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最近有個(gè)做科技硬件的朋友找我聊天,他的品牌站出了問題:
FB廣告費(fèi)用上漲得厲害,100刀一個(gè)轉(zhuǎn)化太貴了(客單價(jià)在130刀左右)!
而且網(wǎng)紅合作太艱難,沒有太多網(wǎng)紅愿意推他們的產(chǎn)品。
由于這兩個(gè)渠道流量的下滑,導(dǎo)致他們網(wǎng)站銷售額下降得厲害。目前一個(gè)月只有10萬刀的銷售額。
介紹一下,這個(gè)朋友是超級(jí)亞馬遜大賣,幾億的年銷售額。單是品牌站的產(chǎn)品研發(fā)就投入了好幾百萬。所以目前這個(gè)銷售量實(shí)在難以達(dá)到預(yù)期。
我們針對(duì)朋友的網(wǎng)站做了一個(gè)初步診斷。他們的問題非常典型,基本上90%的亞馬遜大賣轉(zhuǎn)型做品牌站都會(huì)遇到這個(gè)問題。
而且重要的是,大部分賣家不是不知道怎么解決,而是連核心問題出在了哪里都不知道。
焦急的眉毛胡子一把抓,要不去解決廣告投放的問題(認(rèn)為自己團(tuán)隊(duì)投放技術(shù)不行,找海外廣告投放專家);要不去解決網(wǎng)紅合作問題(認(rèn)為自己不會(huì)開發(fā)網(wǎng)紅,找國內(nèi)網(wǎng)紅營銷機(jī)構(gòu))。
搞了一圈之后,發(fā)現(xiàn)問題還是沒有解決,流量仍然昂貴,轉(zhuǎn)化率仍然很差。然后得出結(jié)論:品牌站實(shí)在搞不了了,是不是我的產(chǎn)品不能打?產(chǎn)品沒市場(chǎng)?然后陷入無限的自我懷疑中,自信心都打崩潰了。
今天我把這個(gè)問題和解決方案分享出來,希望可以幫助到更多還在迷茫的賣家。
如果你也遇到了以上問題,請(qǐng)堅(jiān)持完整地看完今天的文章,相信收獲一定不少。
01.
很多讀者可能會(huì)好奇:朋友的網(wǎng)站,既不是廣告問題,也不是產(chǎn)品問題,還能是什么問題?
朋友網(wǎng)站的問題是系統(tǒng)問題,不是某個(gè)單因子出了問題。
如果大家以后遇到xx專家說:用現(xiàn)在很火的TikTok網(wǎng)紅合作就能解決問題。這就是太不負(fù)責(zé)任,純粹是扯淡。
我給大家簡(jiǎn)單地捋一下問題和原因:
400元人民幣的產(chǎn)品成本,130刀的客單價(jià),剩下只有50刀的廣告預(yù)算。
再看看競(jìng)品是飛利浦等大品牌,定價(jià)在500刀。競(jìng)品有多少廣告預(yù)算?400刀,8倍于自己的廣告預(yù)算。
說句直白的,光是比拼燒廣告這一點(diǎn),競(jìng)品都能把你熬死。
我問了一下我們公司的小伙伴(他是該產(chǎn)品的受眾),怎么看朋友的品牌?
小伙伴這么回答的:“沒有聽過朋友的品牌,但感覺品牌不夠高端。如果他有錢還是要買飛利浦,沒錢就先不買了,反正也不是電競(jìng)的必需品。沒錢的時(shí)候,錢要花在刀刃上,要先花錢升級(jí)自己的電腦(電競(jìng)必需品)。”
大家能看懂了嗎?
定價(jià)過低會(huì)讓朋友的品牌直接失去剛需的核心用戶,只能在非剛需的用戶中去打價(jià)格戰(zhàn)。
價(jià)格是我們品牌和用戶第一次打照面。
價(jià)格不是決定你的產(chǎn)品實(shí)力,而是決定你的定位。
你的剛需用戶是非常有購買力的,而且決策更加果斷。非剛需用戶就要考慮性價(jià)比了。
所以低價(jià)有時(shí)候真的是自己品牌的攔路虎。
我們經(jīng)常講,品牌是可以穿越周期的、最堅(jiān)實(shí)的企業(yè)資產(chǎn)。為什么呢?
因?yàn)橛脩粽J(rèn)可我們的品牌溢價(jià),而不僅僅是產(chǎn)品本身的價(jià)值。
可能又有讀者會(huì)問,小米不就是低價(jià)性能好嗎?這個(gè)怎么解釋?
前幾天我和另一朋友聊天,他是資深戶外愛好者,他聊起帳篷是這么說的:

這段話是什么意思呢?大家有沒有讀懂?
低價(jià)的產(chǎn)品,必須配上特別強(qiáng)勢(shì)的品牌營銷,才能讓你的用戶覺得你是性價(jià)比高的產(chǎn)品,而不是廉價(jià)、低端、質(zhì)量差的產(chǎn)品。
也就是說,你的品牌需要給用戶一個(gè)理由,為什么賣這么便宜?這個(gè)理由就需要你用強(qiáng)勁的品牌營銷告知用戶。
大家往往都只關(guān)注到價(jià)格,沒有關(guān)注到價(jià)格和營銷背后的關(guān)系。
看完這段,大家可以思考一下,自己的品牌到底要走什么路線?自己是怎么規(guī)劃品牌的價(jià)格和營銷策略的?
當(dāng)然問題還有很多,比如不知道核心用戶是誰,所以沒辦法構(gòu)建品牌價(jià)值,也沒辦法精準(zhǔn)引流,導(dǎo)致流量成本過高。而且不了解核心用戶的消費(fèi)習(xí)慣和價(jià)格預(yù)期,沒辦法設(shè)計(jì)合理的價(jià)格體系。
所以綜上所述,朋友網(wǎng)站的問題是整個(gè)品牌沒有定位、沒有規(guī)劃,對(duì)海外市場(chǎng)不了解,對(duì)自己的核心用戶缺乏洞察,盲目進(jìn)入市場(chǎng),只靠價(jià)格戰(zhàn),結(jié)果肯定是不理想。
我們常說:戰(zhàn)術(shù)的勤勞不能彌補(bǔ)戰(zhàn)略的懶惰。
如果做品牌站前期,不把戰(zhàn)略規(guī)劃做好,就期待一個(gè)品牌年銷售額過千萬,這和期待撞大運(yùn)有什么區(qū)別?
02.
怎么樣做品牌站的戰(zhàn)略規(guī)劃呢?
有用戶定位、品牌定位、定價(jià)、流量、轉(zhuǎn)化率等等太多因素了,我們要從哪一步開始呢?
敲黑板!此處非常重要!
如果看完這張圖還是不理解,請(qǐng)看第二遍。

用戶定位是整個(gè)品牌站的核心“根節(jié)點(diǎn)”。
用戶定位決定了品牌定位:在用戶群中建立品牌價(jià)值,樹立品牌理念。沒有核心用戶,就沒有品牌理念。
用戶定位決定了產(chǎn)品定價(jià):根據(jù)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和承受能力,設(shè)計(jì)價(jià)格體系。
用戶定位決定了引流的渠道和方式:根據(jù)聚集地和網(wǎng)絡(luò)軌跡,精準(zhǔn)引流。
簡(jiǎn)而言之,如果你不清楚你的用戶是誰,所有的一切都是空中樓閣,完全無從談起。
品牌是我們企業(yè)資產(chǎn)的“杠桿”。
有了這個(gè)“杠桿”,所有的流量才有勢(shì)能,而不是單純的賣貨。
用戶記住的是品牌,而不是產(chǎn)品。用戶買單的是品牌溢價(jià),而不是產(chǎn)品實(shí)際成本。
所以,大家可以簡(jiǎn)單地理解為:沒有品牌,打200萬廣告出去,賣家只是銷售產(chǎn)品,獲得的只有銷售額;但有了品牌,打200萬廣告出去,賣家不僅能獲得銷售額,還有用戶心智。
隨著你的銷售額越來越高,市場(chǎng)占有率越來越高,記住你品牌的用戶越來越多,你的品牌勢(shì)能會(huì)越來越大。可以穿越周期的企業(yè)資產(chǎn)就會(huì)隨之形成。
定價(jià)決定了我們流量的質(zhì)量和營銷預(yù)算。
▍4. 流量
從這張圖看到,流量不是最重要的事情了。因?yàn)榍懊嫒齻€(gè)關(guān)鍵因素確定了,流量模型的設(shè)計(jì)是水到渠成的事情。
如果不知道什么是流量模型,請(qǐng)看我們之前的文章《基石流量模型》。如果看完了仍不知道怎么設(shè)計(jì)自己流量模型,可以專注我們的公眾號(hào)“任小姐跨境品牌研究院”,里面有眾多海外案例,值得大家精研學(xué)習(xí)。
▍5.?銷售規(guī)模和用戶規(guī)模
已經(jīng)被品牌占領(lǐng)心智的用戶,是最強(qiáng)勁的品牌勢(shì)能締造者。
隨著這類用戶規(guī)模越來越大,品牌越來越強(qiáng)勢(shì)。整個(gè)品牌循環(huán)就轉(zhuǎn)起來了。
在整張圖里有一個(gè)扛桿,即品牌。它像一個(gè)放大器,把流量的能量放大了,不僅給賣家?guī)礓N售額,也給賣家?guī)砹似放苾r(jià)值。
03.
這篇文章不好懂,給能堅(jiān)持看到這里的讀者朋友點(diǎn)贊。
看完這張圖后,再去回顧朋友的網(wǎng)站,大家思考一下問題到底是什么呢?
是不是因?yàn)闆]有“用戶定位”,導(dǎo)致的一系列問題?而不是單純“廣告投放”、“網(wǎng)紅合作”的問題?
所謂的“根基不牢,地動(dòng)山搖”。
大家可以對(duì)著這張圖,去診斷自己的網(wǎng)站的問題。會(huì)不會(huì)更清晰一點(diǎn)?
我們很多人都說要做品牌站,可能連什么是品牌站都沒搞清楚,更別說品牌站的底層邏輯。品牌站到底是什么?能帶給我們什么?我們?yōu)槭裁匆銎放普荆?/span>
至于最重要的根節(jié)點(diǎn)的問題:


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