這個(gè)概念就是 Casetify 的起源，這是一個(gè)由 Ng 和聯(lián)合創(chuàng)始人 Ronald Yeung 于 12 年前創(chuàng)立的香港科技配件品牌。自公司成立以來(lái)，Casetify 已售出超過(guò) 1500 萬(wàn)個(gè)手機(jī)殼，去年的年收入超過(guò) 3 億美元。

“我認(rèn)為我們是最早從 Instagram 誕生的品牌之一，我們就是從那里成長(zhǎng)起來(lái)的，”42 歲的 Casetify 首席執(zhí)行官 Ng 表示，最初是一款將Instagram照片變成手機(jī)殼的應(yīng)用程序，如今Casetify已經(jīng)成為一家全球科技配件品牌，專門生產(chǎn)高品質(zhì)、定制化的手機(jī)殼等產(chǎn)品。

除了可定制的手機(jī)殼外，該公司還因和數(shù)百個(gè)知名品牌和名人的合作而聞名。

以下是關(guān)于Casetify如何建立一個(gè)擁有3億美元資產(chǎn)的科技配件帝國(guó)的故事。

2011 年，Wesley Ng拿到他的第一個(gè)Iphone 4手機(jī)時(shí)，他意識(shí)到應(yīng)該再買一個(gè)手機(jī)殼去保護(hù)手機(jī)，但當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的手機(jī)殼基本都是主打耐防摔或防水的功能，而他自己又是一個(gè)Instagram迷，所以Ng會(huì)想開(kāi)發(fā)一款A(yù)pp來(lái)定制手機(jī)殼，也就是后來(lái)的Casetify。像Casetify這種起源于網(wǎng)絡(luò)的公司，被稱為數(shù)字原生的垂直品牌，有時(shí)候也稱為Instagram品牌。

這些類型品牌可以透過(guò)社群媒體接觸到不同的消費(fèi)者。Wesley Ng對(duì)此表達(dá)到，雖然他的客戶沒(méi)有特定的群體描述，但基本上都是用更有創(chuàng)意的想法來(lái)表達(dá)自己的一群人。

所以Casetify直接將自己置于消費(fèi)者面前。

從它的官網(wǎng)可以看到Casetify的產(chǎn)品并不便宜。大多數(shù)手機(jī)殼的價(jià)格范圍在50美元到90美元，Casetify也已經(jīng)收到了定價(jià)方面的負(fù)面回應(yīng)。而且一些用戶已轉(zhuǎn)向TikTok等社交平臺(tái)來(lái)分享他們的手機(jī)殼是如何開(kāi)裂的，但是Z時(shí)代的消費(fèi)者在自我表達(dá)方面的花費(fèi)很大，而且更容易接受亞文化的影響。

一個(gè)年輕的消費(fèi)者表示，為手機(jī)搭配不同的手機(jī)殼就是她的生活日常，比如去喝咖啡要用喝咖啡的手機(jī)殼，去逛街要用逛街手機(jī)殼等等。Z時(shí)代的消費(fèi)者仍然覺(jué)得Casetify是一件大事，因?yàn)樗o跟潮流，它知道什么是趨勢(shì)，知道人們想要在TikTok上發(fā)什么看什么。

將 Casetify 打造成價(jià)值數(shù)百萬(wàn)美元的品牌意味著要利用當(dāng)時(shí)新興的社交媒體影響者文化。早些時(shí)候，Ng給他看到的擁有大量 Instagram 粉絲的人發(fā)送消息，詢問(wèn)他們是否想將自己的照片變成定制手機(jī)殼。

“我們發(fā)現(xiàn)，如果我們讓這些人購(gòu)買我們的產(chǎn)品，且如果他們喜歡它，他們可能會(huì)分享給他們的追隨者，”Ng說(shuō)。“Instagram的紅人推廣策略……我們從第一天起就一直在實(shí)踐它。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。”

