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在經濟爆發增長期,人們會仰望式消費,炫耀式消費,比如會攢3個月工資買一只包包,比如買奢侈品只為炫耀,那些亮閃閃的消費比比皆是。

當下的大環境,更多人開始進入另一種消費模式,開始省錢經濟,我稱之為“平視消費”,在自己能力范圍內悅己消費,這一消費轉向加深,從商業模式到品牌邏輯都將發生轉變。

從商業模式上,比如在日本消費模式轉向后,誕生了優衣庫、MUJI、711等平視消費品牌。從品牌策略上,以前更多是“造夢”,創造一種被向往的生活,未來可能是進入尋常生活,普通人影響普通人的策略。

在快手剛剛發布的財報顯示,其廣告營收增長26.7%,活躍客戶數量增長超140%,這背后是越來越多的品牌進入快手,進入普通人的生活。

基于快手的案例與數據洞察,我們談談在平視消費浪潮下,品牌策略應該如何轉向,希望對你有啟發。

以下、Enjoy:

一、在快手,讓普通人影響普通人

我們知道,今年品牌營銷環境并不好,預算進一步被壓縮,但在快手第三季度的財報中我們看到,廣告營收仍保持跑贏大盤的增長率。在我看來,這是快手在普通大眾,在煙火市井的影響力在顯現。

快手生態最重要的特點是——普通人與普通生活。

當絕大部分內容平臺都以內容為錨點時,快手生態的邏輯是先有人,然后是內容。

普通人展現出來的真實狀態,以及泛熟人社交生態催生的“老鐵文化”。在很多縣域小城中,快手被當做半個朋友圈使用,在整體社交生態中,快手的互關配對人數也是領先的,所以快手生態不止是達人與粉絲關系,還有更龐大的好友關系。

在省錢經濟與平視消費浪潮下,更多品牌選擇進入普通人生活,創造更真實的營銷場景,讓普通人展示普通生活,影響普通人。而快手正契合這一策略需求,所以我們看到更多品牌營銷項目在快手上線。

剛剛過去的雙11中,天貓與京東分別與快手合作了以“省”為主題的S級項目。

天貓與快手合作了《雙11省學指南》,邀約謝娜為發起人,并邀請快手全站數百位KOC/KOL曬出自己的省錢秘籍,為天貓雙11大促分享省學指南,揭露隱藏在天貓購物車里的秘密,通過省學清單闡述各自的消費觀點和生活態度,從而實現種草目的促進用戶轉化。

京東與快手在雙11合作臺網聯動項目《超省錢大會》,聯合東方衛視打造一場以省錢種草為主題的首個雙十一“服務型”晚會,項目整合頭部制作、大熱明星、優質達人資源,共創平臺內容電商新物種”。新主題玩法,新視聽場景,新營銷鏈路,以省錢”促消費,以拔草”助種草”,用平臺級大事件打通晚會項目的品效協同新路徑。

還有之前我寫過快手與余額寶做的《小掙青年》案例,這些案例都是以普通人作為切入點,在快手生態為品牌營造出普通的人消費場景與生活場景,讓普通的人生活方式,引導更多普通人的消費觀念。

本質上,消費者更成熟、理性,對“品牌”本身開始祛魅,不再為缺乏硬價值支撐的品牌溢價,不再炫耀性消費,從而轉向悅己消費,平視消費。

而快手生態則創造了一個“普通人場域”,這里面有真實的普通人,普通生活場景,以及這個生態整體的老鐵文化氣質,當省錢經濟成為大趨勢,當品牌策略開始向普通人影響普通人轉向時,快手便成為品牌首選。

二、平視營銷,融入市井生活

接下來談方法,在平視消費浪潮下,品牌的營銷策略如何應變,我們暫且用“平視營銷”這一概念。

核心是品牌進入煙火市井,讓普通人影響普通人。

從三個方面展開談談:一是產品端,追求基本款與性價比;二是內容端,讓普通人影響普通人;三是傳播端,突破輿論圈,進入大眾生活。展開講講:

1、產品端:基本款與性價比

過去幾年在消費升級前期,能看到很多花里胡哨的新品,或者高附加值的新品,有些新品升級后將價格直接翻倍。

最近再看活下來的新消費品牌或新品,打出的口號是“重新設計基本款”,或者只做好一件T恤,一件襯衫的品牌。基本款與性價比成為產品策略指引,在此基礎上,未來也會孵化出中國的MUJI或優衣庫。

