7月25日,任小姐出海戰略咨詢在深圳舉辦的【咨詢客戶成功服務沙龍】第十一期分享圓滿結束。
      任小姐出海戰略咨詢是一家專為出海企業制定增長解決方案的戰略咨詢公司用大數據做戰略規劃,實現業績十倍增長。
      活動主題聚焦在對標案例的價值和拆解邏輯》,無論經營何種品類,都可找到對標案例學習。
      理念最適用的品類有:智能穿戴類、健身器材類、戶外家具類、3C類目、寵物品類、家居用品類、辦公室產品類目、定制鞋服類。
      在下文演講內容中也會舉例幾個典型海外品牌,幫助各類跨境賣家們理解,應該如何利用對標案例在戰略、營銷、品牌、產品層面進行考核借鑒。
      圖|“咨詢客戶成功服務沙龍”第十一期活動現場
      活動內容:

      1.?未來10年的時代機會,結構性的市場增長機會;

      2.為什么要做對標案例分析?

      3.對標標案例分析的意義和價值:




      01.

      未來10年的時代機會,結構性的市場增長機會

      今天,在講對標案例之前,我們來討論一下未來十年的時代機會——結構性市場增長的紅利。
      跨境電商近六年一直保持著兩位數增速,這種快速增長被我們稱做時代性的結構性紅利,為什么會這樣說?
      我們發現,當一個地區的GDP突破1萬美元時,將會迎來本土品牌極速增長的時代。這不僅僅是中國的特點,而是全球范圍內的結構性增長機遇。我們可以將其與60年代的美國和80年代的日本相提并論。
      在這些數據背后,我們發現了更令人驚訝的一組數字,即當人均GDP達到3萬美元時,無論是大型還是小型國家,所有品牌都將全球化。一旦達到3萬美元,我們所有的產業將受益于全球化。
      去年,中國的GDP是1.2萬美元,我們正處在1萬美元到3萬美元的這個區間。我們相信這將是中國增長的第四個階段,是我們跨越中等收入國家的必然之路,也是我們這代跨境人的機遇。在未來的5到10年,我們將實現這一目標。

      因此,今天我們很榮幸在這里討論跨境零售這個話題,參與其中,因為這對我們這一代的跨境從業者來說,是最大的時代機遇。

      長期關注到我們的讀者朋友應該都知道,我們在之前很多文章和線下活動中都提到過這個觀點,所以后續關于“中國出海的四種企業、五個階段和三大模式”等內容,大家可以點擊下方鏈接進行觀看,這里就不再重復。

      相關閱讀:

      02.

      為什么要做對標案例分析?

      在跨境電商中對“對標”這個詞提及很少,基本都是在講“競品”、“競品拆解”。
      而在做跨境電商咨詢中,我們更傾向使用"對標案例"而非"競品拆解"。"競品"暗示競爭關系,而"對標案例"強調學習和借鑒。通過學習成功案例,我們可以提高自身成功的概率。
      什么是對標案例分析?

      對標案例分析簡單的理解是:找到標桿并進行模仿。?

      其更科學的定義是標桿管理法,是由施樂公司于1979年首創,是20世紀90年代三大管理方法之一。

      對標分析具體操作為:根據你想要做的事情,找到該方向相應的最佳實踐者,然后根據這些實踐者的表現,提出對應的標準,以此來指導你進行下一步執行與迭代。

      圖|“咨詢客戶成功服務沙龍”第十一期活動現場


      03.
      對標標案例分析的意義和價值

      對標案例分析幾乎貫穿戰略咨詢的每一個環節,上到戰略層面,下到執行層面,都非常有指導性和參考性。?

      這個背后的底層邏輯就是:天底下沒有新鮮事,任何一種新的商業模式絕對不是獨創的,是踩在前人的肩膀上建立起來的。

      這是一種很務實的商業思維,在跨境電商領域通過系統性地學習和借鑒成功案例,才可以更有效地指導自身業務發展。

      完全原創的想法通常是很危險的,成功通常來自不斷迭代。所以接下來我們將從戰略、品牌、產品和營銷四個層面講解對標案例的意義和價值。

      對標案例分析:戰略層面

      1.通過分析標桿企業,了解行業天花板

      戰略層面的對標案例分析對公司老板最為重要。因為通過分析標桿企業,可以獲得近10個層面的好處:
      1)深入了解行業情況和企業發展天花板
      通過分析行業頭部企業的規模、市場份額、盈利能力等,可以洞察行業的發展潛力和上限。幫助企業設定合理的戰略目標,避免盲目擴張或保守估計。

