增長永遠是Scale大于Promote。
單一環節的promote,比如廣告的轉化率,從1.3提高到了1.5,看似付出很大努力,但該提升對于整體大盤的增長是非常有限的。這個邏輯的科學叫法是邊際效益遞減法則(或者二八法則):初期的努力往往能帶來顯著的進步,但隨著水平的提高,同樣的努力所能帶來的進步會逐漸減少。這種現象在學習、工作效率、經濟學等多個領域都有體現。
所以在企業增長過程中,我們盡量找到自己企業的增長肌肉去scale,而不是專注于把增長肌肉promote更好。
上圖是我們跨境零售企業的五個增長階段。
單點突破創新:聚焦于核心技術或功能的重大突破,通常由科技驅動,有潛力開創新的產品類別或市場。
矩陣創新:基于現有產品或技術進行多維度延伸,通過組合不同特征創造多樣化產品,滿足各種細分市場需求,提高產品線的廣度和深度。
一旦成企業成功構建自己產品創新的能力,很快就能突破2000萬的銷售額。
第二個階段是2000萬到1億。在這個階段,企業的主要戰略是營銷放量戰略。無論是在亞馬遜、獨立站還是TikTok,只要你把自己的優勢營銷能力在單一渠道不停的復制放量,就能迅速讓銷售額突破1億人民幣。
接下來是第三階段,即1到3億人民幣。在這個階段,企業通常會有1到2個非常能打的Listing,我們稱之為BS,企業僅有的增長出路:渠道拓展、市場拓展、品類拓展,而背后需要一個可以產生復利的增長抓手,那就是“品牌”。這個階段的核心戰略是品牌引領戰略。你可以理解為,品牌是一個可以被用戶在各個渠道搜索、從而聚集流量的Keyword,凝聚了我們所有用戶的心智。通過這個品牌keywords、品牌心智點,形成企業長期增長的聚焦點,逐步利用自己可控的勢能,實現渠道拓展、市場拓展、品類拓展。
接著是第四階段,即3到10億。在這個階段,大多數企業已經擁有了4到5條非常有競爭力的產品線。但由于資源和人力有限,管理能力也相對有限。因此,這個階段企業的核心戰略是企業協同增長戰略,最需要解決的是內部協同問題,需要從這4到5條產品線中打磨一個最有潛力的品線,打造出商業模式,即實現“產、研、供、銷、服”一體化的增長基座?;谶@一基座,我們再向10億人民幣的銷售額大關邁進。
當企業突破了10億人民幣之后,下一步就是資本化。這個階段企業的戰略是商業模式引領戰略,思考的核心是:行業未來的格局是什么樣子的?基于這樣的行業格局,企業自己的終局會是什么?商業模式什么?當“終局”在企業家心中已經形成了明朗的作戰地圖,下一步就是需要通過組織協同效應,以及上下游的供應鏈采購和并購來完成我們自己的商業模式變革,構建自企業核心資產,開啟下一個資本化階段。
我們為什么會把2000萬、1個億、3個億、10個億作為五個階段的分水嶺,是因為每個階段Scale的企業核心能力是不一樣的。
我們經??吹娇缇称髽I在向上邁臺階的時候很費勁,往往是由于企業對于跨境整體戰略是沒有作戰地圖,不清楚戰略的框架,不理解每個階段該Scale什么,尤其喜歡路徑依賴,干著上一個階段的事情,期待業務規模往下一個階段沖刺。
我在做客戶駐場訪談時,最在意的一個問題就是:你們企業的核心能力是什么?我們發現高速成長的企業最強的能力都是戰略能力。企業家心中有戰略地圖,手中有市場洞察能力,腦中每時每刻都是對戰略的思考。
當我們以終為始,去構思我們企業的每一個階段時,組織會爆發出極大的活力,業務會飛速前進。
祝大家工作日愉快!如果想要探討跨境零售企業賽道增長的事情,或者想要深刻了解市場和賽道,歡迎找我聊聊。
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