從 B2B 到 DTC：戶外家居品牌 GRANDPATIO 如何通過淡季做品牌、旺季沖銷量實(shí)現(xiàn)客單價(jià)翻倍？

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在跨境電商領(lǐng)域，品牌從傳統(tǒng)工貿(mào)一體模式轉(zhuǎn)型至獨(dú)立站運(yùn)營，是充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的關(guān)鍵一步。GRANDPATIO——作為一家擁有 26 年歷史的全產(chǎn)業(yè)鏈戶外家居企業(yè)，憑借與店匠Shoplazza 的深度合作，成功實(shí)現(xiàn)了這一轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型后產(chǎn)品客單價(jià)最高飆升至 1900 美元，并在全球市場取得了顯著增長。

這家成立于 1999 年的中國戶外家居領(lǐng)軍企業(yè)，如何借助獨(dú)立站打通設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售全鏈路，扭轉(zhuǎn) B2B 模式下客單價(jià)低、品牌勢能不足的困局？其轉(zhuǎn)型過程中又有哪些“驚險(xiǎn)一躍”？

工貿(mào)一體的隱痛：

品牌價(jià)值被壓縮的困境

GRANDPATIO 自成立以來，始終專注于戶外家居產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，產(chǎn)品涵蓋戶外家具、遮陽設(shè)備及燈具等，遠(yuǎn)銷全球 70 多個(gè)國家和地區(qū)。憑借自有工廠、獨(dú)家專利和全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢，其在 B2B 領(lǐng)域積累了深厚的行業(yè)資源。然而，隨著全球消費(fèi)市場個(gè)性化需求升級(jí)，傳統(tǒng)工貿(mào)模式的短板逐漸顯現(xiàn)：

1. 客單價(jià)低：B2B 模式以批量采購為主，利潤空間受限，難以觸達(dá)終端消費(fèi)者；

2. 品牌勢能弱：代工業(yè)務(wù)占比高，自有品牌難以充分發(fā)揮設(shè)計(jì)、專利等核心優(yōu)勢；

3. 營銷成本高：B2C 轉(zhuǎn)型后谷歌廣告 CPC 居高不下，旺季期間加劇成本飆升。

隨著全球消費(fèi)市場的升級(jí)，消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度和產(chǎn)品體驗(yàn)的要求日益提高。GRANDPATIO 的運(yùn)營總監(jiān)意識(shí)到，要想在競爭激烈的國際市場中脫穎而出，必須轉(zhuǎn)型至獨(dú)立站，直接面向終端消費(fèi)者，充分發(fā)揮自身的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢。

2022年，GRANDPATIO 決定將業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向跨境電商獨(dú)立站，通過對(duì)成本、交易鏈路、消費(fèi)者體驗(yàn)和數(shù)據(jù)安全等關(guān)鍵維度進(jìn)行多方對(duì)比，最終選擇店匠Shoplazza 作為技術(shù)合作伙伴。

期間，店匠的專業(yè)團(tuán)隊(duì)為 GRANDPATIO 提供了從店鋪設(shè)計(jì)、建站到運(yùn)營的全方位指導(dǎo)與建議，幫助其完成從工貿(mào)一體到品牌獨(dú)立站的華麗轉(zhuǎn)身。

轉(zhuǎn)型之路：

淡旺季差異化運(yùn)營

結(jié)合戶外家居品類旺季多集中在夏季的特征，GRANDPATIO 制定了淡旺季差異化運(yùn)營策略。通過在淡季專注獨(dú)立站的優(yōu)化與品牌拓展，在旺季進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營確保穩(wěn)定的流量和轉(zhuǎn)化，以提升客單價(jià)、整合全鏈路優(yōu)勢為戰(zhàn)略布局，借獨(dú)立站之力撬動(dòng)品牌勢能與運(yùn)營效率的協(xié)同進(jìn)化。

淡季品牌升級(jí)：沉淀資產(chǎn)，蓄力長期價(jià)值

淡季不是休眠期，而是品牌升級(jí)的黃金窗口。在 10 月至次年 2 月的淡季周期，GRANDPATIO 聚焦品牌資產(chǎn)沉淀與用戶體驗(yàn)優(yōu)化。

??高級(jí)主題卡片強(qiáng)化品牌記憶：

結(jié)合戶外家居品牌調(diào)性選擇 Shoplazza 店鋪裝修中的 Hero 主題，搭配使用「高級(jí)卡片廣場」豐富多元的組件庫，設(shè)計(jì)系列主題頁面（如“庭院美學(xué)”），將專利技術(shù)、全產(chǎn)業(yè)鏈品控等核心賣點(diǎn)融入視覺敘事。

