日本市場進(jìn)軍寶典：一站式解析經(jīng)濟(jì)，文化與營銷策略（上）

在全球化的大背景下，中國品牌出海已成為一種趨勢，而日本市場因其成熟的消費環(huán)境和高消費者購買力，成為中國品牌出海的重要目的地。Anna將基于最新的市場數(shù)據(jù)和專家分析，和自己的實戰(zhàn)經(jīng)驗，深度探討中國品牌出海日本的機(jī)遇、挑戰(zhàn)以及策略。

日本是全球第三大電商市場，市場規(guī)模巨大，購買力強(qiáng)。2020年，日本電商市場規(guī)模已超過2.3萬億日元，預(yù)計到2025年將達(dá)到3.6萬億日元。日本消費者對產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗要求極高，滿足他們的需求，產(chǎn)品就能在全球市場大放異彩。

日本消費者以挑剔著稱，他們對化妝品、3C產(chǎn)品、保健品和母嬰用品等有著濃厚的興趣。同時，他們對新奇、有特色和個性化產(chǎn)品的追求，為中國品牌提供了展示自身實力的機(jī)會。

在日本，亞馬遜日本、Rakuten、Yahoo! Shopping等電商平臺占據(jù)著重要地位。此外，Temu、eBay、Wish、AliExpress等國際平臺在日本也頗受歡迎。

日本政府的優(yōu)惠政策，如關(guān)稅放寬和進(jìn)口稅優(yōu)惠，為中國品牌進(jìn)入日本市場提供了有利條件。

雖然中國進(jìn)軍日本市場的品牌在全球市場的量級來說比較小，但是也不乏很多企業(yè)在日本市場大放異彩。如果你對日本市場感興趣，想要和志同道合的朋友們一起交流經(jīng)驗分享資源，可以加入我們的日本市場群，一起并肩同行吧！

日本可是全球第四大經(jīng)濟(jì)體哦，人口過億的發(fā)達(dá)國家之一，1.26億人擠在那么小的地方，密度高達(dá)全球1.62%，真是個消費潛力巨大的地方。2022年日本人的人均家庭收入接近17400美元，購買力不是蓋的。

隨著中國品牌的競爭力不斷增強(qiáng)，越來越多的中國品牌開始在日本市場占據(jù)一席之地。華為、小米、安克創(chuàng)新、比亞迪等品牌的成功，不僅提升了中國品牌的形象，也為其他中國企業(yè)提供了寶貴的經(jīng)驗。也有化妝品品牌，比如花西子、完美日記等。

這背后的原因有兩個，一是中國品牌現(xiàn)在已經(jīng)具備了很強(qiáng)的競爭力；二是日本年輕一代消費者對中國品牌的偏見幾乎消失。

過去那種“貴的就是好的”觀念在日本越來越行不通了。現(xiàn)在日本人追求的是自己想要的生活，對商品的好壞和背后的故事更加關(guān)注。雖然社會整體趨向低欲望、低價位，但對于真正喜歡的東西，日本人還是愿意砸錢的。現(xiàn)在的中國品牌不僅價格合理，設(shè)計也超贊，完全顛覆了過去的形象。

中國品牌在設(shè)計、技術(shù)和創(chuàng)新方面的優(yōu)勢，使其能夠滿足日本消費者對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。此外，中國品牌在價格上的競爭力，也使其在日本市場具有吸引力。

在進(jìn)入日本市場初期，線上渠道是比較好的選擇。

眾所周知，我們中國品牌在線上運營方面可是有著超強(qiáng)的實力。比如說安克，他們的用戶主要是男性，所以他們選擇了亞馬遜這個平臺。而羅馬仕呢，他們的目標(biāo)消費者主要是女性，所以樂天這個日本第二大電商平臺就成了他們的主戰(zhàn)場，畢竟那里主要是女性用戶嘛。

?安克創(chuàng)新全球 VS日本的增長對比

還有徠芬，他們通過和日本的高端女性雜志合作，提升了品牌形象，然后慢慢開始拓展到線下渠道。其實在日本，線下零售商非常謹(jǐn)慎，一般不會選擇沒有名氣或在當(dāng)?shù)貨]有業(yè)績的品牌。但是通過與知名雜志合作，這也算是一種背書，增加了品牌的信賴度。雖然在中國市場，徠芬可能被視為戴森的平價替代品，但在日本，情況就完全不同了。戴森雖然價格稍高，但他們主要針對的是男性消費者；而徠芬則更注重設(shè)計和可愛元素，吸引了大量女性消費者。

讓我們來看看一些日本線上渠道的數(shù)據(jù)吧。在日本，94.2%的消費者會選擇像樂天、亞馬遜這樣的線上購物平臺進(jìn)行購物。其中，“樂天市場”在所有類別中都是排名第一的。接下來是“亞馬遜”和“雅虎購物”。