它的成功部分來(lái)自于時(shí)機(jī)：Casetify 的影響者策略現(xiàn)在在那些試圖在沒(méi)有太多營(yíng)銷預(yù)算的情況下實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的公司中很常見(jiàn)，而成為第一個(gè)采用者意味著更少的競(jìng)爭(zhēng)。

知名度使 Casetify 能夠?qū)⑵溆绊懛秶鷶U(kuò)大到真正的名人。近年來(lái)，凱莉·詹納 (Kylie Jenner)等人的帖子中都對(duì) Casetify 進(jìn)行了專題報(bào)道。它銷售Drake和Olivia Rodrigo的設(shè)計(jì)，并與迪士尼、NASA 和 Saint Laurent 等全球品牌保持合作關(guān)系。

即使有這些大牌合作，Casetify 的競(jìng)爭(zhēng)也比以往任何時(shí)候都更加激烈。在日益數(shù)字化的市場(chǎng)中，如果不不斷嘗試新事物，就很難脫穎而出。

這有助于解釋該公司最近的一些決定，比如完全脫離 Instagram。Casetify表示將產(chǎn)品部署到任何可以發(fā)現(xiàn)趨勢(shì)的新社交平臺(tái)，這就是為什么它提供了一系列名為“As Seen on TikTok”的設(shè)計(jì)。

“TikTok 對(duì)我們來(lái)說(shuō)只是一個(gè)自然的延伸，”創(chuàng)始人Ng說(shuō)。

2014年，在Apple Watch發(fā)布第二天的時(shí)候，Casetify的研發(fā)辦公室就標(biāo)記了這些新產(chǎn)品，并隨即決定擴(kuò)大配件產(chǎn)品線：Apple watch Band,Airpod case 和 MacBook case。這些年輕的消費(fèi)者雖然會(huì)被新鮮事物所吸引，但對(duì)品牌的忠誠(chéng)度確實(shí)是不高的。所以擴(kuò)大產(chǎn)品線是絕對(duì)有意義的，會(huì)持續(xù)吸引目標(biāo)客群，這是品牌持續(xù)發(fā)展并從消費(fèi)者那里獲得更多銷售份額的關(guān)鍵方式。

Casetify 還擴(kuò)大了其產(chǎn)品范圍——現(xiàn)在包括手機(jī)殼以外的各種配件——并不再只在網(wǎng)上銷售。2018 年，Nordstrom 開(kāi)始銷售 Casetify 產(chǎn)品，隨后該初創(chuàng)公司于 2020 年在香港開(kāi)設(shè)了自己的零售店。

在2021年的一系列融資中，Casetify接受了第一筆融資。目前，Casetify擁有 26 家零售實(shí)體店，大部分遍布亞洲和澳大利亞。電子商務(wù)方式適用于精通社交媒體的年輕客戶，Ng 表示，此次擴(kuò)張是接觸更廣泛受眾的機(jī)會(huì)，讓購(gòu)物者有機(jī)會(huì)在購(gòu)買前近距離了解 Casetify 產(chǎn)品的質(zhì)量。

Casetify 的第一家美國(guó)門店去年在加利福尼亞州圣克拉拉開(kāi)業(yè)，目前正在一些城市嘗試“風(fēng)格實(shí)驗(yàn)室”，其中包括上個(gè)月在紐約市開(kāi)設(shè)的一家快閃店。在風(fēng)格實(shí)驗(yàn)室，購(gòu)物者可以自行設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并在 30 分鐘內(nèi)準(zhǔn)備好——這是 Ng 的一個(gè)獨(dú)特賣點(diǎn)。

“這是即時(shí)的滿足感，”Ng說(shuō)。

品牌要與客戶一同成長(zhǎng)，并在其成長(zhǎng)后成為生活的一部分，這是非常困難的，尤其是對(duì)于Z時(shí)代的用戶來(lái)說(shuō)，因?yàn)樗麄兊钠放浦艺\(chéng)度比其他時(shí)代的用戶要低。所以，贏得年輕消費(fèi)者的青睞是一回事兒，隨著時(shí)間的推移，伴隨他們一起成長(zhǎng)并持續(xù)滿足他們是更重要的一件事兒。