signal(受眾群體信號)的設(shè)置和創(chuàng)建至關(guān)重要
首先解釋一下 audience signal(受眾群體信號)這個概念。一般來說,我們在投放廣告的時候,都會去設(shè)定一個投放的人群畫像,讓廣告主要去覆蓋這一類容易轉(zhuǎn)化的人群,其他不在這個人群范圍里面的客戶,是看不到我們廣告的。
效果最大化廣告推出后,就相應(yīng)的推出來了一個 audience signal 的全新概念,這個?audience signal 和傳統(tǒng)意義上的人群畫像定位是不一樣的:當(dāng)你設(shè)置好一個人群范圍以后,效果最大化廣告只會把你設(shè)定的人群作為一個初始的人群,并不會完全按照這個人群來死板的去跑,根據(jù)機器學(xué)習(xí)智能化去篩選和覆蓋更多的目標受眾更精準幫助提升轉(zhuǎn)化率。
所以我建議大家可以把 audience signal 給真正用起來,從而解決之前人群定位不夠精準,轉(zhuǎn)化率偏低的問題,讓機器學(xué)習(xí)智能優(yōu)化廣告。
大家如果有關(guān)于效果最大化廣告實操中的問題或者不同的看法都歡迎來評論區(qū)和我交流。想要在未來的跨境電商行業(yè)站穩(wěn)腳跟,賣家尋找第二、第三增長點是必不可少的,同時把客戶牢牢揣在自己手里,沉淀品牌私域流量,才能走得更長久,而獨立站出海,無疑是通往這扇大門的成功路徑之一。
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END


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