馳騁千億儲能賽道：Bluetti獨立站DTC打法揭秘！

?2023 中國全球化品牌「成長明星大起底」第二期?

Bluetti 獨立站的商品類別中共有6類產品，分別是便攜式儲能電源、家庭備用電池、蓄電池充電寶、太陽能板、太陽能發電機組、以及配件。

AC系列、EB系列、以及EP系列是Bluetti 的王牌產品線，其中AC系列就是Bluetti 2020年依靠眾籌出圈的第一個產品類別。

Bluetti 的首個眾籌產品是AC系列的AC200，它是一款“應急型”便攜儲能電源，不僅適用于家庭停電應急，保持冰箱、空調、電燈等設備正常運行，而且非常靈活，因為它小巧輕便，兩側設有手柄，一個人也能輕松攜帶。

這款產品是在與用戶深入溝通的基礎上不斷打磨研發而成的。與市面上的其他產品不同，在開發AC200之前，Bluetti對市場上現有的儲能電源產品進行了深入調研。同時，在Facebook上建立了一個審核機制相對嚴格的群組，以篩選對儲能電源有濃厚興趣的用戶。

通過與潛在用戶進行深入交流，Bluetti發現市場上現有產品存在許多不足之處：

1）太陽能充電的速度跟不上。在沒有電網的情況下，一旦之前儲存的電量用完，再想充電就變得非常困難。一兩百瓦的太陽能充電速度要充十幾個小時才能充上一點點電。這使得儲能電源在戶外幾乎變成了一次性用品，給用戶使用帶來了很大不便。

2）市場對這類產品的研發重點更多地集中在儲能能力上，而忽視了用戶體驗。因此，產品只設置了很少的輸出接口，用戶想要更多接口就需要自行擴展，這在使用中會帶來很大不便。

因此，Bluetti在開發AC200時，首先解決了太陽能快速充電的問題，并將重點放在產品的多功能性和便捷性上。

目前，AC200仍是Bluetti主推的產品，也是最熱銷、和性價比最高的產品之一，在Bluetti的獨立站首頁享有專門的版位推薦。

2020年至今，Bluetti 又陸續推出了EP500，EB3A，AC200MAX，AC300，AC500，和EP600等明星產品。

除了基礎的儲能電源產品外，Bluetti還推出了額外的電池包（B系列）。這意味著用戶可以根據自身對電能的需求選擇擴展電池容量，為產品增添了很大的靈活性，用戶可以根據每次使用的需求進行靈活調整，定制更好地滿足他們的能源需求的儲能系統。

2. 服務方面

Bluetti在零售業務開展半年后就在美國本地建立了本土化的服務倉，實現了從倉儲物流到維修售后再到電話服務的全鏈路搭建。與其他出海企業仍然依賴遠程郵件溝通不同，Bluetti在海外市場大膽地布局了體驗店和實體辦公地點，建立了實體資產，使用戶對品牌產生了更高的信任。

通過本土化的服務倉，Bluetti能夠提供更快速、高效的物流配送和售后維修服務，減少了用戶的等待時間和不便之處。此外，體驗店和實體辦公地點為用戶提供了面對面的交流和服務體驗，使用戶能夠更直接地與Bluetti團隊進行溝通和反饋，獲得更個性化、專業的解決方案。

這些服務上的支持也在Bluetti的網站上得到了非常具體的體現 —— Bluetti網站醒目的頂部位置滾動播放包郵、保修政策、和客戶支持功能，減輕消費者的購買疑慮。在頂部菜單欄中也直接顯示了聯系客服的郵件和電話方式及相應的接待時間。

3. 網站設計

在網站設計和內容布局方面，Bluetti做得非常的簡約但細致。頂部菜單欄包含了“按產品分類購買”、“以舊換新計劃” 以及正在主推的新品、HotSale產品和讓訪客了解更多關于Bluetti的探索選項。

首頁輪播圖播放滿屏高清產品圖展示出Bluetti的明星產品、促銷活動等，產品照片風格統一，整體UI凸顯科技感，且模塊清晰。

通過良好的視覺畫面和活動政策留下消費者之后，接著瀏覽到的就是對產品的優勢解讀，包含官方的產品亮點宣傳和功能解讀，以及第三方的好評佐證；同時，網站上還展示針對儲能產品選購的指南，增強消費者對品牌的好感度和進一步了解產品的決心。

最后，通過底部菜單欄，用戶可以清晰的找到自己想要的內容，無論是查看產品還是服務，都有精準的訪問入口。

同時，針對此類客單價較高的產品，消費者往往會有多樣的支付需求，比如分期付款、先買后付等。因此，Bluetti對接了非常多的支付方式，以提供給消費者全面的支付選項，并將這些支付方式在首頁展示，以打消消費者的付款疑慮。

4. 站內直播

Bluetti的產品具有復雜的特性和高度技術性，用戶在選購產品時通常有諸多疑問，需要得到實時咨詢和建議，以確保購買到符合其特殊需求的產品。

為了滿足消費者詳細了解產品的需求，展示Bluetti的產品在不同使用場景下有多樣化的應用案例，Bluetti在獨立站上開啟了直播功能，在新品發布、促銷活動周期內提供產品講解、互動答疑、和實時購買功能，建立更直接的溝通渠道，提升訂單轉化率。

5. 以舊換新項目

Bluetti 最根本的使命是讓儲能走進千家萬戶，為全人類提供清潔能源。推出以舊換新計劃旨在激勵用戶升級設備、促進產品更新周期，并為環境保護做出貢獻。這個計劃為用戶提供了經濟實惠的升級途徑，同時也幫助減少電子廢物的產生，促進可持續發展。