??智能商品推薦+商品專輯 實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)覆蓋：

運(yùn)用「智能商品推薦」插件，在商品詳情頁為消費(fèi)者提供個(gè)性化的商品搭配推薦，通過精準(zhǔn)的商品曝光促進(jìn)加購。例如，購買遮陽傘的用戶會(huì)收到“戶外桌椅+便攜燈具”的捆綁推薦，跨品類購買率提升 40%。

商品專輯個(gè)性化推薦

旺季精細(xì)化運(yùn)營：從流量轉(zhuǎn)化到引爆增長

階段一：產(chǎn)品推廣期——搶占流量先機(jī)

? Goaffpro 聯(lián)盟營銷增強(qiáng)品牌信任：

借助「Goaffpro Affiliate Marketing」應(yīng)用插件，邀請(qǐng)北美戶外生活博主、家居設(shè)計(jì)師組成聯(lián)盟矩陣，發(fā)布場景化開箱視頻和搭配安裝指南。每年聯(lián)盟渠道穩(wěn)定貢獻(xiàn) 10% 銷售額，單條視頻最高帶動(dòng)銷售額超 8 萬美元。

? SaleSmartly 全渠道社媒運(yùn)營：

通過「SaleSmartly」應(yīng)用插件實(shí)現(xiàn) Facebook、TikTok、Instagram、Telegram、WhatsApp、Email 等海外主流社媒一站式聚合聊天，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者對(duì)戶外家居產(chǎn)品的功能實(shí)踐類問題，有效提升服務(wù)效率。

階段二：熱賣期——激活購買決策

??滿減優(yōu)惠+捆綁銷售 提高轉(zhuǎn)化率：

設(shè)置“滿 $500 贈(zèng) $50，滿 $1000 贈(zèng) $100”、“滿 $1000 贈(zèng)太陽能燈”等滿額減、滿額送的促銷優(yōu)惠，并結(jié)合「捆綁銷售」插件的功能，聯(lián)合售賣“遮陽傘+戶外桌椅”的商品組合。熱賣期客單價(jià)環(huán)比增長 22 %，單日峰值訂單突破 150 筆。

滿減活動(dòng)

捆綁銷售

??運(yùn)輸保障服務(wù) 降低售后損失：

通過開啟「運(yùn)輸保障服務(wù)」，將運(yùn)輸保障險(xiǎn)將直接展示在結(jié)賬頁尾部，消費(fèi)者結(jié)賬過程中再次增加對(duì)網(wǎng)站和產(chǎn)品服務(wù)的信賴度，從而提高結(jié)賬轉(zhuǎn)化率，降低售后損失，旺季期間訂單履約率達(dá) 99%。

運(yùn)輸保障服務(wù) C 端效果

從“中國制造”到“全球品牌”

在店匠Shoplazza 的支持下，GRANDPATIO 的品牌知名度在海外市場大幅提升，收獲了大量海外消費(fèi)者的認(rèn)可和好評(píng)。口碑傳播效應(yīng)逐漸顯現(xiàn)，品牌影響力不斷擴(kuò)大。

無論是在店鋪設(shè)計(jì)初期選擇合適的模板和功能，還是在運(yùn)營過程中提供站內(nèi)運(yùn)營和流量推廣策略，店匠團(tuán)隊(duì)都給予了專業(yè)的指導(dǎo)和建議，有效化解 GRANDPATIO 品牌升級(jí)難題，顯著提升客單價(jià)和銷售額。

在網(wǎng)站搭建階段，Shoplazza 憑借豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幫助 GRANDPATIO 選擇更適合戶外家居品牌簡約大氣調(diào)性的主題模板和卡片；

在流量推廣階段，店匠團(tuán)隊(duì)根據(jù)其產(chǎn)品特點(diǎn)和目標(biāo)受眾喜好，推薦使用 Alpharank、SaleSmartly、Goaffpro 等能夠在各種渠道實(shí)現(xiàn)商品曝光的營銷插件......?

讓 GRANDPATIO 可以更好地理解和利用 Shoplazza 平臺(tái)的功能和工具，提升其在線業(yè)務(wù)能力和競爭力。

GRANDPATIO 的轉(zhuǎn)型印證了工貿(mào)一體企業(yè)的破局邏輯——以獨(dú)立站為支點(diǎn)，撬動(dòng)設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈與品牌勢能。店匠Shoplazza 通過“AI智能工具×全鏈路服務(wù)×生態(tài)插件”的組合，為企業(yè)提供從建站到增長的一站式解決方案。未來，店匠將持續(xù)助力更多中國制造品牌走向全球，讓世界看見中國質(zhì)造。