點擊藍字關注我們 全文 1839 字，預計閱讀 5 分鐘 峰會上，店匠科技 創始人兼 CEO Jeff 聚焦全球零售電商趨勢，以“突破競爭重圍，贏取獨立站新增量”為題，深刻剖析了獨立站商家在如今激烈的市場環境下所面臨的種種挑戰，并精準挖掘潛在的增量機會。 全球電商競爭激烈 探索藍海增長潛力 隨著數字化轉型的深入，全球零售電商在 2024 年繼續保持了強勁的增長勢頭。根據最新數據，2023 年全球電商增長率達到了 9.7%，而實體零售的增長率則相對緩慢，僅有 4.2%。這種增長的主要推動力來自于中國、美國和英國這三大市場，三者 2024 年的總零售增長率分別達到了 8.3%、8.7%和4.2%。 在當前的全球電商環境中，美國和英國市場雖然增長迅速且客單價較高，但競爭已經非常激烈，商家面臨著巨大的市場壓力。為了尋找新的增長點和更高的利潤空間，商家開始將目光轉向其他具有潛力的新興市場。印度、中東歐以及中東北非地區因其龐大的人口基數、快速的經濟發展和互聯網普及率的提高，正逐漸成為跨境電商的新藍海市場。 獨立站效率模型：一切圍繞轉化率 “對許多跨境電商來說，首要的，其實是能活下來，賺到錢”，Jeff 在峰會分享中指出，有許多跨境商家通過非傳統“品牌出海”的定位，達成了增長和盈利。 回歸電商本質，抓住現有的增量機會，能夠幫助商家快速存活、實現增長。 如今，獨立站運營精細化發展的趨勢愈發明顯，這意味著各個環節都需要注重效率的提升。從獨立站效率模型來看，可以分為流量效率、轉化效率、支付效率和履約效率。通過深入廣告平臺邏輯、開拓流量渠道、創新商品推廣、優化購物流程、提升支付體驗和智能化履約管理等策略，全面提高獨立站運營效率，能夠確保從獲客到履約的每個環節都流暢高效，助力商家在市場中保持競爭力，實現持續增長。 Jeff 提到，獨立站商家想要實現持久增長，仍面臨三大挑戰： · 客戶端的壁壘與平臺端的廣告競爭導致流量獲取效率提升難度變高 · 競爭加劇導致轉化效率降低，消費者對服務體驗要求提高 ·低價平臺崛起，引發商品同質化和價格戰 面對挑戰，如何突圍？ 為了應對這些挑戰，Jeff 也針對性地提出了以下建議，希望能給商家們更多思考角度： 1. 優化流量和廣告渠道 通過多樣化的流量獲取策略，包括利用社交媒體、與網紅合作、內容營銷和個性化電子郵件推廣，進一步擴大品牌覆蓋面。同時，采用精細化的廣告運營策略，基于深入的受眾分析和跨渠道歸因，確保廣告投放的精準性和高效率，還可以嘗試新興廣告平臺和創新形式，實現差異化競爭和高效的市場拓展。 2. 滿足多樣化消費者需求的產品選擇 利用市場研究和數據分析洞察新興趨勢和消費者需求，實現精準的市場定位。同時，聚焦利基市場，專注于特定產品類別或服務不足的細分市場，減少直接競爭壓力。緊跟 POD 定制商品的發展趨勢，為消費者提供個性化服務體驗。此外，還需要特別關注消費者對可持續和道德產品的需求，充分取得消費者信任。 3. 利用 AI 技術提升效率 AI 不僅能夠通過分析用戶行為提供個性化推薦，提升用戶體驗，還能通過聊天機器人實現客戶服務的自動化，提高響應速度和效率。而 AI 在智能庫存管理、動態定價策略以及供應鏈優化等方面的應用，更是為獨立站商家的運營帶來了前所未有的優化，推動了整個行業的高效率和創新。 Shoplazza 全方位解決方案 店匠Shoplazza 也會通過持續迭代的 SaaS 軟件和全方位解決方案，盡最大努力陪伴大家走得更遠。 例如，通過整合多元的流量渠道，為商家開辟傳統電商平臺之外的新興流量入口。除此之外，店匠提供 Shoplazza Payments 支付解決方案，充分改善支付和結賬環節的效率，給予更流暢的支付體驗。 結合當下趨勢，店匠正在研究如何高效應用 AI 個性化技術，優化平臺搜索和推薦場景，提供更加精準、定制的消費體驗。而在 POD 定制商品方面，店匠Shoplazza 也將在未來提供從選品到履約的全鏈路服務，支持商家順利轉型并升級POD 模式。 在變化中成功，關鍵在于平衡創新、效率、客戶。 —— 店匠科技創始人兼CEO Jeff 正是這種平衡，讓成功的獨立站商家在激烈的市場競爭中脫穎而出，并穩健前行，實現持久的增長。
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