在日本，幾乎每個月都有60%的人在網(wǎng)上購物，而且他們平均每人每月要花掉1164美金！這數(shù)字是中國的兩倍，甚至超過了美國。

根據(jù)GWI消費者數(shù)據(jù)顯示，吸引日本線上消費者下單的三大因素包括：包郵（69%）、折扣（53%）、評價（29%）。日本人最喜歡在網(wǎng)上購買食品和個人護(hù)理產(chǎn)品，其次是時尚和美容產(chǎn)品。他們非常注重細(xì)節(jié)，喜歡深入研究產(chǎn)品的詳細(xì)信息。而且由于對價格敏感，有44%的人會使用比價網(wǎng)站尋找性價比最高的產(chǎn)品。不管是在地鐵上還是走路上班的時候，他們都會用手機(jī)下單，超過一半的網(wǎng)上購物是通過手機(jī)完成的。

線上購買的最常見原因是“我在搜索引擎上找到了它”（41.8%）。其他原因還包括日常消費的店鋪（28.7%）、網(wǎng)上看到（19.9%）和電視廣告（19.2%）。隨著時代的變遷，雖然購買產(chǎn)品的原因也在變化，但現(xiàn)在“Instagram”、“X”和“YouTube”這些社交媒體渠道變得越來越重要。

網(wǎng)購最多的時間依次是晚上19點到21點（61.2%），晚上22點到24點（50.3%），下午13點到15點（19.6%），以及下午16點到18點（19.1%）。

至于支付方式嘛，日本消費者一般會選擇信用卡（53%）、PayPal（12%）和便利店支付（12%）。值得一提的是，BNPL（先享后付）這種支付方式在近兩年增長迅速，不僅受到年輕一代的歡迎，連日本的家庭主婦們也成了它的忠實粉絲。

電商平臺是進(jìn)入日本市場的重要渠道。品牌可以通過這些平臺快速觸達(dá)消費者，同時利用平臺的數(shù)據(jù)分析工具，更好地了解市場動態(tài)和消費者行為。聊了日本的線上銷售渠道，要重點說說日本樂天市場！這個平臺，如果你要做日本市場，絕對繞不開！

日本樂天集團(tuán)于 1997 年 2 月 7 日創(chuàng)立，總部位于東京?。其業(yè)務(wù)范圍十分廣泛，涵蓋電子商務(wù)、金融服務(wù)、數(shù)字內(nèi)容、通信服務(wù)等多個領(lǐng)域?。其中，樂天市場作為核心業(yè)務(wù)，是一個極具影響力的在線零售市場?。

樂天市場的注冊會員超 1 億，覆蓋了日本 85% 的人口，日活躍用戶超 1800 萬，這意味著在日本每 100 個人中，就有 85 個人是樂天的注冊會員，其影響力可見一斑?。2021 年，樂天市場的 ec 年間流通總額突破 5 兆日元，約 2500 億元。它在日本電商市場中占據(jù)重要份額，約占日本電商市場 26.8%，在居家生活類、食品類、服裝類等品類中都有著較高的占比。

樂天市場的特點大致可以總結(jié)為以下三點：

一、樂天生態(tài)圈的優(yōu)勢：樂天的積分能夠緊緊的吸引我們的顧客。

二、因為我們是貼近老百姓的平臺，生鮮、服裝類的產(chǎn)品都賣的非常好，這樣可以讓顧客有一個非常高的復(fù)購率，每個月兩次以上的復(fù)購率在40%以上。

三、是以女性顧客為主體的一個平臺。數(shù)據(jù)顯示，女性顧客占60%，男性顧客占40%。年齡層也都是在30歲—40歲，正是有消費能力且消費欲非常強(qiáng)的一個消費群體。

除此之外，平臺還有以下優(yōu)勢。

獨特的積分制度：樂天積分深受消費者喜愛，在樂天市場以及樂天經(jīng)濟(jì)圈的所有服務(wù)項目都可以積攢并且使用樂天積分。這種積分不僅可以用于線上服務(wù)，在線下也被廣泛利用，有效促進(jìn)了用戶在樂天經(jīng)濟(jì)圈內(nèi)進(jìn)行持續(xù)性的循環(huán)消費??。

精品店 mall 模式：樂天是店鋪導(dǎo)向的平臺，適合打品牌。與其他平臺相比，店鋪數(shù)量少且平均單價高，競爭相對較小，對于想要在日本市場樹立品牌形象的商家來說，是一個難得的藍(lán)海市場。

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我們再來列舉幾個案例吧。

如2020年開始布局海外市場的智能家居品牌拓牛，旗下智能垃圾桶產(chǎn)品用“一鍵自動打包換袋”這樣的黑科技功能，迅速打開日本市場，交出了亮眼的成績單：

拓牛的產(chǎn)品在日本最大的眾籌平臺Makuake的首次眾籌，便實現(xiàn)了496個支持者，10620%的達(dá)成率，眾籌了561萬日元（大約27萬人民幣），引發(fā)日本媒體爭相報道。

