店匠科技自研引擎：加速品牌出海，共塑跨境電商新紀元

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在數字化浪潮的洶涌推動下，隨著大數據、人工智能等先進技術的深度融合，獨立站被時代賦予了新的意義。

當生成式 AI 的浪潮深刻席卷千行百業，跨境電商也希望借助相關力量形成全新的競爭力和成長動力，一個穩定高效的智能化獨立站平臺也成為新時代獨立站商家關注的的焦點，也成為品牌出海的必備渠道和關鍵勝負手。

店匠科技作為中國跨境電商 SaaS 軟件及服務領域中的龍頭企業之一，在產品側不斷推陳出新，提供深度的產品功能解決方案，為商家們打開了一個全新的發展空間。

其自研的零編程 SaaS 建站系統、自研營銷工具、視頻和 3D 模型等商品展示方式，讓商家能夠輕松、快速地搭建起符合自身需求的獨立站，一鍵自動同步店鋪商品到 Facebook 和 TikTok 等平臺的功能，不僅受到了用戶的高度評價，更是在短短一年的時間里，多次獲得了央視的報道和贊譽。

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此時入局，對于獨立站商家來說也面臨著過去十年未曾經歷過的全新挑戰，獨立站商家正站在一個全新的歷史節點上。如何在這一新時代中脫穎而出，成為擺在眾多獨立站商家面前的重要課題。

只有不斷適應變化，迎接風浪，才能在這個世界的大航海中揚帆而行。至此，獨立站也進入了它的下一個黃金時代。

01 品牌：獨立站的“后”黃金時代

獨立站的吸引力何在呢？

它的魅力就在于為品牌主提供了一個完全自主、獨立的展示空間。在這個空間里，企業可以通過獨特的品牌包裝與精致的產品頁面，淋漓盡致地講述自己的品牌故事，與消費者建立更為緊密的情感連接。

這種方式，賦予了獨立站極大的靈活性和自由度。正因如此，獨立站也正逐漸成為企業出海的新寵兒，備受市場矚目。

這一趨勢在中國尤為明顯，根據《中國跨境出口電商發展報告（2022）》數據顯示，中國的出海獨立站在近年來呈現出爆炸式增長，2022 年總數已達約 20 萬個，預計到 2025 年將翻番超過 50 萬個。

這個龐大的數字背后，反映出越來越多的平臺賣家和工貿一體化企業開始認識到獨立站的價值，并逐步嘗試向此業務模式轉型。

正如每一枚硬幣都有兩面，獨立站的火熱也帶來了一系列挑戰。

新入局的商家，尤其是那些缺乏專業技術背景和建站經驗的商家，在 AI 時代也在面臨著比過去十年更高的技術門檻和運營挑戰。同時，面對新時代的出海如何在這個競爭激烈的市場中提升品牌知名度、有效擴大銷售額，也成為了這些新用戶亟待解決的問題。

面對這些挑戰，商家們需要積極尋求解決方案。

一方面，商家可以通過與專業團隊或第三方服務商合作，降低技術門檻，快速搭建起符合自身需求的獨立站；另一方面，也需要商家不斷創新營銷策略，充分利用社交媒體、搜索引擎優化（SEO）等手段，提升品牌曝光度和用戶粘性，從而在獨立站的“后”黃金時代中脫穎而出。

店匠科技為這些新時代的獨立站商家們提供了全球獨立站 SaaS 平臺、高轉化營銷插件和 Retasmart 全能解決方案等技術解決方案，幫助商家快速搭建電商平臺，降低技術門檻和運營成本，還提供了豐富的行業經驗和專業支持。這些支持能夠幫助商家在運營初期快速找到適合自己的經營模式和營銷策略，實現業務的快速增長。

02 自研：獨立站創新的下一步

盡管獨立站已經成為作為品牌出海的重要載體，對于新入局的電商用戶而言，易用性和快速搭建是他們最為關心的問題。

根據 GoodsFox 的調研數據，大部分獨立站的運營時間在 3 年內。同時，銷售額增長數據表明，盡管絕大多數獨立站實現了正增長，增速普遍保持在 20% 以內，但仍有高達 35% 的獨立站面臨負增長挑戰。

正是基于對新用戶痛點的深刻理解，店匠科技推出了一系列全方位的解決方案，店匠科技的自研零編程 SaaS 建站系統，使商家無需專業技術人員，即可通過簡單的操作快速搭建自己的獨立站。這不僅降低了商家的技術門檻，也大大加快了建站速度，提高了商家的運營效率。