包括快手生態中的孵化出的品牌、以及其他品牌在內,現在的品牌新品已經很少往“炫耀式消費”方向研發,而是真實解決問題的產品,可靠的,高性價比的基本款。

2、內容端:普通人代言普通人

在天貓的《雙11省學指南》,支付寶的《小掙青年》案例中,我們都能看到快手達人的加入,塑造品牌的普通生活場景。

以前明星代言產品時,往往會以“造夢”的方式,展現品牌的高端化。現在明星代言的內容策略也在悄悄轉向,之前我看到高圓圓的某個代言廣告,就是以普通人高圓圓來表達品牌,這是一種趨勢。

對于品牌來說,更快速或者更便捷的方式是,找到一個普通生活的場域與場景,讓品牌沉浸其中,而快手恰恰提供了這樣一種場域。

品牌來快手有三重價值,一是跨界快手生態,對于廣泛大眾來說,與快手站在一起就塑造了與普通大眾站在一起的形象。

二是塑造內容場景,快手有無數真實的達人,他們在真實生活中就是外賣員,就是貨車司機,就是群眾演員,是真實的而非表演性達人,這些人與品牌或產品站在一起,塑造真實的內容場景,讓這些真實的普通人代言產品,表達品牌,讓品牌融入真實的市井生活中,也讓品牌的內涵有了更豐富的外延。第三是傳播價值,我們接下來展開講。

所以我們看到,品牌從場景造夢,從表演型場景,回歸真實場景,這是平視消費的內容溝通策略。

3、傳播端:破圈輿論,進入市井大眾

最后是傳播問題,所謂的平視消費與平視營銷,傳播策略是什么。

這幾年不停出現的一個詞語叫“破圈”,通俗理解就是突破品牌現有圈層,進入更多或更大的圈層,但現有圈層是什么,更大的圈層又是什么,往往很少被談論。

在傳播意義上,我會將所有大眾分成兩個主要圈層,一是社交輿論圈,從地域來看核心是北京的主流年輕人,往外擴是北上廣深杭的主流年輕人,這個群體加起來差不多幾千萬人,從行業圈層來看集中在媒體與互聯網行業,打透這些人基本就可以形成社交刷屏效應。

二是在此之外的10億+人群,是沉默的大多數,另一個更大眾的圈層。

很多品牌的很多營銷項目,實際上是在重復覆蓋社交輿論圈,而沒有真正的進入大眾,所以會出現每次傳播都很火,但銷量沒變化的狀況。

快手生態在新線城市的影響力,大家是有共識的,尤其是縣域小城,很多人將快手當做半個朋友圈在分享,形成了連接緊密的泛熟人社區。

品牌在快手的傳播邏輯大概能分成兩個部分,一是直接影響快手用戶,進入廣泛的普通大眾生活,完整真正的破圈。二是線下的口碑傳播,一位快手縣城“KOL”,極有可能引領一個縣的消費流行,進一步完成大眾滲透。

所以品牌進入快手,就是進入市井大眾。

三、總結與展望

省錢,是今年的消費流行。基本款與性價比,是新品發布的主流。而在品牌與消費者的關系上,從仰望式消費,演變成為平視消費。

在此大背景下,快手作為以普通人與普通生活場景為內容核心的生態,獲得更多品牌廣告預算的投入,在相對淡季的Q3獲得超預期增長,在有雙11的Q4季度將獲得可預期的持續高速增長。

最后我們簡單總結,站在品牌角度從產品、內容、傳播三個層面梳理,在平視消費浪潮下,為什么品牌會涌向快手生態。

產品端,基本款與高性價比產品成為流行,而在剛剛過去的雙11中,商家打出最多的廣告語是“省錢”,而快手與天貓和京東分別做了“省”為主題的內容營銷大項目。這一趨勢將會持續蔓延到最前端的產品研發。

在內容端,從仰望式消費到平視消費的過程中,平視溝通也將成為主流。品牌開始調整內容策略,以普通人影響普通人,以真實生活塑造產品消費場景。

快手中的達人與用戶,大多數并非職業達人,而是真實的普通人,真實的貨車司機、群眾演員、外賣小哥們,他們或許最能代表普通人,影響中國10億+沉默的大多數。

在傳播層面,品牌逐漸開始意識到,要增量,就得破圈。而破圈破的是什么呢,本質上是一直重復覆蓋的社交輿論圈,只有跳出重復覆蓋的用戶群,才能得到新用戶。

而快手恰恰在新線城市具備強有力的影響力,且保持高粘性的用戶關系,于是,品牌選擇在快手做普通人的內容,同時影響快手的普通人。

讓普通人影響普通人,讓普通人為普通人代言。

以上。


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