進(jìn)入日本市場的第二季度，拓牛實現(xiàn)了進(jìn)駐超過1000家百貨和零售連鎖門店，成為在日本發(fā)展最快的中國品牌之一。

拓牛能取得如此的成績，正是因為其對產(chǎn)品技術(shù)、細(xì)節(jié)的極致追求。

這也正好契合了日本市場的消費者特征——精致、追求細(xì)節(jié)、環(huán)保是日本消費者關(guān)注的三大關(guān)鍵詞。

日本消費者對產(chǎn)品的外層包裝、說明書、文案、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等都十分看重，只有精致、環(huán)保的產(chǎn)品才能在日本市場中站穩(wěn)腳跟。之前Anna在索尼工作的時候，公司有請專門的說明書團(tuán)隊來為產(chǎn)品定制說明書呢。

在無微不至的服務(wù)環(huán)境中長大的日本人，對于服務(wù)的要求盡善盡美，容錯率極低。產(chǎn)品內(nèi)容、服務(wù)指南的概念模糊、翻譯錯漏很容易導(dǎo)致日本用戶“下頭”，并在社交媒體擴(kuò)散差評。

當(dāng)然，一旦認(rèn)可了一個品牌，日本消費者就會對這個品牌產(chǎn)生很大的依賴，所以復(fù)購率會很高。

因此，要想征服日本消費者，要更加注重細(xì)節(jié)，要有把事情做在前頭的覺悟。

Anna作為大學(xué)日語本科專業(yè)，06年就拿到日語國際一級證書，8年日企工作經(jīng)驗，想招募更多出海日本的小伙伴，抱團(tuán)，一起分享更多出海日本實操干貨和資源，也歡迎大家留言加入。

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如果你想快速在日本市場試水，有個超棒的方法，那就是眾籌！眾所周知眾籌是可以先賣idea、再拿到錢，再去生產(chǎn)發(fā)貨的銷售方式。對于想試水日本的小伙伴來說再合適不過。

日本不僅是動漫和科技的天堂，這里還有一群對創(chuàng)新產(chǎn)品充滿熱情的消費者！只要你的產(chǎn)品夠新穎，這些消費者都是你的忠實粉絲。同時再給大家一個福利，如果你也對日本市場感興趣，那可不能錯過下個月10月10日的大事件——日本最大的眾籌平臺makuake會在深圳舉辦一場品牌出海大會一定不能錯過。歡迎給我留言哦。

Makuake這個平臺真的很酷，它成立于2013年，現(xiàn)在已經(jīng)是日本最大的眾籌平臺之一了。特別適合那些有創(chuàng)意的初創(chuàng)品牌和獨立設(shè)計師。它的用戶主要是年輕的消費者，他們總是對新鮮事物保持好奇，愿意嘗試新產(chǎn)品。無論是科技、生活用品、時尚還是美食，Makuake都能提供一個展示的平臺。

給大家說幾個成功案例：像正浩EcoFlow在Makuake上的表現(xiàn)簡直驚人，連續(xù)幾次刷新銷售記錄。2020 年，正浩 EcoFlow 攜新品睿 river 系列戶外電源登陸 Makuake，獲得超過 5 億日元眾籌成績，還獲得了 Makuake 平臺的 Makauke Award 金獎，這是第一個非日本本土公司的金獎項目哦。

還有科大訊飛智能錄音筆SR5025和時空壺技術(shù)有限公司的多功能迷你隨身翻，都在Makuake上取得了不俗的成績。

除了Makuake，還有Campfire這個平臺也非常有趣。它是日本最早的眾籌平臺之一，用戶群體更加多樣化，很多對社會問題感興趣的人也愿意為有社會價值的項目出資。

所以啊，無論你選擇哪個平臺，眾籌都是一個讓你的創(chuàng)意變?yōu)楝F(xiàn)實的絕佳機(jī)會。我也操盤過日本眾籌，獲得了25萬人民幣的眾籌資金。如果你對日本市場感興趣，歡迎入群，一起分享實操干貨和資源。

日本市場為中國品牌提供了巨大的機(jī)遇，但同時也面臨著不少挑戰(zhàn)。中國品牌需要深入了解日本市場的特點，制定有效的市場策略，并不斷創(chuàng)新，才能在日本市場取得成功。通過市場調(diào)研、本土化策略、利用電商平臺、眾籌平臺和社群營銷等手段，中國品牌可以更好地適應(yīng)日本市場，實現(xiàn)品牌的全球化發(fā)展。

隨著中國經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展和中國品牌的不斷壯大，未來將有更多的中國品牌走向世界。日本市場作為中國品牌出海的重要目的地之一，將繼續(xù)為中國企業(yè)提供寶貴的機(jī)遇。通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，中國品牌將在日本市場乃至全球市場上取得更大的成功。

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