      那為什么不去看市場容量呢?因為市場容量反映用戶需求,但不等同于企業可達到的規模。
      比如上圖的oofos 恢復拖鞋,一雙能賣到60美金,年銷售做到了2.1億美金。
      以飾品行業為例,雖然市場大,但是分散,單個品牌難以形成壟斷,所以當你想進入這個行業時,你就能大概知道自己的天花板在哪里。
      而儲能行業與飾品行業不同,容易形成壟斷,巨頭數量有限。所以依靠市場規模數據是不夠,需要深入分析行業特性和頭部企業情況,才能準確評估行業商業價值和企業潛力。
      2)把握頭部企業的戰略部署
      研究頭部企業的業務布局、發展方向、投資方向等。

      圖|“咨詢客戶成功服務沙龍”第十一期活動現場
      2.分析行業內多個品牌,了解行業格局與趨勢
      1)了解行業格局與趨勢
      • 繪制行業競爭格局圖;
      • 識別各品牌的市場定位和優勢;
      • 發現行業發展的主要驅動因素;
      • 預測未來可能的變化趨勢。

      成功的品牌間會有一致性,表明某些策略是正確的。對比頭部和尾部品牌,找出差距和不適合的策略。通過全面分析,可以在產品、營銷、流量等方面設定基準。

      以兒童品牌為例子,我們在分析了40多個成功的海外兒童品牌后,發現一個重要趨勢:針對年齡越小的兒童,品牌的銷售額就越大。

      為什么呢?因為孩子年齡段越低,父母在決策中話語權越高。

      嬰童品牌的特性最主要是就“使用者和消費者不統一”,“消費者”(家長)才是那個具有絕對話語權和購買力的群體。

      所以我們發現孩子年齡越低,市場空間越大,該年齡段對應的品牌越多,且品牌銷售額越高。

      相關閱讀:母嬰產品跨境電商的市場細分與定位策略

      2)洞察市場進入策略
      • 時機選擇;
      • 目標市場和用戶定位;
      • 產品策略;
      • 營銷推廣方式。

      舉一個兒童樂器賽道為例子,因為入門級產品本身生命周期極短,因為孩子快速成長后就會需要更專業產品。

      所以如果企業定位去做入門級產品時,就應該定位于廣泛的賽道,而非特定領域(比如專注吉他、手風琴等)以吸引更多用戶,這個時候才能提高企業價值。?

      3)提煉各個方向的標準以及最佳實踐(產品開發、營銷、高效的流量獲取和轉化模式)。
      3.廣泛收集對標案例,篩選最合適的對標案例
      1)廣泛收集對標案例
      • 同業案例:分析相同行業內的成功企業;

      • 異業案例:研究其他行業中具有相似特征或面臨類似挑戰的企業;

      • 選擇2-3個最具參考價值的案例進行深入分析。
      我們分析一個行業,起碼需要研究20-40個品牌案例,從中選擇2-3個最適合的進行深入學習。找的對標案例還需要包括同業和異業案例。
      2)深入學習模仿
      • 快速迭代優化;

      • 建立長期學習機制:將對標學習融入企業文化、建立跨部門的對標學習小組。

      深度學習應涵蓋定位、戰略、產品和營銷等多個維度。并且建立長期學習機制,將對標案例學習融入企業文化,可以成立跨部門學習小組。

      圖|咨詢客戶成功服務沙龍”第十一期活動現場

      舉一個手機支架的例子,這個品牌案例就向我們展示了“如何通過精準定位,在看似小眾的市場中實現顯著增長”。

      QUAD LOCK 運動手機支架,該品牌從廣泛的騎行用戶轉向越野摩托用戶,銷售額就突破1億美元。這其中的關鍵在于找到剛需用戶群體,騎行用戶對手機支架需求不強,但是越野摩托用戶有強烈的導航和穩固性需求。

      并且摩托車手相對自行車手和賽車手的需求更加剛需,也更具有勢能,可以有效的向低勢能用戶傳遞。

      所以該品牌也深入理解用戶需求,開發了針對性產品,即使在顛簸和震動的道路上行駛時,手機也不會掉落或受損。

      品牌通過重新定位人群,更好地了解客戶需求,提供精準的產品和服務,從而實現銷售額的快速增長。

      上述案例只講解了品牌里的一小部分給大家分析如果大家如果想要QUAD LOCK?案例完整詳細PDF,可以掃碼下方二維碼,領取完整案例。

      ?掃碼二維碼,領完整案例

      標案例分析:營銷層面

      1.消費者行為理解+營銷渠道優化

      • 競品案例分析有助于營銷總監理解消費者需求和偏好,為品牌營銷活動提供更有針對性的創意和內容。

      2.行業營銷策略洞察

      • 通過分析競品案例,品牌營銷總監可以了解行業趨勢和競爭對手的營銷策略,從而制定更具競爭力的品牌營銷策略。
      3.四種營銷方向:
      • 功能顯性化策略、用戶驅動型自傳播策略、內容營銷引流策略、邊緣產品流量杠桿策略。