這個項目很完美的抓住了消費者熱愛環境，希望可以通過自身貢獻去保護地球的特點，特別適用于對可再生能源和環保技術感興趣的用戶，他們看重產品的太陽能充電能力、能源效率和可持續性，會選擇Bluetti的產品作為實現綠色能源使用的一種方式。

幫助Bluetti提升了用戶忠誠度，擴大品牌影響力，促進銷售增長，并建立了可持續形象。

6. 站內社區

儲能電源的消費者群體間非常喜歡分享交流，因為他們有共同的興趣和需求，希望通過交流互相學習、分享經驗、推薦產品和建立社交聯系。比如分享使用心得、技巧和經驗，互相學習如何更好地使用和管理儲能電源等。

基于這樣的用戶特征，Bluetti 在獨立站上專門設立了一個社區模塊，聚集了一群 Bluetti 產品的愛好者，在上面交流產品相關的話題。

在這個社區中，現有用戶會分享他們在使用便攜式儲能電源產品時的體驗和遇到的問題，許多首次購買的用戶也會在這里尋求購買建議。

通過這個社區，Bluetti不僅增強了用戶之間的聯系，也加深了用戶對品牌的認知。同時，這個社區還為Bluetti提供了一個平臺來與消費者直接溝通，了解他們的需求、關注點和痛點。

這種雙向的交流和反饋機制有助于Bluetti優化產品功能、改進用戶體驗，并更好地滿足消費者的期望。通過社區的互動，Bluetti能夠更好地把握市場趨勢，及時作出調整和改進，為用戶提供更好的產品和服務體驗。

7. 個性化組件

Bluetti在獨立站設計時還加入了一些個性化的小組件，讓消費者更加高效地選購產品。

很多消費者在選購家庭儲能電源時無法精準的估算所需的能源用量，所以Bluetti在網站上設置了在線可用的計算器，消費者輸入住址所在地區的郵編，每月的電費，選擇用電需求類型和用電時長即可獲得估算結果。

此外，網站還支持可訪問性調整，以滿足視覺障礙、癲癇等多種特殊人群的訪問需求。

?四、線上營銷策略?

從Bluetti獨立站的流量來源來看，除已有品牌知名度帶來的直接流量外，該品牌的營銷渠道主要是搜索流量（包含有機搜索、付費搜索）、展示廣告和社交媒體。

在搜索流量方面，Bluetti的重點在于SEO策略，主要是通過Blog進行產品關鍵詞布局，Blog頁面是被Google收錄最多的頁面，且每一篇blog的數據都非常亮眼，把產品和使用場景深度結合，把用戶放在第一位。

同時也針對一些非常熱門的搜索關鍵詞進行付費，如Portable Power Station：

在社交媒體方面，Bluetti 以Youtube 和 Facebook 為主，同時也在布局新興媒體 TikTok。

?YouTube?

Bluetti 在 YouTube 上發布各種類型的視頻內容，包括產品介紹、用戶案例分享、技術解說、使用教程等。這樣的多樣性可以吸引不同興趣和需求的觀眾，提供有價值的信息和娛樂內容。同時與一些知名的戶外探險者、露營愛好者、科技博主等進行合作，擴大品牌的曝光度，吸引更多的目標受眾，并通過合作伙伴的影響力向觀眾推薦和介紹產品。

此外，通過在YouTube上優化視頻標題、描述和標簽，提高視頻的搜索排名和曝光度，對SEO布局也有很大的幫助。

?Facebook?

在 Facebook 方面，Bluetti 運營了多個群組，以積累私域流量，目前人數最多的群組有 27000 人左右，加入群組需要回答入群問題，因此加入群組的都是 Bluetti 的忠實粉絲，因此具有著較高的活躍度。

這些忠實粉絲為Bluetti帶來了非常可觀的收入，據報道，當Bluetti的AC500產品在開售當天，僅在Facebook群組內的銷售額就超過了100萬美元。

社群內還會發布特別的優惠，如早鳥價或折扣碼，Bluetti還會向他們贈送節日禮物，并邀請他們成為品牌的"原生代言人"。社群的用戶也分享他們對Bluetti產品的真實使用感受，并提出意見和建議。

這些原生代言人將成為品牌形象的代表，通過他們的積極推薦和分享，進一步增加Bluetti產品的知名度和市場影響力。

?TikTok?

Bluetti 將 TikTok 作為一個重要的營銷渠道，與其在其他平臺上關注產品本身的科技亮點不同，他們在TikTok上發布的內容更注重解決用戶面臨的問題，并提供更多的情感價值。例如，他們分享戶外露營的技巧、展示戶外露營中的各種有趣的場景，Bluetti產品在戶外場景下的應用等內容，更加注重生活化和場景化的表達。

除了在內容上做出差異化，Bluetti 還會在 TikTok 上進行節點營銷活動，比如利用盲盒抽獎、幸運轉盤等形式抓住大家的期待感和刺激感；同時還與 TikTok 網紅合作生成帶貨內容，設置TikTok專屬的超低折扣等。

通過在TikTok上的內容發布和活動，BLUETTI成功吸引了大量粉絲（超120萬），與更多年輕用戶建立了聯系，提供有趣而有價值的內容，從而增強了品牌的知名度和影響力。也為BLUETTI提供了與用戶互動的機會，通過回答問題、分享使用技巧和提供戶外生活的靈感等方式。

總的來說，品牌在營銷過程中需要具備“組合拳”意識，尤其是像儲能產品一樣的高客單價品類，消費者選購時的決策周期較長，轉化相對更難，則更需要多渠道的配合來形成閉環。

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