01.

      最近有聽到不僅一個老板跟我說獨立站品牌之路,要淡化運營,強調(diào)品牌建設(shè),多投入市場部,多投入長期主義。

      關(guān)于品牌建設(shè)過程中運營的重要性以及整個獨立站長期發(fā)展人員的配備和資源傾斜,小師妹cici都會在今天的文章中給大家講個透徹。

      獨立站運營是做什么的?


      情況1,一人運作全渠道包括站內(nèi),站外。例如像以下兩張圖的工作情況:





      情況2:精細(xì)化運營,專注于站內(nèi)。目前在品牌站來說,精細(xì)化運營是大趨勢,但是這個更考驗團(tuán)隊之間的協(xié)作,而且只專注于站內(nèi)的運營,對專業(yè)的深度要求更高。


      在我看來,品牌獨立站的運營工作是非常繁瑣和重要。曾經(jīng)有聽到公司的老板說,在目前的階段,我們不要做硬廣,運營也沒什么幫助,所以我們重點在marketing投入,甚至是花比運營更高的價格請社媒經(jīng)理、品牌經(jīng)理,就覺得自己可以在品牌道路上領(lǐng)先眾人。
      其實這個觀點是非常片面的。在整個品牌建設(shè)當(dāng)中,每一環(huán)都不可或缺。在團(tuán)隊的激勵與薪酬構(gòu)成成分中,每一個做得成功的公司,都是按產(chǎn)出來去論功勞。所以這個也是很多市場部大佬的感慨,我們因為沒有業(yè)績的支撐,成果被忽視。我們也要背負(fù)GMV覺得不合理,因為我們是長期主義,沒有立刻的成效。
      而且還有操盤手的過往經(jīng)歷也影響。如果他是市場部出身的,那他操盤的時候資源會往往傾斜在他熟悉的領(lǐng)域。他是運營出身的他就傾斜在運營。
      不是我自賣自夸,因為很多大廠都細(xì)分崗,所以很多操盤手最精通的領(lǐng)域就是其中一個板塊。我自己標(biāo)榜自己是六邊形戰(zhàn)士,是因為我確實 在不同的部 門領(lǐng)域上都是有真的實戰(zhàn)過,并且自己去摸索。所以我的經(jīng)驗從來不求人,也因為工作比較忙,所以很少出來拋頭露面。就算在公司,我也是一個杠精,看到很多所謂大廠出來的title高,但是實際能力和產(chǎn)出都是一言難盡。甚至是有很多標(biāo)榜付費咨詢,做IP人設(shè)的,說得自己很牛逼的,但是私信或者有時候交流在自己精通的渠道對于實戰(zhàn)細(xì)節(jié)會提問一些很幼稚的問題。市場化之路
      所以在我看來,獨立站品牌化之路,其實不應(yīng)該單獨說以誰為核心或者獨大。而是看在發(fā)展的階段,以及目前的目標(biāo)來去做資源分配。如果要以marketing內(nèi)容為主要的投入,就不要想著立竿見影的銷售額。
      給marketing設(shè)置GMV目標(biāo)也是合理的, 這個無論是于公(做品牌長期主義最后如果不是盈利,難道是 慈善?)于私(平衡公司各部門之間對于大家付出努力的回報,公司管理的角度)也需要企業(yè)去平衡的。
      尤其是現(xiàn)在,資本打法的獨立站模式已經(jīng)走不通,會有量,但是會持續(xù)虧損。大家仔細(xì)看很多大賣的財報就可知道。所以在長期主義的路上,品牌營銷的建設(shè)更加是應(yīng)該每一分花在刀刃上。

      02.

      工作前景


      晉升通道無非就是專業(yè)崗和管理崗。從運營助理到運營總監(jiān),甚至是發(fā)展成公司的CMO。
      以上是行話,實際情況如果真的想轉(zhuǎn)行,其實做了獨立站的運營后,你會發(fā)現(xiàn)平臺運營其實限制更多,雖然后臺更簡單,但是其實在日常運作上更多受限,所以很多熱愛這個行業(yè)的獨立站運營,都會成為資深站長,從一個單一精細(xì)化運營變成統(tǒng)籌站內(nèi)外渠道。
      當(dāng)然還有就是拓寬團(tuán)隊,一個運營都不夠運營一個站點了,要多幾個運營一起精細(xì)化運營。

      03.

      合格的獨立站站內(nèi)運營工作的一天


      正如上文所說,獨立站運營不同公司的職責(zé)都有差別,我這里以站內(nèi)運營的工作職責(zé)為例。

      1. 每日上班第一件事:看數(shù)據(jù);對站內(nèi)指標(biāo)進(jìn)行分析。

      2. 測試支付方式流暢性;支付的順利程度在轉(zhuǎn)化非常受影響;

      3. 商品管理,對產(chǎn)品動銷,從在途,售中,售后都要做一個深度分析;

      4. 看數(shù)據(jù),渠道流量分析,和其他推廣組交流對接。

      5. 制定優(yōu)化to do list 并跟進(jìn)計劃完成情況

        雖然我這里簡單的寫了5點,其實每一點拆開都是可以很多的工作。所以運營真的是一個綜合能力很強的工作。

        有價值的運營懂的不應(yīng)該只是獨立站本身,而是對整個品牌以及如何聯(lián)動社媒等渠道都有深刻的理解。后續(xù)我也會寫一下marketing部門工作中的矛與盾。

      - end -?


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