      1)功能顯性化

      當核心賣點不容易通過圖片、視頻傳達 不容易通過數據量化時 應該怎么觸達用戶心智?可以使用功能顯性化策略

      a.功能顯性化-定義:通過產品外觀設計和包裝設計,使產品功能更加明顯和突出的營銷策略, 直達用戶心智。

      b.功能顯性化-方法:
      • 產品設計顯性化
      • 產品包裝顯性化

      品牌舉例:Purple 床墊,創立于2015年美國,年銷售額超過5.75億美金。

      這個品牌的產品顯性化做的很好,該品牌將紫色與舒適感緊密關聯,創造了獨特的產品識別。

      與亞馬遜上普遍的白色床墊不同,這種紫色床墊通過視覺差異化來傳達舒適感。這種策略成功地將抽象的舒適感轉化為具體的視覺元素。
      通過分析大量案例,我們可以學習如何有效地展示這些不易感知的產品特性,提高營銷效果。這種方法對于提升產品競爭力和吸引消費者注意力至關重要。

      因為內容篇幅過多,在此只介紹功能顯性化策略,如果大家對其他的營銷方式感興趣,記得點擊下方關注我們「任小姐出海戰略咨詢」,我們后續會陸續更新。


      對標案例分析:產品層面

      1.用戶需求洞察

      • 競品案例分析有助于產品運營總監深入理解用戶需求,為產品優化和迭代提供依據。

      2.市場趨勢洞察

      • 了解海外市場的消費趨勢和新興需求,為產品線的長期規劃和創新提供方向。

      3.產品優化

      • 通過案例分析,產品運營總監可以學習如何在產品設計、功能、定價等方面制定更具競爭力的策略。

      • 了解海外客戶對產品的期望點和需求點(功能、設計、用戶體驗),從而更準確地定位產品,優化產品,滿足市場需求。
      這大部分的跨境賣家都會覺得做產品創新就是要去找到用戶的需求,但是其實并不完全是。
      以嬰兒服飾為例,我們在研究了很多嬰兒服飾的品牌以后,我們發現嬰兒服飾的創新方向基本只有一個:材質。
      但是家長們的關注點很多樣,包括皮膚友好性、款式、顏色等,并非所有方面都具有巨大商業潛力。產品創新不僅僅是滿足用戶需求,更關鍵在于選擇最具商業投資潛質的方向,然后針對特定人群和需求進行深入創新。
      通過分析品類全景,包括市場參與者、用戶需求、頭部品牌等,可以識別出最有商業價值的創新維度。

      那么為了方便大家理解,我們舉一個例子,我們分析了大量的新興戶外的運動賽道的品牌,洞察到了該賽道的最具商業價值的創新方式就是“專業”

      新興運戶外運動定義:這十年興起的規模非常大、增速非常大的運動。

      做運動產品需要聚焦于提升特定運動的表現,表現品牌的專業度,而不是追求普遍的舒適度。通過針對性解決運動中的關鍵問題(如越野跑中的抓地力),品牌可以建立專業形象,滿足目標用戶的核心需求。

      所以如果你做運動賽道,一開始就往舒適方向走,創新的再好也沒有用,因為商業價值不太高。

      那么我們又回到我們剛開始給大家說的點:天底下沒有新鮮事,任何一種新的商業模式絕對不是獨創的,是踩在前人的肩膀上建立起來的。

      與其自己在產品創新上冒險去做“第一個吃螃蟹的人”,不如去做對標案例的學習。

      圖|咨詢客戶成功服務沙龍”第十一期活動現場

      標案例分析:品牌層面

      1.品牌定位和策略

      • 通過案例分析,品牌總監可以了解海外客戶對品牌的認知和期望,從而制定更有效的品牌定位和傳播策略。

      2.文化適應

      • 案例分析有助于總監理解不同文化背景下的品牌傳播方式,實現品牌信息的本土化傳達。幫助負責人了解目標市場的消費習慣和偏好,實現品牌的本土化運營,提升轉化率。

      我們也總結了“9大品牌驅動增長的商業模式”,大家可以點擊下方關注我們「任小姐出海戰略咨詢」,我們后續會陸續更新這些內容。

      任小姐出海【咨詢客戶成功服務沙龍】專為公司第一決策人,提供關于跨境企業發展與增長的戰略級思考。


      本次活動為閉門分享,以上內容僅選取部分觀點作公開報道想參與后續8月份任小姐出海【咨詢客戶成功服務沙龍】活動,可掃描下方二維碼咨詢活動。

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      2024年跨境零售企業

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      議程還在不斷更新中,大家敬請期待~


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