同時店匠科技也為用戶提供了高度可定制化的代碼結構，商家可以根據自己的需求，對網站進行個性化設置，如修改主題、添加功能等。這種靈活性使得商家能夠更好地滿足客戶需求，提升用戶體驗。

此外，店匠科技還緊跟時代浪潮，借助生成式 AI 技術，自主研發了 GenAl 營銷素材創作平臺，能快速創作出營銷圖片素材，提升 30% 的素材制作效率，實現分鐘級出圖。同時，AI 建站 Copilot 更是通過簡單的對話交互和鼠標點選，實現了素材自動生成和網站快速搭建的智能化。

當然，搭建平臺只是第一步，如何幫助商家提升品牌知名度和銷售額才是更為關鍵的問題。

為此，店匠科技研發了一系列高轉化的營銷插件，包括促銷工具、會員管理系統和數據分析工具等。這些插件不僅能夠幫助商家制定更為精準的營銷策略，還能通過整合多種渠道，實現與客戶的實時互動，從而提升客戶的忠誠度和轉化率。

其智能客服系統利用類似 ChatGPT 的大模型技術，實現了人機對話交互的自動化，不僅能迅速回應用戶的問題，降低了客服成本，還極大地提高了客戶滿意度。此外，智能推薦和搜索功能通過先進的大模型技術，實現了多語言搜索的統一處理，以及搜索詞與商品的多模態匹配，這不僅提高了搜索和推薦的精準度，還有效地增加了搜索推薦收入。

隨著業務的不斷拓展，多渠道管理和訂單履行也變得越來越重要。為此，店匠科技推出了全渠道管理解決方案 Retasmart。這一方案支持多渠道的訂單集中管理、庫存同步和履行流程優化，幫助商家實現了信息的實時同步和數據的集中管理，極大地提高了運營效率。

此外，在品牌出海的新階段，如何管理客戶全生命周期價值也顯得尤為重要。

店匠科技通過提供有效的售后溝通工具和服務，進一步加強了品牌與消費者之間的聯系，有效地提升了客戶忠誠度。

以美瞳品牌 ICOICE 為例，作為美瞳市場的新興品牌，ICOICE 面臨產品同質化和巨大競爭壓力。為了尋求差異競爭的新機會，ICOICE 決定轉向歐美市場。

店匠科技針對美瞳行業的特殊性，為 ICOICE 推出了一套獨立站出海解決方案，能夠實現一系列美瞳定制功能。針對美瞳產品左右眼度數不一致的特殊情況，店匠科技特別開發的美瞳特殊加購袋功能，可以支持前端按“副”售賣，后臺按“片”管理，不僅提升了購物體驗，減少了顧客流失，還大大提高了運營效率。

此外，美瞳獨立站專屬管理后臺能有效地提高庫存管理、訂單管理、履約的效率，降低自主開發成本。

通過獨立站平臺，美瞳品牌 ICOICE 可以在購物生命周期的多個階段、多個時間點觸達用戶，實現了精準營銷，從而提高了購買轉化率。

03 策略：品牌化、個性化和本土化

成功的跨境電商源于對海外市場的了解及全球資源的整合。品牌化是在獨立站運營中提升消費者信任度的關鍵已經成為共識。除此之外，個性化和本土化也是商家塑造品牌必不可少的條件。

個性化是吸引和留住用戶的關鍵。借助大數據和 AI 算法的支持，獨立站能夠深入挖掘用戶行為數據，實現個性化內容推送和產品推薦。這種個性化的營銷方式能夠顯著提升用戶體驗，同時提高轉化率和用戶忠誠度。通過為用戶提供貼心和精準的服務，獨立站能夠與用戶建立更緊密的聯系。

本土化運營是獨立站獲得市場競爭優勢的重要手段。

考慮到語言和文化差異對消費者購買決策的影響，獨立站需要通過本土化運營來更好地滿足目標市場消費者的需求。通過提供本土化體驗的品牌形象和產品服務，獨立站能夠更容易獲得消費者的認可和喜愛。

同時，本土化運營還有助于獨立站更深入地了解目標受眾，與之建立更深厚的情感聯系，并提升市場響應速度和用戶黏性。

店匠科技深知不同市場的文化差異，通過本土化策略，幫助商家更好地適應不同地區的需求。無論是語言翻譯、貨幣轉換，還是支付和物流的本地化解決方案，店匠科技都致力于提供無縫的本土化體驗，幫助商家在國際市場上取得成功。