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      今天看到大家在群里面討論是不是應該創建市場中臺,聽完后其實我感覺我應該是相對有發言權的人了。畢竟我在最近四五年完整經歷過從建設到放棄(或者轉型)。


      結論:

      可以建設,但是不要全包,最理想狀態是市場中臺用內部的乙方身份去服務各個內部項目,但是雙方自由選擇,誰也別勉強誰,最多給一個優先選擇權即可。


      中臺的好處:

      1,效率高,各個項目組原本需要重復造輪子的,現在只需要一遍,并且完善的更好,比單個項目組自己做,節省的時間更多,另外有新項目時候可以集中優勢人員快速跟進。

      2,省成本,人員重復利用,不至于項目吃灰的時候,市場人員跟著閑著。

      3,更專業,相比各個項目組單獨去搞,中臺的人更容易集中踩坑加快學習。并且互相學習能讓大家進步更快,最終專業能力上有比較大概率勝過項目組的市場人員。

      4,對市場更了解熟悉,花錢多,和直客以及外邊的人溝通會更多,整體專業性上強很多。


      中臺弊端:

      1,對產品不深入了解。中臺的人只要稍微往后退一點點不去關心產品,就在本身產品理解上差一些,產品理解跟不上在一些投放策略上就跟不上。

      2,優先級問題,多項目情況下,總有花錢多的項目多分資源,小項目可能拿不到支持。

      3,甩鍋問題,市場覺得產品不給力,產品覺得市場不用心,買來的用戶質量差。

      4,激勵不到位,做的好項目說是產品好,中臺的人撈不到好處,做的不好可以給口鍋。


      理想的情況:

      中臺繼續存在,但是中臺用乙方的身份參與,甲方保留一個對接乙方的人(中臺),并且甲方的人要對產品足夠熟悉,能推動產品+市場中臺的人定制合理的策略,打點等。并且日常工作中推動市場中臺不斷提高數據。

      按照乙方身份,中臺按照乙方標準收服務費在用于激勵市場人員,也明確甲方的人要自行對產品負責優化產品。


      如果雙方各有不爽,那就干脆索性點讓外邊的乙方和自己的乙方一起參與,或者項目組自己的優化自己來,有對比就知道應該如何選擇,甚至可以直接放棄內部中臺直接和外邊代理商合作。



      點個在看,祝你起量


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