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最近有個做科技硬件的朋友找我聊天,他的品牌站出了問題:
FB廣告費用上漲得厲害,100刀一個轉化太貴了(客單價在130刀左右)!
而且網紅合作太艱難,沒有太多網紅愿意推他們的產品。
由于這兩個渠道流量的下滑,導致他們網站銷售額下降得厲害。目前一個月只有10萬刀的銷售額。
介紹一下,這個朋友是超級亞馬遜大賣,幾億的年銷售額。單是品牌站的產品研發就投入了好幾百萬。所以目前這個銷售量實在難以達到預期。
我們針對朋友的網站做了一個初步診斷。他們的問題非常典型,基本上90%的亞馬遜大賣轉型做品牌站都會遇到這個問題。
而且重要的是,大部分賣家不是不知道怎么解決,而是連核心問題出在了哪里都不知道。
焦急的眉毛胡子一把抓,要不去解決廣告投放的問題(認為自己團隊投放技術不行,找海外廣告投放專家);要不去解決網紅合作問題(認為自己不會開發網紅,找國內網紅營銷機構)。
搞了一圈之后,發現問題還是沒有解決,流量仍然昂貴,轉化率仍然很差。然后得出結論:品牌站實在搞不了了,是不是我的產品不能打?產品沒市場?然后陷入無限的自我懷疑中,自信心都打崩潰了。
今天我把這個問題和解決方案分享出來,希望可以幫助到更多還在迷茫的賣家。
如果你也遇到了以上問題,請堅持完整地看完今天的文章,相信收獲一定不少。
01.
很多讀者可能會好奇:朋友的網站,既不是廣告問題,也不是產品問題,還能是什么問題?
朋友網站的問題是系統問題,不是某個單因子出了問題。
如果大家以后遇到xx專家說:用現在很火的TikTok網紅合作就能解決問題。這就是太不負責任,純粹是扯淡。
我給大家簡單地捋一下問題和原因:
400元人民幣的產品成本,130刀的客單價,剩下只有50刀的廣告預算。
再看看競品是飛利浦等大品牌,定價在500刀。競品有多少廣告預算?400刀,8倍于自己的廣告預算。
說句直白的,光是比拼燒廣告這一點,競品都能把你熬死。
我問了一下我們公司的小伙伴(他是該產品的受眾),怎么看朋友的品牌?
小伙伴這么回答的:“沒有聽過朋友的品牌,但感覺品牌不夠高端。如果他有錢還是要買飛利浦,沒錢就先不買了,反正也不是電競的必需品。沒錢的時候,錢要花在刀刃上,要先花錢升級自己的電腦(電競必需品)。”
大家能看懂了嗎?
定價過低會讓朋友的品牌直接失去剛需的核心用戶,只能在非剛需的用戶中去打價格戰。
價格是我們品牌和用戶第一次打照面。
價格不是決定你的產品實力,而是決定你的定位。
你的剛需用戶是非常有購買力的,而且決策更加果斷。非剛需用戶就要考慮性價比了。
所以低價有時候真的是自己品牌的攔路虎。
我們經常講,品牌是可以穿越周期的、最堅實的企業資產。為什么呢?
因為用戶認可我們的品牌溢價,而不僅僅是產品本身的價值。
可能又有讀者會問,小米不就是低價性能好嗎?這個怎么解釋?
前幾天我和另一朋友聊天,他是資深戶外愛好者,他聊起帳篷是這么說的:

這段話是什么意思呢?大家有沒有讀懂?
低價的產品,必須配上特別強勢的品牌營銷,才能讓你的用戶覺得你是性價比高的產品,而不是廉價、低端、質量差的產品。
也就是說,你的品牌需要給用戶一個理由,為什么賣這么便宜?這個理由就需要你用強勁的品牌營銷告知用戶。

大家往往都只關注到價格,沒有關注到價格和營銷背后的關系。
看完這段,大家可以思考一下,自己的品牌到底要走什么路線?自己是怎么規劃品牌的價格和營銷策略的?
當然問題還有很多,比如不知道核心用戶是誰,所以沒辦法構建品牌價值,也沒辦法精準引流,導致流量成本過高。而且不了解核心用戶的消費習慣和價格預期,沒辦法設計合理的價格體系。
所以綜上所述,朋友網站的問題是整個品牌沒有定位、沒有規劃,對海外市場不了解,對自己的核心用戶缺乏洞察,盲目進入市場,只靠價格戰,結果肯定是不理想。
我們常說:戰術的勤勞不能彌補戰略的懶惰。
如果做品牌站前期,不把戰略規劃做好,就期待一個品牌年銷售額過千萬,這和期待撞大運有什么區別?
02.
怎么樣做品牌站的戰略規劃呢?
有用戶定位、品牌定位、定價、流量、轉化率等等太多因素了,我們要從哪一步開始呢?
敲黑板!此處非常重要!
如果看完這張圖還是不理解,請看第二遍。

用戶定位是整個品牌站的核心“根節點”。
用戶定位決定了品牌定位:在用戶群中建立品牌價值,樹立品牌理念。沒有核心用戶,就沒有品牌理念。
用戶定位決定了產品定價:根據用戶的消費習慣和承受能力,設計價格體系。
用戶定位決定了引流的渠道和方式:根據聚集地和網絡軌跡,精準引流。
簡而言之,如果你不清楚你的用戶是誰,所有的一切都是空中樓閣,完全無從談起。
品牌是我們企業資產的“杠桿”。
有了這個“杠桿”,所有的流量才有勢能,而不是單純的賣貨。
用戶記住的是品牌,而不是產品。用戶買單的是品牌溢價,而不是產品實際成本。
所以,大家可以簡單地理解為:沒有品牌,打200萬廣告出去,賣家只是銷售產品,獲得的只有銷售額;但有了品牌,打200萬廣告出去,賣家不僅能獲得銷售額,還有用戶心智。
隨著你的銷售額越來越高,市場占有率越來越高,記住你品牌的用戶越來越多,你的品牌勢能會越來越大。可以穿越周期的企業資產就會隨之形成。
定價決定了我們流量的質量和營銷預算。
▍4. 流量
從這張圖看到,流量不是最重要的事情了。因為前面三個關鍵因素確定了,流量模型的設計是水到渠成的事情。
如果不知道什么是流量模型,請看我們之前的文章《基石流量模型》。如果看完了仍不知道怎么設計自己流量模型,可以專注我們的公眾號“任小姐跨境品牌研究院”,里面有眾多海外案例,值得大家精研學習。
▍5.?銷售規模和用戶規模
已經被品牌占領心智的用戶,是最強勁的品牌勢能締造者。
隨著這類用戶規模越來越大,品牌越來越強勢。整個品牌循環就轉起來了。
在整張圖里有一個扛桿,即品牌。它像一個放大器,把流量的能量放大了,不僅給賣家帶來銷售額,也給賣家帶來了品牌價值。
03.
這篇文章不好懂,給能堅持看到這里的讀者朋友點贊。
看完這張圖后,再去回顧朋友的網站,大家思考一下問題到底是什么呢?
是不是因為沒有“用戶定位”,導致的一系列問題?而不是單純“廣告投放”、“網紅合作”的問題?
所謂的“根基不牢,地動山搖”。
大家可以對著這張圖,去診斷自己的網站的問題。會不會更清晰一點?
我們很多人都說要做品牌站,可能連什么是品牌站都沒搞清楚,更別說品牌站的底層邏輯。品牌站到底是什么?能帶給我們什么?我們為什么要做品牌站?
至于最重要的根節點的問題:


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